越谷市の
電気工事・照明・
換気扇・アンテナ・漏電・
コンセントに対応

本日は埼玉県熊谷市にお住いのE様宅にお伺いしました。
熊谷市は埼玉県北部にあり、国宝に指定された「歓喜院聖天堂」があることで有名です。壁面に見事な彫刻がしつらえており、毎年元旦には多くの参拝客が訪れます。

さて、今回お問い合わせいただいた内容は、「インターホンのモニターが故障してしまい、何も映らなくなってしまった」といったものでした。
またE様の話によると、呼び出し音は正常に鳴るがインターホン越しの相手の声も聞き取りにくいとのことでした。
インターホンの画面に何も映らないのは、玄関子機のカメラの故障や配線の接触に問題があるか、または親機のモニターの故障が原因として考えられます。相手の声も聞き取りにくいということなので、配線が経年劣化により老朽化している事も推測できます。
実際に現場を見て原因をより確かなものにするため、対応可能なスタッフがご自宅まで伺うことになりました。
弊社ではお客様のご都合に合わせて、急を要するトラブルにも対応可能です。お困りのことがございましたら是非弊社までお問い合わせください。

E様宅に到着し、現場を調査しました。
インターホンの親機と子機の両方を調べたところ、親機本体の部品が故障していました。これにより、モニターが映らなかったり相手の声が聞こえにくかったりする不具合が生じていることがわかりました。
このような場合、本体ごと交換する必要があります。E様に新品のインターホン代と交換費用の見積りを提出し、了承をいただいたので、部材が届き次第、再訪問するお約束をしました。

発注していた部材が届き、再びE様宅に伺いました。
古いインターホンを取り外し、新品に交換します。
ちなみに玄関に取り付けられている子機には異常がなかったため、そのまま引き続きお使いいただくことになりました。
インターホンの交換作業は電気工事が必要な場合が多いです。その場合は専門の資格が必要ですので、是非弊社までご相談ください。

作業は1時間ほどで終了しました。E様に正常に動作することを確認していただき、工事は完了です。相手の声がはっきり聞き取ることができるようになり、また、モニターも直ったので誰が訪問してきたのかわかるようになりました。