四條畷市
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四條畷市でのトラブル事例

テレビの映りが悪いので調査してもらいたい

大阪府四條畷市美田町のS様のお宅

「テレビの映りが悪いので見てもらいたい」という相談を大阪府四條畷市美田町のS様よりいただきました。お客様の都合が良い日時をお聞きして訪問日決めて訪問させていただきました。
訪問してからテレビの映りを拝見させていただきました。
テレビの映りが非常に悪くなっていて、アンテナに問題があると判断して、屋根に登らせていただきました。
屋根に登るとアンテナの土台部分の金属がサビついていてアンテナの向きが大分変っていたので、そのことをお客様に報告して交換をすることになりました。
アンテナの交換をするには取り寄せなければいけないため、後日改めて工事にお伺いさせていただくことになりました。
その日は、アンテナの入庫予定をお話しして、入庫後にこちらから電話をさせていただき訪問日を決めることで話が終わり帰社しました。

アンテナが届いたので、お客様に電話をしてその趣旨をお伝えしたところ、できれば早く来ていただきたいということでしたので、当日の15:00に訪問させていただき工事をすることになりました。
お約束の時刻に訪問させていただき、アンテナの工事に取り掛かりました。
今ついているアンテナの取り外しから行って新しいアンテナを取り付けするということをお客様にお話しして工事に取り掛かりました。
はしごを屋根にかけてから今ついているアンテナを取り外しました。土台部分の瓦が割れていたので、事前にお客様に用意していただいていた瓦を取り付けてから新しいアンテナの取り付け作業を行いました。

取り外したアンテナを下におろして、新しいアンテナを屋根へ持ち上げていきました。
後はアンテナを設置する前に、お客様のテレビを使わせていただき、向きを決めいきました。
アンテナの仮置きをしてからテレビの映りを確認しながら最終的な位置決めをしました。
テレビの映りが一番良い位置が見つかったので、その場所で、土台を固定する作業に入りました。
金具で止めていき、針金を四方から張ってさせてから固定していきました。
アンテナを固定後再度テレビの映りを確認して問題がないようでしたので、これで工事完了となりました。
最後は、お客様に工事終了後のサインを頂いて、かかった費用を現金いてお支払いいただき工事の終了となりました。

スタッフの声

テレビの映りが悪いのでとりあえず業者に連絡

「テレビの映りが悪い」という連絡を大阪府四條畷市美田町のS様のお宅より受けました。
S様のお宅に訪問後現在取り付けてあるアンテナを確認したところ、劣化と土台の瓦が割れていることが大きな原因でした。
そこでアンテナを交換するということで後日新しいアンテナと交換することになりました。
アンテナにも寿命があるため、いつ取り付けたかを把握して、交換時期になると速やかに交換をすることをおすすめします。
今回のようにアンテナの劣化と同時に瓦屋根の場合は、瓦自体も劣化している可能性があります。
その場合は、自分で瓦の交換をしようと思わないで、アンテナの工事業者に行ってもらうと効率的です。
自分でアンテナの交換をすることも可能ですが、怪我のリスクもあるためできれば業者に連絡して作業してもらった方が怪我をしなくて済みます。

担当スタッフ

四條畷市での事例一覧

大阪府四條畷市の一軒家のBS・CSアンテナの増設

大阪府四條畷市のT様のお宅から「BS/CSアンテナを背土してほしい」という連絡を受けました。
アンテナはBS・CSアンテナが付いていないタイプで、いままでBC放送を見ていませんでしたが、見たいというお客様の要望で、今回新しくBS・CSアンテナを増設したいということでした。
今回は、増設なので工事自体は簡単でBS・CS用アンテナを取り付けるだけの作業となり、お客様の都合の良い日時をお聞きして訪問後設置いたしました。
取り付け作業は1時間程度で終わり簡単な作業なので、気軽の業者へ相談されることをおすすめします。

大阪府四條畷市一軒家でBS・CS放送が映らない

前日の大雨の影響でBS・CS放送が映らなくなったという連絡を受けました。
後日訪問日を決めさせていただき、お客様の都合が良い日時に訪問させていただきました。
通常のアンテナと一緒に取り付けて合って取り付けているナットが緩んでいるようです。
他にも何か破損はないかを確認したところ他には何も悪い場所はなかったので、ナットを新しい物に変えてからしっかりと止めなおしました。
これでお客様にテレビの映りを確認してもらったところ、BS/CSの両方とも映ることを確認できました。
出張技術料だけ頂き帰社いたしました。

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