池田市の
電気工事・照明・
換気扇・アンテナ・漏電・
コンセントに対応

池田市神田にお住いのお客様より、これまで問題なく使うことができていたテレビが突然映らなくなってしまい、困っているというご連絡をいただきました。テレビが映らなくなってしまった、という場合について問題があると考えられる場所はいくつかあり、まずはどこに原因があるのかを特定する必要があります。このような場合にまず考えられるのはアンテナに問題が発生していることです。テレビは放送電波を受信することによって映像を映す仕組みを取っているものであるため、このアンテナに問題が発生すると放送電波を受信することができなくなってしまうためにテレビが見られない状態になってしまいます。
また、もう1つ考えられるのがテレビ自体の問題です。テレビ側の放送機能に問題が発生してしまっているために見ることができなくなってしまっている場合については、テレビの交換での対応となる場合が多いため、まずは現地デコの確認を行った上で対応を考える必要がありました。
また、アンテナである場合については対応の際に重要なポイントとなるのが、まず一戸建てであるのか集合住宅であるのかです。一戸建てである場合についてはそれぞれの家庭の屋根やベランダなどにアンテナが設置されている場合が多く、集合住宅である場合には屋上に大型の受信機が設置されており、それを分岐させる形でそれぞれの部屋に対して配信している場合が多いためです。前者の場合については個別の対応で可能ですが、後者の場合については管理会社に連絡していただいた上で対応をする必要があるため、また違った手順が必要となってしまいます。
この点についてお伺いすると、住宅は一戸建てで、テレビ用のアンテナは屋根に設置されているということでした。そのため、まずは現地にお伺いして状態の確認を行うための日程の調整を行う形としました。今回問題が発生しているのはご連絡を頂いたお客様の住宅ではなく、そのお母様の住宅であるということでしたが、ご連絡を頂いたお客様についても当日にご同席頂けるということでしたので、両者の都合が良い日程で調整を行いました。かなりテレビを見る事が多いお母様ということで、出来るだけ早く対応してあげたい、ということでしたので、近い日程での調整となりました。

お決めした日時に現地にお伺いし、まずはテレビのほうを見せていただいてテレビ側の問題でないかどうかの確認を行いました。確認を行った所、テレビ自体には問題がないようであったため、やはりこれはテレビアンテナ側に問題が発生しているものと考えられました。そのため、屋根の上に登ってアンテナの状態の確認を行うこととしました。
屋根の上に登りアンテナの確認を行った所、アンテナは倒れてこそいないものの、角度が大きくずれてしまっている事がわかりました。地上デジタル放送になってから、電波の直進性が高くなっている関係上、しっかりとした方向にアンテナが向いていないと受信がしにくくなってしまうことが多く、このような場合に影響は発生しやすくなっています。テレビアンテナの調整になることをお伝えした上で、実際の作業を行いました。幸いにしてアンテナ自体に破損がなかったこともあり、この角度を調節して正しい方向に向けるだけで問題なくテレビが映る状態とすることができました。