八尾市
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八尾市でのトラブル事例

台風で倒れてしまったアンテナへの対応

八尾市志紀町西のお客様

八尾市志紀町西にお住いのお客様より、自宅のテレビが映らない状態になってしまっている、恐らくアンテナに問題が発生しているのではないか、というご連絡をいただきました。台風によってアンテナが倒れてしまっている可能性があるということで、まずは点検の上でどのような対応になるかを考える必要があることをお伝えしました。倒れているだけであれば立て直し調整を行うことでそのまま使用することができるのですが、倒れた衝撃で故障してしまっていたり、パーツの脱落が発生してしまったりしている場合には修理や交換を必要とすることになるためです。そのためにも現地確認をしてからでなければ対応を判断することができないことをお伝えしました。
ご了承をいただく事ができましたので、まずは調査を行う日程の調整を行いました。調査後に直ぐに対応できるケースであった場合に作業時間を確保することができるようにある程度長い時間対応ができるように時間を調整する必要がありました。休日の方が助かるということでしたので、土日で日程の調整を行い、朝からの作業とすることとしました。

お決めした日時に現地にお伺いし、まずはアンテナを直接調査することとしました。アンテナの設置場所は屋根上であるため、屋根に登って状態の確認をする必要がありました。屋根に登り状態を確認すると、まずアンテナが倒れてしまっているのを直ぐに確認することができました。合わせて故障しているかどうかなどの確認を行うと、修理不可能な状態でこそないものの、いくつかの故障を確認することができました。
そのため、一度降りてお客様に状態をお伝えし、修理が必要であるものの使用できる状態に戻す事ができることをお伝えしました。するとこの時にお客様から、この機会に衛星放送も受信できるタイプのアンテナに交換をしたい、そちらの配線も行って欲しいと言うようにご相談がありました。交換での対応ももちろん可能であるため、そのご相談を元にして新たしいアンテナのご用意をして、交換作業を行う運びとなりました。
当日中にご用意することはできなかったため別日での対応とはなりましたたが、現在の倒れたアンテナの撤去作業を行い、然る後に新しいアンテナの設置作業を行いました。全体としてそれ程時間を掛けること無く作業を完了させることができ、テレビが映ること、衛星放送が受信できていることを確認していただいて今回のご依頼は完了となりました。

スタッフの声

台風の後によく起こるテレビアンテナに関するトラブル

台風などの自然災害が起こった後には、起こりやすい電気に関するトラブルというものがあります。それがテレビアンテナに関するトラブルです。屋根上に設置されていることが多く風による影響を受けやすいということから、大きな台風の後にはほぼ必ずご依頼の数が多くなります。
このような台風や強風によるテレビアンテナのトラブルというのは、状態を確認することがまず重要になります。設置をし直せばそのまま使用できる状態になっているのか、あるいは修理や交換を必要とするのかを確認する必要があるためです。そのため、現地調査の上で対応を検討する形となりやすいのが特徴の一つです。
倒れてしまっている場合でも、故障がなくそのまま使用できるというケースは全体としてそれ程少なくありません。ただ、この機会に新しいアンテナに交換をしたい、というご要望を受けて対応をすることも多いため、新しいアンテナへの交換となるケースが多いともいえます。

担当スタッフ

八尾市での事例一覧

地デジアンテナ
地デジアンテナ

八尾市東山本町でテレビがいきなり映らなくなった

大阪府八尾市東山本町にお住まいのJ様から、「地デジが映らないから対応して欲しい」とのお問い合わせをいただきました。B-CASカードを何度か入れ直したそうですが、受信できない状態だそうです。BSやCSは大丈夫でも地デジが映らないのは、アンテナに何らかの障害が起こっていると考えられます。地デジとBS/CS/スカパーのアンテナは...

冷媒ガスをチャージしている様子
冷媒ガスをチャージしている様子

エアコンの故障、風が冷えない?

大阪府八尾市にお住まいのY様より、自宅で使用している壁掛けの家庭用エアコンが故障してしまったため、修理をして欲しいというご連絡をいただきました。エアコンの修理のご依頼の場合、まずはどのような故障状態であるのかを確認する必要があります。エアコンには故障しやすい場所だけでも数多くの箇所があるため、故障だけでは全くその症状を特定することが出来ず、対応方法を割り出すことが難しいためで...

大阪府八尾市教興寺でのアンテナの撤去作業

八尾市教興寺にお住いのお客様より、台風で屋根上のテレビアンテナが倒れてしまったため、撤去して欲しいというご連絡をいただきました。住宅についてお伺いすると借家であるということでしたが、大家の方にはご了承を得ているということで、作業に問題はないということでした。2階建て住宅ということでしたので屋根上に登るための道具をご用意して現地にお伺いしました。
屋根上に登り状態を確認した所、撤去作業はそのまま問題なく行うことができるものであったため、撤去を行いました。短時間で作業を完了させることができました。

大阪府八尾市南小阪合町でのアンテナの撤去作業

八尾市南小阪合町にお住いのお客様より、台風で倒れてしまったテレビアンテナを撤去して欲しいと言うご連絡をいただきました。アンテナの再設置は必要なく、現在使用されているアンテナの撤去だけで良いということでした。アンテナの設置箇所についてお伺いすると、2階建て住宅の屋根上であるということでしたので、作業ができるように準備をしてお伺いしました。
現地で屋根に登り確認した所、配線の状態が悪く撤去には少々時間を掛けることになりましたが、無事に取り外しを行うことができました。

大阪府八尾市渋川町での焦げてしまったコンセントの交換

八尾市渋川町にお住いのお客様より、自宅で使用しているコンセントプレートが焦げてしまったため交換して欲しいというご連絡をいただきました。現在はその場所は使用していないということでしたので、安全のために使用しないままにしていただくようにお伝えして、日時を決めてお伺いしました。
現地確認の結果、内部配線にも問題がある状態であったため、その点についての修復を行いつつ新しいコンセントプレートへの交換作業を行いました。作業自体は簡易なものであったため、短時間で完了させることができました。

大阪府八尾市楠根町でのテレビアンテナの修理作業

八尾市楠根町にお住いのお客様より、テレビの一部のチャンネルが映らない状態になっている、アンテナに問題があるのではないか、というご連絡をいただきました。アンテナに問題がある場合については修理をして欲しいということでしたので、現地確認の上で対応をする旨をお伝えして現地にお伺いしました。
現地で確認を行った結果、アンテナの角度がずれてしまっている状態であったため、この角度調整を行いました。受信方向をあわせたことによって一部チャンネルも見られる状態となったため、今回のご依頼は完了となりました。

八尾市特有のトラブル

大阪府八尾市で発生することが多い電気・エアコンのトラブルとは?

大阪府の中河内地域に位置しており、中核市としての指定を受けている都市の一つであるのが、八尾市です。この八尾市は大阪市に隣接しているということもあり、ベッドタウンとしての機能を持っている都市でもあります。
それでは、そんな八尾市がどのような都市であるのか、基本的な情報を元にして紹介します。まず人口については26万人前後となっています。これは同じく大阪市に対するベッドタウンとしての機能を持っている茨木市に比べると多く、枚方市に比べると少ない規模となります。この人口に対して面積は42平方キロメートル前後となっているため、人口密度は計算上1平方キロメートルあたり6400人程ということになります。これは大阪府内のベッドタウンの中では平均的で、飛び抜けて都会化しているわけではありません。
それでは、このような特徴を持っている八尾市ではどのような電気・エアコンのトラブルが発生しているのでしょうか。この地域に関して特に昨今多く見られるトラブルであるのは、テレビアンテナに関するものです。この地域は普段はそれほど多くの台風や強風による影響を受けるエリアではありませんが2018年には記録的な台風が二度に渡って襲来するという事態となり、外部に露出しているテレビアンテナがその影響を受けてしまっている事が多く、トラブルのご相談が急増している状況にあります。
テレビアンテナに関するトラブルについては、多くの場合デレビが映らない、あるいは映りが悪いという形で発覚することになります。台風などの自然災害を機にしてそのような状態になっている場合にはアンテナの異常を疑うことができるでしょう。アンテナに対する対応については、完全に壊れてしまっているのか、あるいは修理程度で対応することができるのかによって度合いの違いがあります。完全に壊れてしまっている場合については交換での対応が必要となりますが、簡易な修理で対応することができるような内容である場合には当日中に対応できるケースが多くなります。状況を見て判断することになる場合が多く、情報からでは断定しにくい、というのが特徴の一つでもあります。

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