阪南市
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阪南市でのトラブル事例

インターホンのチャイムが鳴らない

大阪府阪南市のI様のお宅

「インターホンのチャイムの音が鳴るときとならないときがある」という相談を大阪府阪南市のI様よりいただきました。お客様の都合が良い日時をお聞きして訪問日決めて訪問させていただきました。
訪問させていただき、最初にチャイムの本体の方のチェックを行いました。
詳しくチャイムの操作をしながら減少について説明をしていただきました。
子機のチャイムを鳴らしても聞こえないときがたまにあるということで、映像の方はきちんと表示されるようです
電源はコンセントから供給するようになっていたのできちんと本体の操作はできるか銅貨の確認をしました。
本体の電源のオンとオフはできるか、映像モニターをオンにして子機側のカメラの画像は見られるかもチェックしましたが問題なく動作していました。
本体側の操作は一通り行いましたが、問題は何もなさそうでした。
親機側には問題はなさそうなので、子機側に行き状態をチェックすることにしました。

外に出て子機側の方と親機側の方でチャイムの確認をすることにしました
子機側でチャイムを鳴らしてみて正常に動作するかどうかを確認しました。
何度かチャイムを鳴らして親機側で通話が出来るかどうか確認しましたが、何度か行っていると子機側の音声が親機側に届かないことがありました。
そこで、子機を外してから中の配線などを確認することにしました。
子機に繋がっている配線をむき出しにして、ねじれなどはないかを確認しましたが問題はなさそうでした。
テスターを使って通電確認も行いましたが、子機の根元までの通電は問題なさそうでした。
親機から子機の根元の接続部分までの通電には何も問題はなさそうなので、最後は子機の内部の問題だと思い、子機のカバーを外すことにしました。

子機のカバーを外すと、アリの巣があって、基盤にアリが大量に発生していました。
有賀そこの部分の穴から入っていたようで、雨水によっても若干濡れが見受けられました。
これが原因で子機の音声がうまく親機に届かないときがあったのが確認できました。
雨水とありの巣が一番の原因だということをお客様に説明をして、解決するには子機を交換するしか方法がないことを伝えました。
お客様は納得されて、子機を交換するということで、子機をメーカーから取り寄せるので、別の日に訪問させていただくことにしてその日は帰社いたしました。

子機が届いたので、お客様に連絡して訪問日を決めてから改めて訪問をさせていただきました。
訪問後、旧子機を取り外してから新しい子機を設置して配線を接続しました。
設置を完了してから、親機と子機で動作確認を何度か行って、お客様にも操作を行ってもらいました。
お客様が操作で問題がないことを確認していただき工事完了となりました。

スタッフの声

子機のチャイムが鳴らないときがあるとの連絡で子機の交換

大阪府阪南市のI様のお宅から子機のチャイムが鳴らないときがあるという連絡でしたが、子機の設置場所にも問題がありました。
設置されている場所がレンガを積み上げて作った門柱だったため中が空洞で、その中をアリが通って子機の配線の隙間から入り込んでいたようです。
このようにしたが土の場合は、アリなどが昇ってきて子機内に巣を作ることがたまにあります。
門柱に子機を設置する場合は、中が空洞ではなくセメントなどの塀に取り付けたほうがアリの被害に合いにくくなります。
今回のケースは子機の基盤内にもアリによって被害を受けていたので、放置していると、子機が全く使えなくなっていた可能性があります。
子機の交換は、子機だけを取り寄せるのはメーカーによっては難しく、子機だけを取り寄せられても高額になるので、できるだけ子機内に害虫が入らないような設置方法を考えたほうが長期的に子機を使う上で重要です。

担当スタッフ

阪南市での事例一覧

大阪府阪南市のI様のお宅のアンテナの根元から水漏れ

大阪府阪南市のI様のお宅から「テレビの映りが悪いのでみてほしい」という相談を受けました。
そこで訪問日を決めて訪問をさせていただくことにしました。
訪問させていただき、テレビの映りが悪いので、屋根に上がってアンテナを確認させていただきました。
アンテナの根元部分の瓦が割れていて、アンテナが傾いていることをお客様に報告すると、予備の瓦があるということで、瓦の交換とアンテナを正規位置へ設置しなおしました。
その後テレビの映りを確認して正常に映ることを確認できたので工事完了となりました。

大阪府阪南市のアパートにお住いのS様宅でコンセントに焦げ

大阪府阪南市のアパートにお住いのS様宅より「コンセントに焦げが見つかったのでどうした良いのか」という相談の電話を受けました。
訪問して確認をさせていただくということで訪問日を決めてお約束の日時に訪問をさせていただきました。
S様宅に訪問後、問題のコンセントを拝見させていただきました。
コンセントのカバーを取り外して配線を引き出して確認したところ、配線自体にはもんだいはなく、コンセントが過剰電力の影響で焦げ付いていたようです。
工事としてはコンセントの取り換えで完了となりました。

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