館山市の
電気のトラブル
安心価格挑戦中

館山市北条にお住まいのお客様より、テレビが上手く受信できなくなってしまっているというご連絡を頂きました。状態についいてお伺いすると、全ての局が映らないわけではなく、一部の局について受信状態が悪化してしまっているとのことでした。受信状態が悪化している時にはE202というエラーが発生しているとのことでした。
このE202というエラーは、テレビに対して電波が届いていないという状態のことを指しています。アンテナレベルが一定の数値を下回ってしまっている場合に表示されるもので、地デジテレビではよくある現象です。

E202の症状が発生している場合、その原因としてはいくつかのことを考えることができます。まず、テレビ本体側やケーブルの接続に問題があるという場合です。この場合は、抜き差しなどを行うことによって治ってしまう可能性があります。
今回についてはすでにお客様がすでにケーブルの抜き差しを確認していたとのことで、その原因ではないことが分かっていました。そのため、もう1つの原因として、アンテナの側に問題があることが考えられました。まずは現地でアンテナの状態について確認した上で対処をご相談したいとご連絡したところ、ご承諾頂けたため、現場にお伺いしました。

現地ではまずテレビとその周辺の配線について確認を行いました。やはりテレビやその周辺の配線については問題が発生していないことが分かったため、アンテナ側の問題だと考えられました。戸建住宅のため、アンテナが屋根の上にあるとのことでしたので、屋根の上に上がりアンテナの状態を確認しました。
確認してみたところ、アンテナが傾いてしまっており、これが受信レベルを下げる原因となっていることが考えられました。

アンテナは設置自体はそれほど難しいものではありませんが、正しく安定して設置するのは実は難しい設備です。というのも、正しく電波を受信できるように方向を設定しなければなりません。これは地域によって違った仰角の設定を行う必要があります。千葉県カラの場合、方位角224.6、仰角37.9に向けて設置を行うことで正しい電波の受信状態にすることができます。
また、風や雨などによって簡単に傾いてしまうことがないように、しっかりと土台を固定しなければなりません。それらの作業を行い、テレビが正しく受信できていることを確認して作業を終了しました。