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コンセント･漏電修理

江戸川区でのトラブル事例

キッチン手元灯の修理作業

江戸川区西葛西にお住まいのU様

本日は江戸川区西葛西のマンションにお住いのU様宅にお伺いしました。 葛西エリアはすぐ隣りが千葉県で新宿や渋谷などの主要エリアに電車で40分程度で行ける場所にあります。最寄りを運行している都心との架け橋でもある「東京メトロ東西線」における通勤ラッシュはとても有名ですが、街には緑が多く、東京23区の中では物価も家賃も比較的お手頃であることから、実は人気なエリアでもあります。ディズニーリゾートも近く、住んでいる場所によっては夜に花火なども見えることもあります。 さて、今回のトラブル内容は「家のキッチンにある照明（手元灯）の蛍光灯を自分で交換しようとしたら、手元灯が壊れてしまった」といったものでした。 「壊れた」の部分をより具体的にヒアリングしたところ、手元灯の大元部分が外れてしまって配線がむき出しの状態のまま宙吊り状態になっているとのことでした。 一度、実際に現場を調査する必要がありますので、U様のご都合の良い日時にご自宅まで伺うことになりました。

U様宅に到着し、早速キッチンまで案内していただきました。現場を確認すると、手元灯が宙吊りになっています。 通常、蛍光灯を交換するだけでこのような状態になることは考えにくいのですが、過去に誤ってぶつけてしまった際に外れてしまったことがあるとのことでした。 また、マンションの築年数もそれなりに経過しているため、手元灯を支える大元部分の劣化も見受けられたので、様々な要因が重なった結果、今回のトラブルにつながったようです。 さらによく見てみると、手元灯が外れた際に配線も一緒に外れてしまっていることが確認できました。

この場合、感電や漏電などの恐れも出てくるため、個人での対応は難しくなります。下手にショートさせてしまえば手元灯はおろか、それ以外の電気が使えなくなる可能性もあります。 まずは手元灯が宙吊りになった瞬間に配線に強い力が伝わっているはずなので、断線していないかなどを細かく確認していきます。テスター（電気の通電を確認する機器。回路系ともいう）で調べてみた結果、電気は来ている（通電している）ようなので物理的な断線はないことが分かりました。 次に目視確認です。いくら電気が通っていても、強い力が加わったことにより断線しやすくなっているかもしれません。修理してまた電気が点かなくなっては本末転倒なので、細かく見ていきます。 結果、配線には問題ないことが確認できました。U様は新しい手元灯への交換を希望されていましたので、部材を発注してから再訪問することになりました。

部材の準備ができましたので、U様宅を再訪問しました。早速、交換作業を始めます。 今回取り付ける手元灯はオーデリック社のキッチン手元灯（OB055124）です。交換作業は30～50分程度で終了する予定です。 壁の中から出ている配線を手元灯に繋げ、専用のビスを用いて壁に固定します。この段階で一度、正常に点灯するかを確認しておきます。

取り付け作業が終了し、最後はお客様といっしょに点灯確認をして作業は完了です。作業時間は40分程度でした。 U様は、手元灯の配線がむき出しになってしまったときはどうしようかと不安に感じていたそうですが、物理的な断線はなく、無事に新しい照明器具を取り付けることができ、安心した様子でした。 今回の様に、電気がつかなくなってしまう、あるいは調子が悪くなってしまう、ということはそこまで珍しいことではなく、よく起こることです。これらの電気についてはかんたんに手が届く場所であるだけに、自分でなんとかしてしまいたくなってしまうものですが、こういった時に不用意に触ることがないようにしてください。 ショートの可能性がある他、特に水回りの電気に関しては水に濡れた状態で触ってしまうことによって漏電や感電を引き起こす可能性があります。ただの電灯とはいえ流れている電流や電圧は強力であるため、不用意に触って事故を起こすことがないように注意してください。

お客様に安心していただいてよかったです。

今回はキッチンの手元灯の交換作業を行いました。現場を確認すると、手元灯が配線で宙吊りになっていました。交換作業を始める前に、宙吊りになっている箇所が断線していないかを綿密に確認します。断線があるとショートさせてしまったり、感電や漏電につながったりする危険性があるためです。断線がないことを確認できたので、新品のキッチン手元灯（OB055124）へ交換しました。 交換作業後、安心して手元灯を使用てきるようになり、お客様から感謝のお言葉をいただきました。また、新しい手元灯の見た目のきれいさを気に入ってくださってよかったです。弊社は電気系全般の修理対応を行っておりますので、日常生活でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。