結城市
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結城市でのトラブル事例

アンテナ不具合でテレビが映らない

茨城県結城市結城のT様

結城市結城にお住まいのT様より、「家の中のテレビ(地デジ)が5台とも映らない」「アンテナが傾いているような気がする」とのことでご相談いただきました。

ご相談いただいた数日中に、大雨の日があったことを思い出しました。そのとき、地域によっては大風が吹いたところもあります。お客様のおっしゃる通り、ひょっとしたらアンテナに不具合が生じている可能性があると思い、すぐにお伺いさせていただきました。

お客様のご自宅にあるテレビをすべて拝見させていただいたところ、メーカーや年式は違えども、テレビに故障はみられない・テレビの電源はちゃんと入っている・アンテナケーブルはしっかりと差し込まれている……というような状態が確認できました。また、ブースターの電源はONになっています。

5台のテレビに共通していえるのは、画面が真っ暗で「受信できません」という文字が表示されるということ。この症状は、主に周辺に高い建物があり電波が遮蔽されているか、アンテナに不具合があるかのいずれかが原因と考えられます。

屋外を見てみても、周辺には特に高い建物などはなく、電波を遮るようなものはないと思われました。

お客様にアンテナの設置場所を教えていただいたところ、屋根上に取り付けられているとのことでしたので、ハシゴを用いてベランダから屋根上を拝見させていただきました。

地デジを見るためのアンテナは魚の骨の形をした「八木式アンテナ」とも呼ばれるUHFアンテナです。これが故障したり傾いていたりすると、テレビが映らなくなります。
屋根の上のUHFアンテナは大きく傾いており、風で屋根の上に叩きつけられたせいか一部が破損していました。アンテナ自体にかなりの老朽化がみられたため、修理よりも交換の方が最適ではないかとお客様にご提案いたしました。

UHFアンテナのイメージ
UHFアンテナのイメージ

お客様のご了承を得たのち、こちらのご自宅に適したUHF14素子アンテナというものをご用意させていただきました。
電波状況に特に問題はなく、周辺に障害物となる建物がない場所にはこのアンテナを取り付けるのが一般的です。

今回は、屋根の上からベランダの上にアンテナの設置場所を変更させていただきました。ベランダは屋根の上よりも雨風の影響を受けにくいという利点があります。取り付け金具で固定をし、作業完了です。その後、家の中のテレビは5台とも通常通り映るようになりました。

スタッフの声

UHFアンテナの不具合で地デジが映らなくなります!

戸建てや集合住宅に限らず、どこの家にも設置してあるUHFアンテナ。普段は気にもしないUHFアンテナですが、これが故障したり傾いたりすると、地デジが映らなくなります!

今回のケースでは、大風の影響で屋根の上に設置してあるアンテナが傾き、破損してしまったのを原因に家中のテレビが映らなくなりました。アンテナの設置場所は屋根の上がメインとなりますが、電波の受信環境に問題がなければ、ベランダに設置することも可能です。風や雨の影響を受けにくい上、アンテナによる建物の美観を損ねないというメリットもあります。

アンテナの寿命は取り付け工事後、約10年と言われています。条件によっては、10年を過ぎても使用できることもありますが、安全のことや画質のことを考えると、10年を過ぎたら一度メンテナンスをするべきと思います。アンテナを止める針金の素材・屋根の材質など、寿命を左右する条件は色々ですが、屋根の上という過酷な環境に立ち続けるアンテナですから、天候的な要因は大きく影響するのです。また、塩分は金属をサビさせる性質があるため、海が近い場所に立つアンテナは通常よりも寿命が短いと言われています。海沿いに住む方は、10年経っていなくても、こまめに点検をした方がよいと思います。

今回はUHF14素子アンテナで対応しましたが、電波の受信環境が悪い地域(周辺に変電所や工場などがある)では、20素子を選択するのがベターとされています。その家に適したアンテナや設置場所の判断は弊社にお任せください!

結城市での事例一覧

スカパーアンテナのイメージ
スカパーアンテナのイメージ

茨城県結城市結城でスカパーアンテナの取り外し

「スカパーの契約を解除したので、アンテナを取り外してほしい」と結城市結城にお住まいの方からご依頼をいただきました。アンテナ自体はベランダに設置してあり、すぐに取り外し作業をさせていただきました。スカパーでは回収はしていないため、こちらで回収も承らせていただきました。

ブレーカーの調査のイメージ
ブレーカーの調査のイメージ

茨城県結城市小田林で漏電ブレーカーの故障

結城市小田林内の一戸建てにお住まいの方から「ブレーカーが上がらない」とのことでご連絡いただきました。実際の調査に入ると、回路ブレーカーを上げずとも漏電ブレーカーが下がってしまうことが判明。この場合、漏電ブレーカーの故障であるため、新しいものと交換いたしました。

ガスチャージのイメージ
ガスチャージのイメージ

茨城県結城市林でエアコンのガスチャージ

結城市林にお住まいの方から、「エアコンの風が冷たくならない」というご相談をお受けしました。室外機の移設をきっかけに、ということでしたので、ガス漏れを起こしてしまったようです。ガスチャージで対応させていただいたところ、エアコンから冷風が出てくるようになりました。

UHFブースターのイメージ
UHFブースターのイメージ

茨城県結城市上成でテレビブースターの故障

結城市上成の方より、「テレビが映らない」「ブースターの電源も入らない」とご連絡をいただきました。早速お伺いして確認させていただいたところ、ブースター本体が寿命により故障している状態でした。すぐにブースターを新しいものと交換。その後、テレビが映るようになりました。

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