高石市の
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「エアコンの室外機が全く動かなくなった」という電話相談を大阪府高石市のL様よりいただきました。お客様の都合が良い日時をお聞きして、訪問日決めて訪問させていただきました。
最初にエアコンのスイッチのオン・オフを行って室内機は正常に動作しているようですが、室外機は動作していないように思われます。
室外器を見るために外に出てから室外機が全く動作していないのを確認しました。
まずは室外機のカバーを外してからトランジスタと制御基板の状態をチェックしました。
あとはファンのモーターなどもあり全ての部品をチェックしました。
トランジスタのチェックを行いましたが何も問題はなさそうです。
次にファンの劣化やモーター等の不具合化がないかをチェックすることにしました。

“ファンの劣化などであればホームセンターなどに販売されているので、すぐに交換ができるのですが、ファンには何も劣化は見られないようです。
ファンの次にトランジスタに何か原因がないのかを確認いたしました。
トランジスタにも何も問題はないようです。
気になる点があって、室外機全体が水で濡れている状態になっています。
トランジスタやファンには水滴がついていて、どれも普通では考えられないような状態です。
そこで水漏れがどこから起こっていて、エアコンの室外器の制御基板に何らかのトラブルを起こしている可能性が高くなりました。
最後に制御基板の状態のチェックを行うことにしました。

制御基板を詳しく見ていると水漏れ後で大分濡れていました。
制御基板の通電テストを行うと、うまく通電していないことがわかりました。
室外機が動作していないのは、水漏れによる制御基板が動作していなかったことが原因だということがわかりました。
制御基板の取り換えが必要だということがわかり、取り寄せに数日必要だということをお客様に説明して、制御基板が到着後に再度訪問させていただくことになりました。
ただ気になるのは制御基板が水で濡れていた点です。
その点をお客様にお伝えして、水漏れによって制御基板まで漏水している可能性があるので、水漏れを解決しなければまた同じような症状が起こることも合わせてお客様にお伝えしました。
雨が降ったときに、屋根の一部が欠損していて、そこから雨水が流れてきて室外機にも影響しているようです。
お客様の方で屋根の工事も合わせて行うということで話が付きました。

部品が届いたので、お客様に電話連絡をして、訪問日を決めて工事を行うことになりました
お客様の方で屋根の工事もすでに行ったということで、あとは制御基板を交換すれば完了となります。
L様のお宅へ再度訪問させていただき制御基板の交換工事を行いました。
制御基板を取り外して、新しい制御基板を取り付けました。
取り付け工事は完了したので、エアコンが正常に動作するかどうかをチェックしました。
お客様にエアコンのスイッチを入れていただき、室外機が正常に動作することを確認して、冷房がきちんと聞いていることが確認できました。
これで工事完了となり、お客様に報告をして作業終了となりました。