川口市の
電気トラブル
即日対応中!

電気修理6,000円~
年中無休
で対応!
詳しい料金表はこちら

川口市内で対応した電気修理の事例

川口市

面積 61.97km²
平均年齢 44.2歳
15歳未満 73,738人
65才以上 132,382人
世帯数 260,093世帯

※2016年10月のデータです。

でんき予報

現在の電気使用量

安定供給
78%
(安定供給)

停電の心配・節電の
必要はありません。

平均電気代

2015年の平均電気代

11,843
(4人世帯)

これより高かったら
漏電かも?

トラブルの種類

照明
照明
スイッチ
スイッチ
コンセント
コンセント
エアコン
エアコン
アンテナ
アンテナ
換気扇
換気扇
ブレーカー
ブレーカー
漏電
漏電
LAN・配線工事
LAN・配線工事
インターホン
インターホン
防犯カメラ
防犯カメラ
家電・その他
家電・その他

川口市の拠点一覧

  • 川口市第一拠点:川口市赤井

川口市でのトラブル事例

照明スイッチがつかない

川口市新井宿にお住まいのA様

本日は川口市新井宿の戸建て住宅にお住いのA様宅にお伺いしました。
新井宿周辺には川口市立グリーンセンターがあり、週末は家族連れでいっぱいになります。夏はプール、冬にはスケートで遊べるのでお子様がいるご家庭にはいい遊び場です。ぜひおすすめしたいところです。

さて、その新井宿の戸建てにお住いのA様よりご依頼いただいた内容は「階段の照明スイッチを押しても戻ってこないために操作ができず、照明がつかないままで困っている」といったものでした。急いではいないというものの、照明がずっとつかない状態では夜中に階段を昇り降りする際に少し不安で直してほしいとのことでしたので、A様がご在宅のお日にちに伺わせていただきました。

お手洗い周辺のスイッチのイメージ
お手洗い周辺のスイッチのイメージ

お問い合わせいただいた当日に伺うこともできましたが、A様がご在宅されているお日にちが明日のみということで次の日にA様宅に訪問しました。
到着して早速、階段にご案内して頂き、壊れているという照明スイッチを確認させて頂きました。確かにスイッチを押しても反応がありません。どうやら片切りスイッチの劣化により不具合が起きているようです。片切りスイッチは1回路の機器を接点1個で開閉するもので、スイッチが切れていても負荷がかかっているため場合によっては感電の恐れがあります。

スイッチを外す作業のイメージ
スイッチを外す作業のイメージ

現状説明と元のように使うにはスイッチの交換が必要になる旨をお客様に提案、ご了承頂きました。
すぐに交換作業に取り掛かり、まず最初にスイッチカバーを外していきます。

スイッチ交換中のイメージ
スイッチ交換中のイメージ

その後、スイッチの交換のため古いスイッチを取り出し、配線を取り外していきます。
配線にもそれなりの劣化が見受けられたので交換を提案しましたが、今回に関してはスイッチのみの交換でお願いしますとのことでしたので、外した配線を新しいスイッチに取り付けていきます。

交換したスイッチを取り付けのイメージ
交換したスイッチを取り付けのイメージ

最後に元の状態に戻して交換完了です。
ですが、スイッチ交換して終わりではありません。交換してまず本当に照明がつくかどうかの確認をします。この作業はカバーを取り付ける前にも行っていますが、カバーを取り付けても動作に問題ないか再度確認をします。

照明の点灯確認のイメージ
照明の点灯確認のイメージ

再度試したところ照明が点灯しました。念のためお客様自身にも確認していただきます。スタッフとお客様、二重で最終チェックをして問題ないことが確認できたところで作業完了となります。

A様宅に到着してから作業完了まで30分もかからず20分程で終了しました。これで階段のスイッチは問題なく使えるようになりました。最後にお客様から「こんなに早くに直していただけるものとは思いませんでした。ありがとうございました。」と感謝のお言葉をいただけました。

スイッチカバー(スイッチプレート)の取り外しは資格がなくてもおこなうことができ、表側にビスのないものなら、壁とカバーのすきまにマイナスドライバーを少し差し込んで引きはがすようにすれば簡単に外せて、写真のような状態になります。少しスイッチが押しにくいというような時には、このカバーを交換するだけで改善することもあるかもしれませんが、今回はスイッチ自体が故障しているので、内部の部品を交換する必要があります。カバーだけならご自分での作業も可能ですが、スイッチ内部の部品や配線にかかわる工事は、電気工事士の資格が必要になりますし、感電などの恐れもあり危険ですので、分解や取り外しなどはおこなわないようにしてください。

お客様のご感想

丁寧に対応していただいて満足しています。

トイレのスイッチがつかないのは不便なんですけどなんとかなるかなって修理も先延ばしにしてたんです。けど、このままじゃいけないなと思い電気の110番さんに問い合わせ。修理した方がいいけど迷ってるなんて相談も親切に話をきいてもらえたので、ここに修理を頼むことに。ただ、私が家にいる日が電話した日の次の日しかなく、そんなに早くに来てもらえるか不安でした。そのことも相談しましたが、問題ありませんので明日予約しますねとの言葉。次の日、修理で来てもらったスタッフさんもとても丁寧な方でどこがどう壊れてるかも説明してくださいました。修理ではなく、交換になると言われましたが、ここならと思い了承。あっという間に直してもらえて今も問題なく使えています。ありがとうございました。

川口市新井宿にお住まいのA様
  • コールセンターの
    対応は適切でした?
    ふつう
    満足
    だと思う
  • 作業スタッフの到着
    時間はどうでしたか?
    非常に満足
    早い
    と思う
  • 作業スタッフの
    対応は適切でしたか?
    非常に満足
    非常に丁寧
    だと思う
  • 作業料金は
    適切でしたか?
    満足
    安い
    と思う
  • また利用したいと
    思われますか?
    非常に満足
    また
    利用したい

川口市では
こんなところにも対応しました

川口駅東口前
川口駅東口前
西友東川口店周辺
西友東川口店周辺
ミエルかわぐち
ミエルかわぐち
西川口駅東口
西川口駅東口

川口市災害マップ

豪雨・浸水被害予想図

豪雨・台風などの被害で浸水の危険のある地域

豪雨・浸水被害予想図
  • 0.2~0.5m未満の区域
    ・床下浸水の危険アリ
  • 0.5~1.0m未満の区域
    ・屋外室外機水没の危険
  • 1.0~2.0m未満の区域
    ・屋内家電水没の危険アリ
    ・コンセント水没の危険アリ
  • 2.0m以上の区域

災害危険予想図

地震などの被害で建物倒壊・火災の危険のある地域

災害危険予想図
  • 建物倒壊の危険が高い
  • 火災の危険が高い
    ・送電線の断線の危険あり
    ・地中送電線の断線の危険あり
  • 倒壊・火災の危険が高い
    ・送電線の断線の危険あり
    ・地中送電線の断線の危険あり

液状化危険予想図

地震などの被害で液状化する可能性のある地域図

液状化危険予想図
  • 液状化の可能性が低い
  • 液状化の可能性がある
    ・送電線の断線の危険あり
    ・地中送電線の断線の危険あり
  • 液状化の可能性が高い
    ・送電線の断線の危険あり
    ・地中送電線の断線の危険あり

災害時に起こりやすい電気のトラブル

  • 豪雨/洪水/はん濫
  • 浸水による家電のショート
  • 浸水による室外機のショート
  • 浸水によるコンセントのショート
  • 地震/地盤沈下/液状化
  • 送電線/地中送電線の断線
  • 電柱の倒壊
  • 送電線の断線による停電
  • 突風/落雷
  • 突風による送電線の断線
  • 落雷による家電の故障
  • 落雷による停電
  • 凍結/雪害/その他
  • 凍結による給湯器の破裂
  • 雪害による送電線の断線
  • 浸水による家電のショート

電気トラブルが発生したときの連絡先

地震・突風などで電線が切れた
地震・雷などで停電した
東京電力の対応
0120-995-007(0120-995-007※携帯電話・PHSの場合)

電線が切れた、電柱が倒れた、地域全体が停電しているなどの修理対応は、東京電力などの電力会社の対応となります。

豪雨・洪水などでコンセントが壊れた
豪雨・洪水などで室外機が壊れた
凍結により給湯器が壊れた
電気工事・修理業者の対応
0120-905-832(携帯電話・PHS 可能)

コンセントやエアコンの室外機、給湯器などの電気設備の修理は、弊社のような電気工事・修理業者の対応となります。

豪雨・洪水などで家電が濡れた
購入店
メーカーの対応

電子レンジや冷蔵庫などの家電が壊れた場合は購入した店舗やメーカーへお問い合わせください。

電気のお役立ち情報

川口市のでんき予報

現在の電気使用量

安定供給
78%
(安定供給)
停電の心配・節電の必要はありません。
安定供給
~92%
安定した
需給状況
やや厳しい供給
92~95%
やや厳しい
需給状況
厳しい供給
95~97%
厳しい
需給状況
大変厳しい供給
97%~
大変厳しい
需給状況

電気使用量とは、電力会社が供給している電力の需給率のことを指します。需給率95%を超えると、電気の安定した供給が難しくなります。95%を超えている場合は個人の節電が促されます。

川口市の平均電気代

2015年の世帯別年間平均電気代

  • 月平均
  • 年平均
  • 200,000
  • 150,000
  • 100,000
  • 90,000
  • 80,000
  • 70,000
  • 60,000
  • 50,000
  • 40,000
  • 30,000
  • 20,000
  • 10,000
  • 5,000
  • 0,000
  • 1人世帯
    3,257
    39,084
  • 2世帯
    9,763
    117,156
  • 3世帯
    11,296
    13,5552
  • 4世帯
    11,843
    14,2116

※平均より料金が大幅に高い場合は漏電が考えられます。

東京電力お得なプラン

電気代の見直し・節約の参考に

1人暮らしにおすすめ
従量電灯B
6,100円/月
スタンダードS
6,300円/月
2人世帯におすすめ
従量電灯B
8,100円/月
スマートライフ
8,600円/月
3~4人世帯におすすめ
スタンダードS
12,200円/月
スマートライフ
12,200円/月

※詳しくは東京電力のホームページをご確認ください。

川口市の東京電力の連絡先

電力について困ったときはこちら

電気料金・引越し・契約内容の変更
0120-995-441
その他のご要望
0120-995-442
停電情報・電気予報の確認など
0120番号を利用できない方
0120-995-007
携帯電話・PHSからのお問い合わせ
FAXでの引越し・契約内容の変更
0120-995-499
申込用紙のダウンロード

※受付時間9時~17時 月曜日~土曜日

川口市の新電力会社一覧

電気代の見直し・節約の参考に

  • 東北電力
    東北電力
  • 中部電力
    中部電力
  • 関西電力
    関西電力
  • 中国電力
    中国電力
  • 四国電力
    四国電力
  • イーレックス
    イーレックス
  • 入間ガス
    入間ガス
  • イワタニ首都圏
    イワタニ首都圏
  • エコスタイル
    エコスタイル
  • エネサンス
    エネサンス
  • 青梅ガス
    青梅ガス
  • 桐生ガス
    桐生ガス
  • 九電みらいエネジー
    九電みらいエネジー
  • KDDI
    KDDI
  • 京葉ガス
    京葉ガス
  • 洸陽電機
    洸陽電機
  • サーラーeエナジー
    サーラーeエナジー
  • サイサン
    サイサン
※ほか40以上の電力会社が対応

電気のトラブルこんなことでお困りですか?

\選んで安心!/
DENKI110が選ばれる6つの理由

サービスの流れ

  1. STEP 01

    まずは無料相談

    お電話(0120-905-832)またはメールフォームからご相談ください。電話は年中無休で9時~22時の受付。メールは24時間受け付けています。

  2. STEP 02

    概算のお見積り

    ご連絡いただきましたら、コールセンターのスタッフがお電話にて概算のお見積り金額と作業スタッフの到着時間をご案内いたします。

  3. STEP 03

    スタッフのお伺い

    概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。

  4. STEP 04

    現場調査・お見積り

    作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。

  5. STEP 05

    作業開始・問題解決

    金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。

  6. STEP 06

    お支払い

    作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。