下関市でテレビが受信できなくなってしまったら。アンテナに不具合がある場合の対処法
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下関市長府浜浦町にお住まいのU様から、「キッチンのコンセントから突然煙りが出てきた、どうしたらよいか分からない」とお困りのご相談をいただきました。
U様はコンセントに触れるのは危険とご判断し、応急処置としてブレーカーを落としたとのことです。電気が走った状態でコンセントに触れるのは感電の恐れがあります。このご判断は正しかったと思います。
U様に落ち着いてお待ちくださるよう伝え、早速現場に向かいました。
煙が出たというコンセントは、キッチンの壁に付いているプラグ受けに接続されている状態でした。使用されていたのは電気ポットです。まずは、ご状況を詳しくお伺いすることに。
お客様は「電気代のコストを落とすため、コンセントを差しっぱなしにするようなことはしていない」「コンセントを抜くときは、きちんと機器の電源をオフにしてからやっていた」と仰っていました。
確かに、電子機器の電源が入ったままコンセントの抜き差しを行うことは大変危険です。発煙の原因になることがあるでしょう。
今回の場合はそれ以外に原因があるということで、コンセントプラグとプラグ受けの調査を行うことにしました。
一旦、電気ポットのコンセントを抜き、プラグに異常がないか調べます。特に異常は見られませんでした。
次に、もう一度、コンセントを差しこんでみました。少しグラグラしているためコンセント穴を見てみたところ、わずかに隙間が空いている状態です。
そのため、差し込みが甘くなるどころか、隙間から埃や水蒸気、水滴などが入り放題。プラグ受けを見ますと、埃が溜まっているのが確認できました。
水分を含んだ埃は電気が流れ、発煙を起こす原因となります。本来であれば、プラグ受けの掃除で対応させていただくのですが、プラグ受けが経年劣化していたため、掃除を行っても同じ現象が起きてしまう可能性が高いと判断しました。そこで、今回は新しいものと交換させていただくことにしました。
コンセントのカバーを外し、コンセント本体を取り外します。壁からコンセントを取り外した後は、電線を外す作業です。
古いコンセントは撤去し、新しいコンセントの取り付けを行います。カバーを外し、コンセントに電線を差し込み、壁の中におさめ、ネジを締めます。最後にカバーを取り付ければ作業完了です。
その後、通電確認のため、テスターで電圧測定を行いました。作業完了後、念のため電気ポットを使用していただくと、もう煙が発生するようなことはありませんでした。
コンセントから突然煙が出てきたとき、驚いてコンセントを引き抜くことは感電の危険が伴うため行わないようにしましょう。今回のお客様は発煙に気が付いてすぐにブレーカーを落とされたとのこと。正しい判断だったといえます。
コンセントからの煙を防ぐためには、日ごろからコンセントの掃除を行うことが大切です。特に、キッチンのコンセントには埃だけでなく水分も溜まりやすいです。ほかにも、家具の後ろに隠れているコンセント、湿気の多い場所にあるコンセントには十分注意しましょう。
煙が出たコンセントを使用し続けると、最悪の場合、発炎(トラッキング現象)に発展する恐れがあります。また、コンセントにも寿命がありますから、抜き差しが多い場合などはコンセントとプラグに隙間が空き、埃が侵入しやすくなります。
老朽化したコンセントは交換することで発煙・発炎のリスクを避けられるでしょう。コンセントの交換は電気工事を伴うため、資格保有者に依頼するようにしてください。
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家庭用エアコンの室内機から水漏れしているとのことで、下関市楠乃にお住まいの方からご相談いただきました。お伺いして調査を行ったところ、ドレンホースの先が煉瓦で塞がっているのが原因で排水ができない様子。煉瓦を取り除き、ドレンホースから排水されると、水漏れは治まりました。
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対応するスタッフは、提携業者も含め、電気工事の経験を積んでいます。対応の難しい案件も解決に導いています。
国税庁や警察庁、防衛庁などの官公庁や、JR東日本、関西電力、トヨタなどの有名企業からのご依頼もあります。
お電話(0120-905-832)またはメールフォームからご相談ください。電話は年中無休で9時~22時の受付。メールは24時間受け付けています。
ご連絡いただきましたら、コールセンターのスタッフがお電話にて概算のお見積り金額と作業スタッフの到着時間をご案内いたします。
概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。
作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。
金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。
作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。