館山市
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館山市でのトラブル事例

地デジの受信状態が悪い

館山市北条のお客様
テレビのE202エラーのイメージ
テレビのE202エラーのイメージ

館山市北条にお住まいのお客様より、テレビが上手く受信できなくなってしまっているというご連絡を頂きました。状態についいてお伺いすると、全ての局が映らないわけではなく、一部の局について受信状態が悪化してしまっているとのことでした。受信状態が悪化している時にはE202というエラーが発生しているとのことでした。
このE202というエラーは、テレビに対して電波が届いていないという状態のことを指しています。アンテナレベルが一定の数値を下回ってしまっている場合に表示されるもので、地デジテレビではよくある現象です。

E202の症状が発生している場合、その原因としてはいくつかのことを考えることができます。まず、テレビ本体側やケーブルの接続に問題があるという場合です。この場合は、抜き差しなどを行うことによって治ってしまう可能性があります。
今回についてはすでにお客様がすでにケーブルの抜き差しを確認していたとのことで、その原因ではないことが分かっていました。そのため、もう1つの原因として、アンテナの側に問題があることが考えられました。まずは現地でアンテナの状態について確認した上で対処をご相談したいとご連絡したところ、ご承諾頂けたため、現場にお伺いしました。

現地ではまずテレビとその周辺の配線について確認を行いました。やはりテレビやその周辺の配線については問題が発生していないことが分かったため、アンテナ側の問題だと考えられました。戸建住宅のため、アンテナが屋根の上にあるとのことでしたので、屋根の上に上がりアンテナの状態を確認しました。
確認してみたところ、アンテナが傾いてしまっており、これが受信レベルを下げる原因となっていることが考えられました。

土台の外れかかったアンテナのイメージ
土台の外れかかったアンテナのイメージ
土台を固定し直したアンテナのイメージ
土台を固定し直したアンテナのイメージ
地デジの映るようになったテレビのイメージ
地デジの映るようになったテレビのイメージ

アンテナは設置自体はそれほど難しいものではありませんが、正しく安定して設置するのは実は難しい設備です。というのも、正しく電波を受信できるように方向を設定しなければなりません。これは地域によって違った仰角の設定を行う必要があります。千葉県カラの場合、方位角224.6、仰角37.9に向けて設置を行うことで正しい電波の受信状態にすることができます。
また、風や雨などによって簡単に傾いてしまうことがないように、しっかりと土台を固定しなければなりません。それらの作業を行い、テレビが正しく受信できていることを確認して作業を終了しました。

スタッフの声

アンテナは自分で設置するべき? 業者に頼むべき?

テレビを受信できるようにするためには、アンテナを正しく設置しなければなりません。ケーブルテレビなどで受信する方法もありますが、一般的には外にアンテナを設置する形を取ります。昨今ではDIYも流行していますが、このアンテナの設置は自分で行うのが良いのでしょうか、業者に依頼するべきなのでしょうか?
これについては、業者に依頼を行なった方が良いでしょう。というのも、アンテナの設置は作業自体はそこまで複雑なものではありませんが、正しく受信できる状態にするのは実は難しい部分があるためです。まず、電波を受信できるようにするためには、正しい方位角と仰角に設定しなければなりません。これについては、実はかなりシビアな設定となっているため、失敗すると電波の受信レベルが低くなってしまい、上手くテレビが映らなくなってしまいます。

担当スタッフ

館山市での事例一覧

エアコンガスチャージのイメージ
エアコンガスチャージのイメージ

千葉県館山市正木の冷房が効かないエアコン

館山市正木にお住まいのお客様より、使用している家庭用エアコンの冷房が効かなくなってしまったという連絡を頂きました。ランプが点滅しているとのことで、エラーが起こっている事が考えられました。
現地で確認を行ったところ、ガス切れを起こしていたため、ガスチャージを行いました。

屋根の上のアンテナのイメージ
屋根の上のアンテナのイメージ

千葉県館山市八幡のアンテナの位置の変更作業

館山市八幡にお住まいのお客様より、自宅で使用しているアンテナの位置を変更したいというご連絡を頂きました。アンテナは屋根の上に設置されており、このアンテナの場所を変更したいとのことでした。
設置されているアンテナを取り外し、問題なく受信できる別の場所に移動しました。

エアコンガスチャージのイメージ
エアコンガスチャージのイメージ

千葉県館山市館山の冷えなくなったエアコン

館山市館山にお住まいのお客様より、自宅で使用している家庭用エアコンが冷えなくなってしまったというご連絡を頂きました。状態についてお伺いしたところ、暖房も効かないとのことでしたので、ガスが問題であると考えられました。ガスチャージを行うことで修理ができました。

エアコンの室外機のイメージ
エアコンの室外機のイメージ

千葉県館山市正木のエアコンにコウモリが入った

館山市正木にお住まいのお客様より、家庭用エアコンの室外機からコウモリが入ってしまったとのご連絡を頂きました。室内機に入ってしまっており、中から異音がしているとのことでした。
現地で状態を確認し、ダクトを開けて入ってしまったコウモリを取り出して、修理ができました。

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