藤井寺市
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藤井寺市でのトラブル事例

コンセントが一カ所焦げ付いていて使えない

大阪府藤井寺市のT様のお宅

大阪府藤井寺市のT様のお宅から「壁伝えに雨漏りがあってコンセントが焦げている」という相談を受けました。
お客様の都合が良い日時をお聞きして訪問日を決めて訪問させていただきました。
まずは現場を確認するためにお客様にお部屋へ案内されました。
部屋の壁についているコンセントということで、壁全体に染みのようなものがあるのがはっきりとわかりました。
壁を伝って雨水が流れていた後だと思われます。
T様が言われるように、雨水が壁を伝ってコンセントをショートさせてのではないかと思いました。
まずは、コンセントの部分のブレーカーを切ってもらい、コンセントをドライバーと安全手袋を使って取り外しました。
取り外したコンセント部分に若干の焦げ跡があったので、間違いなく水によるショートをしていることがわかりました。

コンセントを取り外した後に壁の中にあるケーブルを引き出してからコンセントの通電チェックも行いました。
テスターを使った通電チェックでは全く異常はありませんでした。
ケーブル自体は問題なくそのまま使えるようで、コンセントの交換だけでできることがわかりました。
コンセント自体は取り寄せになるので、一旦ケーブルに絶縁テープを巻いてからその日は帰社することにしました。
帰社後直ちにコンセントを注文して届く日に訪問させていただくようにT様へ電話をしました

T様も了承していただき、コンセントが届いてすぐにT様宅に向かいました。
T様宅に到着後、ブレーカーを切りにしていただき、コンセントのある部屋へ入りました。
前回訪問した時にケーブルに巻いていた絶縁テープをきれいに剥がして少しだけ線を切り取ってからペンチで線の銅線部分を少しむき出しにしました。
むき出しの銅線を新しいコンセントに接続してから壁のコンセントをはめ込みました
コンセントをねじでしっかりと取れないように固定して設置工事完了です。
あとはコンセントに電気製品を差し込んで、正常に電気製品が使えるのを確認してお客様の了解を得ました。
後は壁の雨漏りの修理をしないとまt同じようなトラブルが起きることをT様にお伝えして、雨漏り工事をされるということで下。
工事完了で、終了所にサインを書いていただき帰社いたしました。

スタッフの声

コンセントが一カ所焦げ付いていて使えないというT様

「コンセントが一カ所焦げていて使えない」という大阪府藤井寺市のT様宅より連絡があり、訪問してコンセントの確認や回りの壁の状態などを見させていただきました。
コンセントはT様が言われるように焦げ付いていて、交換しなければいけないことはすぐにわかりました。
根幹用のコンセントだけで後葉何も必要ありませんでした。
交換用のコンセントを調達して交換をして工事は完了となりました。
ただし、この工事だけでは、問題解決にはなりません。
お客様の家の壁の雨漏りが今回の一番の問題で、雨漏り自体を修繕しないと解決しないことをお客様に理解していただき、雨漏り修理も併せて行っていただきました。
今回のようなケースはよく起こり、コンセントの交換だけではなく、元となる原因を解決しなければ何度も交換をしなければいけなくなりますし、費用もかかります。
今回のケースは、コンセントでしたが、他の電気系統にも影響することがあるので、自分で勝手に考えないで、業者に来てもらって問題を解決してもらった方が安全面でも大切なことです。

担当スタッフ

藤井寺市での事例一覧

大阪府柏原市のH様のお宅でエアコンがカビ臭い

「エアコンがカビ臭い」という電話を大阪府柏原市のH様宅から相談を受けて、お宅訪問をいたしました。
訪問してエアコンを確認したところ、古いエアコンですでに寿命ではないかと思われました。
原因は使用年数の経過によるエアコン内に大量のカビが生えているのではないかと思いエアコン内の確認をしました
エアコン内はカビだらけだったの、その点をお役様にお話しして、エアコンの清掃をおすすめしました。
お客様が快諾されたので、掃除要因を呼び、エアコンの清掃作業を行いました。

大阪府柏原市のH様宅のエアコンが落ちてしまった

大阪府柏原市のH様の一軒家で「室内のエアコンが落ちてしまった」という相談を受けた訪問日を決めてから訪問しました。
訪問後、問題のエアコンがある部屋を拝見すると、木が腐っていてエアコンの重量が耐えられなくなっていたようです。
エアコンの取り付けができない状態ほど雨漏りがすごく、まずは雨漏り修理と壁の修繕が第一だということをお客様にお伝えしてその日は帰社しました。
後日お客様より壁の修繕が完了したという電話を頂き、エアコンの取り付け作業を行いました。
エアコンを取り付けてからリモコンで動作確認をしました。

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