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芦屋市内で対応した電気修理の事例

芦屋市でのトラブル事例

シーリングライトの取り付けでお困りの様子

自身で購入した照明でお困り

電気の工事は電気工事士の有資格者のみが対応できる作業です。しかし、シーリング照明などを購入してそれを自宅の天井に取り付けるような場合、今は簡単に取り付けができるため、この資格がなくても居住者などが作業可能です。そのため、世の中の多くの人はこのような作業を自らおこないますが、今回はまさしくそんな照明器具の取り付け依頼でした。
人それぞれに事情があるのですが、最初は自らの手で取り付けようと思っていたものの、結果的に取り付けが難しいと考えるようなこともあります。また、当初から誰かに依頼するつもりがその相手が都合がつかなくなって作業を第三者に依頼するケースもあります。今回、まさにこのような依頼を兵庫県芦屋市にお住まいのお客様からいただきました。

照明器具の取り付け依頼をしてくる方の中には高齢者が女性も多いです。購入した当初は自ら簡単に取り付けができると思っていても、いざ取り付けようとしたときに、想像以上の高さがあるために、不安を感じて依頼してくることもあります。ほとんどの場合は同じですが、やはり天井に照明器具を取り付けるとなれば脚立やいすなどを使用することとなります。
この際に安定性の高い道具があれば問題ありませんが、そうでなければやはり不安があるはずです。また、不安が無駄に終わればよいのですが、実際に転落や転倒といった事故になることもあります。高齢者などの場合、これが大けがに繋がる恐れもあります。このような事態を招くくらいならば最初から人に任せたほうが安心です。今回もこのようなことを意識してのご依頼だったと考えます

照明器具の取り付けを依頼してくる理由には様々なものがありますが、中には若い人からの依頼もあります。若い人の場合、自分で取り付けようと思っていたものの、購入した照明器具と天井にあった取り付け用の器具が合致せずに、依頼するケースがあります。一般的に今の時代にはどのような家庭であっても引っかけシーリングと呼ばれる器具が備わっています。
ここに照明器具の器具を引っかけて回すことで固定することができるようになっています。このシーリングは共通化されていますので、どのようなメーカーのものを買ったとしても取り付けが可能です。丸型フル引っかけシーリングや角形引っかけシーリングなど様々な形状のものがありますが、これらの器具がついていればほとんどの照明器具を取り付けることが可能になっています。ただし、一部の商品は電気店や工務店に依頼して取り付けるように指示が書いてあるものもあります。
これらは取り付けることはできてもただ取り付けただけでは脱落するおそれがあるような照明器具です。購入後にこのような一文に気付いて慌てて依頼する方も多いのです。さらにデザイン性が優れているということで購入したものの、引っかけ方が異なるものを購入してしまった場合も同様です。

基本的に家の天井にシーリングを引っかける器具が備わっていますが、仮にこれらの器具がない場合には自ら作業してはいけません。中には電線がむき出しになっているお部屋もあるのですが、この場合には電気工事士の資格を持った人間が作業しなければなりません。
そのため、購入したものを自分で装着できないケースとなりますので、このような場合には迷うことなく今回の依頼者様のように専門業者への依頼を考えてください。

シーリングタイプのライトはどれも同じと思っている人も多いのですが、先端部分がシーリングの引っかけタイプではなく、ACコンセントになっているものもあります。ホームセンターなどに行くとシーリングの引っかけ金具をAV電源に変換する器具も販売されていますが、そこにACタイプの照明を差し込んでしまうと脱落します。
天井から逆さまに吊るす形となりますが、AC電源コンセントは引っ張れば抜けるわけですから、照明器具の重みで落下します。そのため、このような場合にはその照明器具を再検討するか、業者に依頼することとなります。

今回は無事にお客様がお持ちの照明器具を装着しました。特に電気関連の工事などもなくシンプルな作業で済ませることができました。
お客様は明かりのない生活空間で暮らすことを想定していたようですが、結果的に夜を迎える前に作業を完了させることができたために、喜んでいただくことができました。

スタッフの声

簡単な作業ではありましたがアドバイスもご提供いたしました

今回の作業は至ってシンプルな作業でしたが、それでも転落を防止するために最大限の作業をさせていただきました。電気工事などが必要になる可能性もあると考えて現場へと向かったのですが、そのような作業もなく、最小限の作業で済んだだけに費用も最小限に収めることができました。その点でもお客様には喜んでいただくことができました。
お客様は高所作業に対して不安があったようで、その不安を解消できたことも良かったと考えています。さらにお客様が想定していた以上に素早くこちらが到着できたということで、その点でも喜んでもらうことができました。
また、今後の安全面に関して使用方法やお手入れ方法などに関してしっかりアドバイスさせていただき、これからも安全に照明器具を使用できるようにしてきました。

担当スタッフ

芦屋市での事例一覧

電気トラブルの中でも危険性の高い漏電のご相談でした

電気に関するトラブルは本当に多岐に渡りますが、その中でも漏電に関してのトラブルはリスクも大きいものとなります。やはり、漏電によって火災などが発生するケースもあるからです。
そして、そんな漏電に関するご相談をお受けしましたので、お客様の自宅にお伺いしました。お客様自身が漏電している可能性を考えて相談いただいたのですが、たしかにその通りで家庭内で漏電箇所を発見することができました。
あらゆるリスクを早期に排除できたため、無事に修理が完了できて喜ばしいことです。

芦屋市特有のトラブル

高齢者が多いため安心感を得られる作業が求められる地域でもある

今は全国的に高齢化社会を迎えていますが、それはこちらの地域であっても同様です。そのため、ご依頼者の中には高齢の方々も多いものです。このような世代の方々の場合、電気に関するトラブルが起こってしまうと、やはり不安をより強く感じられます。そのため、修理が終わっても不安を感じたままの方もいます。
このような不安もしっかり取り除くことが大切ですから、なぜ今回のトラブルが起こったのかなど、詳細な情報を提供することも心掛けております。原因をしっかりご自身で把握していただくことができれば、それが安心感につながることもあるからです。
実際、なぜ修理が必要な状態になってしまったのか、今回どのような修理をおこなったのか、今後はどのようなことに気を付けながら過ごしていただくべきかなど細かい情報を提供し、尚且つアドバイスをさせていただくことによってお客さまがはじめて安堵の表情を見せてくださるケースも多いです。もちろん、これは高齢者だけに限った話でもなく、すべての世代の方にとって電気というものは目には見えないものだからこそ、そこには独自の不安もあるようです。
お客さまがお困りのことに対して迅速な作業をおこない、修理すべき箇所を修理するのは当然の行為ですが、それだけでは終わらないサービスを目指していきたいという思いもあります。今回は無事に修理ができても次回また同じことを繰り返してしまうようでは意味がありませんし、お客様の不安はさらに大きなものになってしまう可能性があります。このような思いも持ちつつそれぞれの作業と向き合っていきますので何か家庭において気になる現象などがあるようであれば今すぐにでもご連絡ください。放置しておけばトラブルをより大きなものにしてしまう可能性もあります。
そうなれば修理費用や作業時間も増大していきますので、そのような状況を迎える前にご相談いただきたいものです。電気関連の機器に関しては使用できなければその家で生活する方々に不便を生み出すこととなりますが、同時にリスクもあります。漏電や故障などによって家に危険が及ぶ可能性もありますので、そのような存在であることを認識して頂いた上で向き合ってください。

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DENKI110が選ばれる6つの理由

サービスの流れ

  1. STEP 01

    まずは無料相談

    お電話(0120-905-832)またはメールフォームからご相談ください。電話は年中無休で9時~22時の受付。メールは24時間受け付けています。

  2. STEP 02

    概算のお見積り

    ご連絡いただきましたら、コールセンターのスタッフがお電話にて概算のお見積り金額と作業スタッフの到着時間をご案内いたします。

  3. STEP 03

    スタッフのお伺い

    概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。

  4. STEP 04

    現場調査・お見積り

    作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。

  5. STEP 05

    作業開始・問題解決

    金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。

  6. STEP 06

    お支払い

    作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。