たつの市
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たつの市でのトラブル事例

レコーダーでテレビの録画できない

兵庫県たつの市お住まいK様

兵庫県たつの市にお住まいのK様より、購入したレコーダーでテレビ録画をすることができないと、ご相談を受けました。早速、K様のご自宅に伺い状況確認を行いました。状況としては、テレビは問題なく映っているため、一見をすると問題なく録画することはできそうでした。ということで、色々なケースを念頭に、様々な角度からアプローチをしていくことにしました。

まず確認したのは「本当にアンテナから受信する電波状況に問題がないか?」です。テレビには問題なく映像が流れているため、問題はないと予想ができますが…こういった基本的な部分を疎かにすると思わぬ落とし穴に嵌ってしまうこともあります。前置きはさておき、結果は予想通り、何ら問題はなく安定して電波を受信していました。

チェックの方法は、別室で問題なくレコーダーが動作している(問題なくテレビ映像が録画できているレコーダー)と交換して、実際に録画をして確認をする方法です。結果は、問題なく録画、そして再生することができました。ということで、怪しい部分は配線となり、問題箇所を限定することができました。

お伝えし忘れてしまいましたが…問題となっているレコーダーですが、実は最初に動作確認をしたとき「録画はできていました」。というのも、録画されたデータは、しっかりとハードディスクに保存されており、これを再生するとノイズが酷く映像が歪んでしまっている状態でした。したがって、おおよその検討はついていました。電波の入りが悪いと。しかし、先ほど説明をした通り「受信している電波には問題がない」ということを確認済みです。ということで、目星を付けたところは「分配器」です。

早速、問題になっていると予想される分配器をチェックします。恐らく「差し込みが甘くなってしまっているのだろう」と思っていましたが、しっかりと緩むことなく差し込まれていました。というよりも、ネジ式で留めるタイプのものだったので、緩むことはないと言うことができます。となると、分配器自体の故障の可能性が出てきました。

テレビ側に伸びている方は問題なく映っているため、レコーダーに繋がっている方の出力口を入れ替えてみました。結果は、予想通りで、今度はテレビ側のノイズが酷く映りが一気に悪くなり、レコーダー側は問題なく映り、録画した映像も問題なく再生することができました。つまり、今までレコーダー側に出力していた分配器の端子が接触が悪いなどの故障をしていることが分かりました。

ということで、分配器を交換し配線をし直すことで対応は完了です。また、テレビ裏側の配線が煩雑となっていたため合わせて整理をさせていただきました。煩雑になっていると、また「映らない」というトラブルに発展しやすいため予防をさせていただいた形です。さらに、他のテレビも問題がないか?などもチェックをしました。結果は「良」で、全ての作業が完了です。

スタッフの声

K様より「まさか全然関係のない分配器が故障していたなんて思ってもみなかった。さすがですね。」とお褒めの言葉をいただきました。実際のところ、レコーダーを購入した当初は録画できており、それが急に映像が歪んで映ってしまえば「レコーダーが壊れた!」と思っても致し方がありません。恐らく、私自身も同様のことを考えてしまいますからね。繰り返しになりますが、今回は分配器が悪さをしているということが分かりましたが、ケースによっては、分配器ではなく、配線の方が物理的に断線しており映像が安定しないこともあります。このような場合でも1つ1つ可能性を潰して対応をしているため、問題なく原因の特定をすることができます。なので、どのような問題でもご連絡・ご相談をして頂ければ幸いです。

担当スタッフ

たつの市特有のトラブル

たつの市で多い地域特有のトラブルは…台風・潮風・強風・山間部ならではの問題と多くの悩みの種がある

たつの市は兵庫県の南西部に位置する自然豊かな地域となっています。大きな特徴として挙げられるのが、南北に長い地形になっているということ。それもあり、南と北で気候も異なる特徴も持っています。

ということで、まずは南部で多い地域トラブルを紹介していきたいと思います。瀬戸内海で発生する強い風のせいでアンテナが倒れてしまったり、傾いてしまいテレビが映らなくなってしまうトラブルが、やはり多いです。これは海に近い地域の宿命となっており、弊社にも多くの修理依頼が舞い込んできます。強い風を見越して、頑丈目にアンテナを設置するのですが、あまり効果を得られないこともあります。理由は、潮風でどうしても劣化が早くなってしまうからです。強い風、潮風が主なトラブルの要因となっています。

対して、山が近い北部での地域トラブルは、雪と風です。雪国ではないため、豪雪になることはありませんが、断続的に雪が降ることもあるため、これが要因となるトラブルは多いです。例えば、雪の重みでアンテナが傾いてしまい、上手く電波を受信できなくなってしまうケースです。アンテナは細いため、雪が積もりにくいと感じるかもしれませんが、意外と積もってしまうものなのです。よく雪国でテレビアンテナに積もっているシーンがあるため参考にしてみてください。
さらに、山からの風もアンテナトラブルの大きな要因となってしまいます。潮風のような劣化を早める要因は少ないですが、寒さでテレビアンテナが固くなってしまったところを、強い風が吹き折れてしまうことも意外とあります。弊社でも真冬に「折れてしまった」というご相談があります。
北部では、もう1つトラブルの特徴があります。山間部の宿命ではありますが、やはり電波がどうしても入りにくいというご相談が多いです。むしろ「入らないから何とかして欲しい」という声もあるぐらいです。色々と対処法はありますが、それでも電波が入らないということも。結果、ケーブルテレビやインターネットテレビに乗り換えるという選択をする依頼主様もいらっしゃいます。

そして、たつの市で一番被害を受けてしまうのが「台風」です。兵庫県自体、台風の通り道になってしまうことが多く、甚大な被害を被ってしまうことも。こちらも、どれだけ頑丈に設置したとしても、自然の驚異は凄いもので、あっという間に折れてしまうこともあります。場合によっては「これを機にネットテレビに乗り換える」「ケーブルテレビに乗り換える」という人も多いです。なので、トラブルが元にアンテナの撤去と配線の依頼が多くなるのも1つの特徴となります。

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