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白井市でのトラブル事例

ランプが点滅して冷風が出ない

千葉県白井市白井のK様
点滅するダイキンのエアコンのイメージ
点滅するダイキンのエアコンのイメージ

白井市白井にお住まいのK様から、「家庭用エアコンの冷房が出ない」「エアコンのランプが点滅している」とのことでご連絡いただきました。フィルターの汚れ、もしくは室外機に問題がある可能性を視野に入れながらすぐに現場に伺いました。

症状のあるエアコンを見せていただくと、確かに運転ランプが点滅していました。購入してからまだ3年程度ということです。まずは、症状の内容を確認するために、運転を停止させました。

エアコンの停止を確認したら、電源プラグを抜きます。1分程度待ち、再度電源プラグを差し込んでから運転ボタンを押しました。
このとき、一時的な症状であれば、ランプの点滅は治まり、点灯に変わるはずです。

しかしながら、点滅は治まりませんでした。この場合、エアコンに何らかの問題があると考えられます。こちらのエアコンはエラーコードの表示ができるタイプでしたので、運転ランプが点滅した状態でエラーコードの確認を行いました。

エラーコードがリモコンに表示されたのを見ると、「L4」という文字が。
これは、室外機(放熱フィン)の温度が上昇したことにより、エアコンが停止してしまっていることを指します。おそらく室外機に原因があるだろうと思い、室外機の置かれている東側の出入り口に案内してもらいました。

室外機の周りには、特に何も置かれていません。しかし、駐車スペースに隣接しているため、念のためK様にお話をお伺いしたところ、「来客があって、車のエンジンを付けっぱなしにしていたらエアコンの具合がおかしくなった」とのことでした。

来客の方はまだ帰られたばかりということで、室外機周辺には熱がこもっていました。来客があったのは午前中で、その時間帯は東側に置かれた室外機に直射日光が当たる時間でもあります。

以上のことから推測すると、室外機が熱を放出することができず、不具合を生じてしまったのではないかと判断できました。
今回のケースでは、室外機の設置場所に問題があると考えられます。ということで、室外機の移動作業をさせていただくことに。

場所は3mほど先の日陰に移動させていただきました。配管を延長する必要がありましたので、エアコンを取り外したのち、配管などの部材を取り外し、移動後に再度取り付けさせていただきました。また、エアコン内部の空気を抜く真空引きを行った後、ガスの充鎮もさせていただきました。

スタッフの声

エアコン室外機周りの物や車には注意が必要です!

エアコン室外機からは熱が放出されるため、熱を逃がすためのスペースが必要です。

今回のお客様は、車のエンジンと直射日光という二つの要因でエアコンに不具合を生じさせてしまいました。エアコンの周りには空気の通り道を塞ぐ物や車を置かないことが大切です。また、東側や南側など強い日差しが当たる場所に室外機が置かれている場合、室外機を移動させるか、すだれやよしずなどで日陰をつくるようにしましょう。

ただし、室外機を無理に移動することはガス抜けの原因となるため、お客様自身で行うことはやめましょう。配管が外れてしまったり、古くなった配管に亀裂が走ってしまう恐れがあるからです。

また、ランプの点滅の種類によっては、フィルターのお手入れで解決できることもあります。日ごろからエアコンを清潔にしておくこともトラブル予防には大切です。

担当スタッフ

白井市での事例一覧

ホースの詰まり抜きのイメージ
ホースの詰まり抜きのイメージ

千葉県白井市冨士で家庭用エアコンの水漏れ

白井市冨士内の戸建てにお住まいの方から「家庭用エアコンの水漏れに困っている」とのことでご連絡いただきました。早速お伺いして調査を行ったところ、ドレンホースの詰まりが原因と判断できました。ドレンホースにはゴミが大量に詰まっていたため、掃除をさせていただきました。

シーリングの交換イメージ
ホースの詰まり抜きイメージ

千葉県白井市清水口で引っ掛けシーリングの取付け

白井市清水口の方から「天井上の引っ掛けシーリングが外れかけている」とご相談をいただきました。照明が付いているものの、シーリングにヒビ割れがありました。3m以内の天井でしたが、このまま放置しておくと照明の落下の危険があるので、引っ掛けシーリングの交換作業をいたしました。

室外機の真空引きのイメージ
室外機の真空引きのイメージ

千葉県白井市桜台でルームエアコンの取り付け工事

ルームエアコンの取り付け工事のご依頼を白井市桜台にお住まいの方からいただきました。エアコンを購入したものの、引っ越して来てから取り付けていなかった、壁の穴は開いてるとのことでした。配管接続から真空引き、試運転など一連の取り付け工事をさせていただきました。

エラーの出るナショナルエアコン
エラーの出るナショナルエアコン

千葉県白井市冨士でエラーコードH11のエアコン

千葉県白井市冨士の方から「ルームエアコンが起動しない」「エラーコードH11が表示されている」とのことでご相談いただきました。H11は室外機の基盤の異常を表しているため、早速調査させていただきました。基盤の故障が原因で、古い機種ということもあり新品交換で対応しました。

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