弥富市
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弥富市でのトラブル事例

蛍光灯が交換後もチカチカした状況の修理

蛍光灯の点滅でお困りの様子

電気にまつわるトラブルの中には照明器具に関するものも多数あります。今回、愛知県の弥富市にお住まいのお客様から承ったご相談も照明に関する内容でした。照明器具に欠かせない蛍光灯が正常に点灯しないとのお話です。
照明器具は特に天井照明に関しては部屋の中での暮らしにも多大な影響を与える存在ですから、早期に解決しなければならない問題です。お客様のほうで蛍光灯の消耗だと考えて新品に変えたそうですが、それでも正常に点灯せず、ずっとチカチカと点滅を繰り返しているということです。
これは蛍光灯ではなく照明器具そのものや配線などに問題を抱えている可能性が高いと考え、お客様のご自宅へと急ぎました。

現場の状況を確認させていただき、たしかに蛍光灯の消耗などではなく本体側に問題がありそうな形でした。そのため、まずは蛍光灯を取り付ける本体に問題がないかどうかを確認しました。
しかしながら、チェックの結果、本体側にも明らかな目的は見つかりませんでした。さらに、蛍光灯がつかないということであればまだしも、点滅状態ということなので、各ケーブルの接続などに問題があるのではないかと考え、本体を取り外すことにしました。

今回の照明は天井に備え付けられるタイプの照明でした。そのため、本体を天井から取りはずしてみたのですが、その時点で原因がほぼ判明しました。このタイプの照明は天井から電気ケーブルが伸びており、そこから電気が供給されているのですが、こちらの配線と蛍光灯本体の接続に問題がある様子が見受けられました。実際、こちらの配線の修理によって蛍光灯のチカチカは無くなりました。
念のため、それ以外の箇所も一通りチェックしましたが他に原因が見当たりませんでした。さらに蛍光灯のチカチカもまったく生じなくなったため、やはり配線に問題があったと考え、修理は完了しました。お客さまにも状態を確認していただき、原因もご説明しました。

電気の蛍光灯交換やシーリングライトの取り付けなどは資格がなくても作業が可能ですが、それ以上の作業になってくると電気工事士の資格を持ったスタッフしか対処できません。そのため、蛍光灯の取り換え作業が自らおこなえることで、その延長で修理作業も捉えてしまう人がいますがそれ以上の作業は有資格者しか作業ができないことを念頭に置いてください。
感電などのリスクがありますし、さらには転落などの恐れもあります。また、機器を完全に壊してしまって修理がさらに大掛かりなものになってしまう可能性もあります。そうなれば費用も大きくなりますので気を付けてください。

今回は電気ケーブルの接続に原因があったわけですが、やはり照明器具のトラブルは家庭生活に大きな影響を与えるため、無事に修理が完了してお客様も安心してくださいました。
また、やはり照明のトラブルは困るものですから、念のためにほかの照明も簡単にチェックして問題がないことを確認しました。幸いほかの箇所にはトラブルもなかったので、安堵しました。

ご依頼を頂いた自宅は屋根の上にアンテナがあり、それを撤去させていただきました。さらにお客様は今後もテレビをこのアンテナを介して見ることはないという意思があったため、ケーブルも含めて綺麗に撤去させていただきました。
屋根の上にあるアンテナ本体のみを撤去するとなると様々な細かいものが残ってしまうため、普段目に付く場所ではないものの、だからこそ丁寧に作業させていただきました。お客様にはさすがに確認して頂くのはキケンなので写真でご確認いただきました。

蛍光灯に関連するトラブルに関してぜひとも覚えておいてほしいポイントがあるのですが、今回のお客様は点滅を繰り返すような形でしたが、これとは別にまったく点灯しなくなるというケースもあります。
また、ついたと思ったもののしばらくしたら切れてしまっているというようなこともあります。このように症状は様々ですが、いずれにしても接続関連の不具合が疑われます。
そのため、無理に点灯させようとすればショートするようなこともあり、危険が伴いますので、こうした事態に遭遇した場合には電源をオフにするか可能ならばブレーカーを落とすなどして電気を遮断することを考えてください。その上で相談してください。

スタッフの声

お客さまのストレスを早期に解決できて安心しました

屋根の上にあるアンテナが不要になってから今回の撤去まで、それなりの時間が経過していたようで、タイミングを見て撤去したいと気になっていたようです。そのため、今回スッキリしたのをご確認いただき、とても満足していただいたようです。
電気に関するトラブルの中でも照明器具のトラブルは、これまで当たり前だった日常が失われることもあります。そのため、早々に解決することが大切と考え、今回も迅速な作業を心掛けました。幸い、早期に原因を発見して修理もおこなうことができました。
お客さまは照明がつかないだけではなく、チカチカと点滅を繰り返すさまに少々ストレスを抱えていらっしゃったようなので、それが長引かなかったことも嬉しいポイントです。やはり、普段明るい部屋が暗いだけでもイライラしてしまうものですが点滅すると余計に目も疲れますし、イライラも大きくなるものです。
そのような想いはわかりますので、お客様の思いに沿ってスピーディーな作業をおこなってよかったと思います。今後もまた何かお困りの際には即座に相談してほしいと告げると笑ってくれましたので、その笑みにも報われました。

担当スタッフ

弥富市での事例一覧

室内エアコンを稼働させても暖まらない状態でお困りのお客様

家庭用エアコンを稼働させてもまったく部屋が暖まらないというご相談をお受けしました。積雪があって室外機に雪が積もっているような場合には暖気運転となってしまって風は出ても暖かい風などが出ないことがあります。
このような対処をしてもダメだったためにご相談となったようです。暑い時期であれ寒い時期であれ、エアコンが思ったように稼働してくれないのは大きなストレスになるはずですから、迅速な対応をさせていただきました。即座に解決することができ、お客様とも笑顔を向け合うことができました。

お風呂場の換気が突如できなくなってお困りのお客様

バスルームで使用している換気扇があるときから突然、まったく動かなくなってしまったというご連絡をいただきました。お風呂場の換気扇はカビなどを発生させない意味でもとても大切な存在となりますが、だからこそここが動かない事態は使用者にとって大きなストレスとなるはずです。
そのため、こちらは早期に対処させていただきました。稼働しない時間が長くなればなるほどにお風呂場のカビなどのリスクも増大していくため、やはり時間との勝負でもあります。結果として早期に解決でき、お客さまにも喜んでいただくことができました。

弥富市特有のトラブル

様々な電気トラブルがあるものの特にエアコンなど季節家電のトラブルも多い印象があるエリア

こちらの地域には様々なトラブルが日々存在しており、それらのトラブルによってお困りのお客さまからのご相談も相次いでいます。そして、その相談内容は本当に様々なものがありますが、いずれも生活に密着したトラブルなので、早期に解決してほしいと願う方が多いです。
このような中でもどちらかといえば季節家電などのトラブルが多い印象もあります。季節家電は冬なら冬、夏なら夏にしか稼働させないため、いざ使用しようと思ったときに動かないことが判明するケースが多いです。照明のように年間を通して活用する家電製品の場合にはトラブルが起こったことを即座に気付きますが、季節家電の場合には普段はしまっておくため、出すまでトラブルに気付かないことも多いものです。
そのため、使用したい日に限って動かないということとなり、ストレスも大きいのですが、こちらの地域においてはこのようなタイプのトラブルが多い印象があります。しかし、季節家電は寒い日など本当にその器具が必要なときにこそ稼働させようとするため、これが動かないとお客様の生活には多大な影響が及んでしまうものです。
だからこそ、このようなトラブルのご相談が舞い込んだ際にはできる限り迅速な対応を心掛けております。修理の内容に応じて復旧までの時間には差があるのですが、そのような中でもなるべく早くお客様のストレスを取り除くことができるように作業します。そのため、エアコンやストーブ、扇風機などの季節家電のトラブルはもちろんですが、それ以外にも電気にまつわるトラブルでお困りの際にはできるだけ早くご連絡ください。
早めに連絡を頂ければその分対処も速くなりますので、様子を見るということではなくトラブルを知った段階でご連絡いただければ、復旧までの時間も短縮されるはずです。
また、季節家電の場合にはその日にどうしても使いたいと考えて、自分自身で修理を試みる方もいますが、家電製品であっても感電などのリスクがあります。そのため、基本的にはこのような対応は避けていただき、ご相談いただければ幸いです。電気工事士の資格を持ったスタッフがスピーディーに駆けつけ、お客様のご自宅にあるストレスを排除するお手伝いをさせていただきます。まずはご相談ください。

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