桜川市
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桜川市でのトラブル事例

エアコンの冷房が冷えない

茨城県桜川市のお客様

茨城県桜川市明日香にお住まいのお客様より、エアコントラブルのご相談をいただきました。

詳細をお聞きすると、「エアコンのリモコンが使えなくなってしまったので、本体のスイッチを入れたのだが、冷たい風が出てこない」とのことです。7月中旬という暑さ厳しい季節に冷房が使えないことは大変不便ですので、修理作業を見越して、いくつかの機材や部材を用意して、お伺いすることになりました。

お客様宅は2階建ての戸建住宅で、問題のエアコンは1階のリビングにあります。エアコンは日立製で年式の古いものです。
まずは使えないというリモコンのチェックを行います。お客様のお話では「電池切れかなと思ったので、新しい電池に取り替えたのだが、やはり使えない」とのことです。スマートフォンのカメラ機能を通して、リモコンの赤外線をチェックしてみると、問題なく赤外線が発光されていることがわかりました。
次にエアコン本体に搭載されている、リモコンからの赤外線信号を受け取る受光部をチェックしてみます。リモコンを近づけて操作してみますが、反応がありません。どうやら受光ユニットが故障しているようです。

室外機の配管チェック
室外機の配管チェック

次にエアコンが冷えない症状をチェックします。リモコンが使えないため、エアコン本体のスイッチで冷房の強制運転を行います。風は出てくるものの、一向に冷たくなりません。
ガレージ横に置かれている室外機をチェックしてみると、配管と室外機のつなぎ目が白くなっています。これは冷媒ガスが不足しているサインです。あらためて配管を調べていくと、配管の接続部が緩んでいます。恐らく経年劣化により配管の接続部が甘くなり、そこから冷媒ガスが漏れ出したものと考えられます。

リモコンが使えない原因は、エアコン本体の赤外線受光部の故障で、受光ユニットの交換が必要なこと。冷房が冷えない原因は、冷媒ガスの欠乏によるもので、ガスの充填作業が必要なこと。お客様にそれぞれご説明し、修理される場合の概算金額を提示させていただきました。
エアコンの年式が古いため、修理ではなく、買い替えるという選択肢もありますので、この日は調査による原因特定だけを行い、お客様のほうで修理か買い替えかをご検討いただくことになりました。
数日後、ご連絡をいただき、新しいエアコンに買い替えることを決断されたということです。

エアコンのメーカーごとに、エアコンが故障したときに修理するために必要な性能部品の最低保有期間が定められています。例えば、パナソニックは10年、三菱も10年、シャープは9年というようになっています。この補修用性能部品の最低保有期間が終了すると、修理対応ができなくなるため、故障した場合は買い替えが必要となります。最低保有期間内にエアコンが故障した場合は、修理が可能です。エアコン本体の保証は1年と短い場合がほとんどですが、冷媒回路、圧縮機、冷却器、本体付属配管などの保証期間は5年ほどある場合が多いので、保証期間であるかどうかも考慮し、修理費用と買い替え費用を考慮して決めると良いでしょう。

スタッフの声

エアコンの買い替えは、10年をひとつの目安に

今回のケースは、リモコン受光部とガス欠という2つのトラブルが同時に発生したという、めずらしいケースでした。古いエアコンを使い続けていると、どうしても故障がちになってしまいますね。
では、エアコンの買い替えのタイミングはいつ頃なのでしょうか。エアコンは基本的に標準使用期間を10年と定めているものが一般的です。取扱説明書にある通り、正しく使用し、定期的にお手入れをすれば、10年以上の使用も可能ですが、逆に無理な運転を行ったり、お手入れをまったくしなかったりすると、10年未満で壊れてしまうこともあります。
また、メーカーにもよりますが、修理用の部品を保有するのも9〜10年程度ですので、10年以上経ったエアコンが深刻な故障に見舞われてしまった場合は、買い替えを検討されてもいいかもしれません。新しいエアコンは消費電力が小さくなっており、電気代も安く済みますからね。
もちろん10年未満のエアコンの故障や、10年以上のものでも軽微な故障であれば、修理して十分に使い続けることが可能です。エアコンのトラブルでお困りの際は、弊社までお気軽にご相談ください。

桜川市での事例一覧

蛍光灯を交換したリビングの照明
蛍光灯を交換したリビングの照明

茨城県桜川市で、照明器具の高所取付作業

茨城県桜川市高久にお住まいのお客様より、「リビングの照明を交換したい。自分でやってみたが、高所なのでうまくできない」というご相談をいただきました。お伺いして現在取り付けられている照明器具を外し、お客様がご用意していた37W40型の蛍光灯に交換しました。

屋根の上の倒れたアンテナ
ハシゴを使った撤去のイメージ

茨城県桜川市で、屋根の上の倒れたアンテナ

茨城県桜川市真壁町にお住まいのお客様より、「強風で2階の屋根の上にあるアンテナが倒れてしまい、テレビが映らない」というご相談をいただきました。幸いにもアンテナ自体には破損がなかったため、ステーと呼ばれる支えの金具を打ち直し、再度倒れないように屋根馬の調整を行いました。

サクションポンプで詰まり抜き
サクションポンプで詰まり抜き

茨城県桜川市で、エアコンから水が漏れてくる

茨城県桜川市友部にお住まいのお客様より、「エアコンから水が漏れているので、なんとかしてほしい」というご相談をいただきました。お伺いして調査したところ、ドレンホースにホコリが詰まっていることが原因であることが判明。ポンプで詰まりを取り除くことで、水漏れは解決しました。

取付けたローゼットの電圧調査
取付けたローゼットの電圧調査

茨城県桜川市で、照明のローゼットの故障

茨城県桜川市真壁町にお住まいのお客様から、「リビングの照明が点かなくなってしまった」というご相談をいただきました。調査したところ、照明器具を支えるローゼット部がショートしていました。ローゼットを新しいものに交換し、従来の照明を取り付けて作業完了です。

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