高石市
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高石市でのトラブル事例

エアコンの室外機が全く動かなくなった

大阪府高石市のL様のお宅

「エアコンの室外機が全く動かなくなった」という電話相談を大阪府高石市のL様よりいただきました。お客様の都合が良い日時をお聞きして、訪問日決めて訪問させていただきました。
最初にエアコンのスイッチのオン・オフを行って室内機は正常に動作しているようですが、室外機は動作していないように思われます。
室外器を見るために外に出てから室外機が全く動作していないのを確認しました。
まずは室外機のカバーを外してからトランジスタと制御基板の状態をチェックしました。
あとはファンのモーターなどもあり全ての部品をチェックしました。
トランジスタのチェックを行いましたが何も問題はなさそうです。
次にファンの劣化やモーター等の不具合化がないかをチェックすることにしました。

"ファンの劣化などであればホームセンターなどに販売されているので、すぐに交換ができるのですが、ファンには何も劣化は見られないようです。
ファンの次にトランジスタに何か原因がないのかを確認いたしました。
トランジスタにも何も問題はないようです。
気になる点があって、室外機全体が水で濡れている状態になっています。
トランジスタやファンには水滴がついていて、どれも普通では考えられないような状態です。
そこで水漏れがどこから起こっていて、エアコンの室外器の制御基板に何らかのトラブルを起こしている可能性が高くなりました。
最後に制御基板の状態のチェックを行うことにしました。

制御基板を詳しく見ていると水漏れ後で大分濡れていました。
制御基板の通電テストを行うと、うまく通電していないことがわかりました。
室外機が動作していないのは、水漏れによる制御基板が動作していなかったことが原因だということがわかりました。
制御基板の取り換えが必要だということがわかり、取り寄せに数日必要だということをお客様に説明して、制御基板が到着後に再度訪問させていただくことになりました。
ただ気になるのは制御基板が水で濡れていた点です。
その点をお客様にお伝えして、水漏れによって制御基板まで漏水している可能性があるので、水漏れを解決しなければまた同じような症状が起こることも合わせてお客様にお伝えしました。
雨が降ったときに、屋根の一部が欠損していて、そこから雨水が流れてきて室外機にも影響しているようです。
お客様の方で屋根の工事も合わせて行うということで話が付きました。

部品が届いたので、お客様に電話連絡をして、訪問日を決めて工事を行うことになりました
お客様の方で屋根の工事もすでに行ったということで、あとは制御基板を交換すれば完了となります。
L様のお宅へ再度訪問させていただき制御基板の交換工事を行いました。
制御基板を取り外して、新しい制御基板を取り付けました。
取り付け工事は完了したので、エアコンが正常に動作するかどうかをチェックしました。
お客様にエアコンのスイッチを入れていただき、室外機が正常に動作することを確認して、冷房がきちんと聞いていることが確認できました。
これで工事完了となり、お客様に報告をして作業終了となりました。

スタッフの声

大阪府高石市のL様のお宅の室外機が動かない

大阪府高石市のL様のお宅から室外機が動かないという連絡を受けて、制御基板の交換作業を行いました。
今回は、エアコンの劣化ではなく、水漏れによる故障ということで制御基板の交換作業で工事完了となりました。
室外機が故障する原因としては、使用年数が経過して劣化による故障と、漏水や漏電などによる故障があります。
故障した場合、すぐに買い替えをする方が多いのですが、実際のところ、部品の交換だけで修理できることがたくさんあります。
今回のケースは水漏れによる交渉で、制御基板を交換したことで修理できました。
エアコンを買い替える必要もなく、修理費用は格安で済みました。
このように室外機が動作しなくなっても、原因をしっかりと確かめると費用も掛からずエアコンを交換する必要はありません。
エアコンの買い替えを考える前に修理業者に依頼して修理できるものは修理した方がお得です。

担当スタッフ

高石市での事例一覧

大阪府高石市H様宅でリモコンのスイッチが効かない

大阪府高石市H様宅から電話があり「エアコンの電源は入っているがスイッチをオンにしてもエアコンが全く動かない」というご相談でした。
決めた訪問日時に訪問させていただきました。
エアコンの使用年数を見ましたが、まだ5年ほどしか経過していないため、寿命というわけでもありません。
そこで、持ってきたリモコンでスイッチのオン・オフを行ってみると、正常にエアコンが動作しました。
これはエアコンのリモコンが悪かったということで、持ってきたリモコンと取り換えで工事完了となりました。

大阪府高石市G様宅でガス給湯器の水漏れ

大阪府高石市G様宅から電話連絡がありまして、「ガス給湯器を設置しているのですが、給湯器からお湯が漏れているように思える」という相談でした。
次の日に訪問させていただき、外の給湯器を確認いたしました。
確認すると、給湯器へ水を供給する部分から水漏れをしているようです。
水を供給する排水管の継ぎ目部分から水が漏れていて、一旦水を停止して、排水管を取り外してから中を確認したところゴムパッキンが劣化しているようです。
後日ゴムパッキンを仕入れて再訪問させていただき交換いたしました。

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