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北茨城市でのトラブル事例

BSを視聴しているとノイズが入る

茨城県北茨木市磯原町のK様
テレビ映像にノイズが入るBSアンテナ
テレビ映像にノイズが入るBSアンテナ

茨城県北茨木市磯原町の一戸建てにお住いのK様より、最近BSを視聴していると、時々ノイズが入るようになり、ストレスを感じているので調査してほしいとのご連絡を戴きました。しかも、ノイズが入るのはBSだけで、地デジは普通に見る事ができるそうです。また、K様の家には、一階と二階に一台ずつテレビがあり、同じ時間に同じ番組を見たら、一階の方では問題なく見れましたが、二階の方ではノイズが入っていた事もあったそうです。そんなに頻繁ではないそうですが、今までは、台風や豪雨などの悪天候でもない限り、このようなノイズは見られなかったので何が原因なのか一度調査してほしいとの事でした。

早速現場に急行し、調査を開始しました。まずは、最近、近隣に新しくマンションなどが建ったりして遮蔽物ができたのではないか、また、風などの影響でBSアンテナの方向がズレているのではないかと思い確認しましたが、しっかり固定されており、受信レベルも57で、安定受信に必要なレベル50もクリアしており問題ありませんでした。
最初は、2階のみノイズが入るという事で、おそらくBSアンテナの寿命が近いのではと思いましたが、BSアンテナを取り付けてから2年しか経っていないとの事でしたから、劣化が原因とは考えにくいと思いました。そこで、一階のテレビでは普通に見れている事から、二階の配線に問題があるのではないかと思い調べた結果、2階の方のアンテナケーブルが切れかかっていました。すぐにケーブルを新しいものに取り換えるとノイズはなくなり、きれいに映るようになりました。

今回のBS映像にノイズが入る原因は、アンテナケーブルの破損にありましたが、このケーブルが切れかかっている理由そのものは、おそらくネズミなどの小動物がかじったのではないかとの形跡がありました。従って、動物駆除の方も調査された方がよいのではないかとのアドバイスをさせて戴きました。このまま放置しておけば、再び、アンテナケーブルがかじられる可能性もありますし、もしくは、他の電気製品のACアダプタにまで、問題がおよぶ可能性もありますから、その被害は大きなものとなりますので、早めの対応をお願いして修理を完了しました。

BS放送が映らなくなってしまた場合、機器の不具合や天候など、さまざまな要因が考えられます。アンテナの傾きやケーブルの接触不良であれば自分で対応できますが、故障や断線は業者に依頼して修理してももらわなければなりません。すぐに直したいからといって、自分で修理しようとするのは避けましょう。屋根の上やベランダなど高所での作業は、足場の確保が難しく、落下の危険があります。さらに、作業中に家屋の壁や屋根を傷めてしまう恐れがあるので、修理は必ずプロに任せてください。しかし、初めてアンテナの修理を依頼する場合、業者選びに悩む人も多いと思います。もっとも確実な選び方は、実際に業者へ問い合わせて、見積もりをキチンと出してもらう事です。また複数の業者を比較した上で一番信頼できる業者を選んでください。

スタッフの声

BSの映像にノイズが入る時は、すぐにご連絡下さい!

「BSが映らないので困っています。」とのご相談がよくありますが、BSが映らない原因をここでは6つあげてみましょう。
1、BS放送受信のアンテナに電源が供給されていない場合。テレビの設定メニューからBS受信設定を選び、オンになっているか確認してください。
2、テレビの「地デジ」と「BS・CS」端子を反対に差している場合。ケーブルの見た目が似ているので間違えやすいので注意です。
3、アンテナの配線、ケーブルに問題がある場合。配線に問題があり、アンテナに電気が流れていないと映りません。
4、アンテナ付近に遮蔽物が出来た場合。雪が降ったり、マンションが建ったり、遮蔽物ができるとアンテナが信号をキャッチできません。
5、強風などでアンテナの方向がズレた場合。台風などでアンテナの角度がズレると映らなくなります。1ミリズレただけでも映らないと言われています。
6、BS用のアンテナが故障した。そもそもアンテナが壊れている場合は当然映りません。
このように、BSが映らない原因はいろいろありますが、自分で判断するのは難しいので、専門のスタッフである私たちにお任せ下さい。いつでも駆けつけます!

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