光市
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光市でのトラブル事例

アンテナが曲がってテレビが映らない

山口県光市虹ヶ浜のM様
不具合のあるアンテナ
不具合のあるアンテナ

山口県光市虹ヶ浜にお住いのM様より、朝起きたら、家にあるテレビが2台とも映らなくなっており、昨日の強風の影響ではないかと思い、屋根の上にあるアンテナを見てみると、何とアンテナが曲がっていたそうです。おそらく、このアンテナの不具合が原因でテレビが映らなくなっていると思われるので、すぐにアンテナの修理に来てほしいとの御連絡をいただき、現場へと急行させていただきました。

現場に到着し、すぐに屋根の上にあるアンテナを確認しました。現在は、UHF アンテナと、VHFアンテナの混合アンテナが建っていましたが、アンテナマストの根本から曲がっていました。この様な場合は、基本、既存のアンテナを修理するよりも、新しいアンテナとの取り換えをおススメしています。そこで、お客様M様の御要望により、新しいアンテナに取り換えた場合の見積もりと、既存のアンテナを修理する場合の見積もりの両方を出してほしいとの事で、調査をして見積もりを出させて戴きました。

詳細な見積もりを出すために、配線や、アンテナマストを支えているステーに、劣化やサビはないかの確認をしたところ、再利用できると判断しました。また、アンテナも今までは、混合型でしたが、UHF アンテナのみの設置でも問題ないことなども考慮して、見積もりを出した結果、両方の見積もりの費用に、あまり差がなかったので、M様も迷う事なく、新しいアンテナに交換してもらいたいとの事でご納得の上、作業を開始いたしました。

まず、既存のアンテナを撤去し、新しいアンテナを組み立て、以前と同じ場所に持って上がりました。始めは、マストを仮止めして、アンテナを垂直に立てました。それから、ステーを張ります。今回は、再度強風で倒れないように、2本のステーも増やしてしっかり張りました。それから、アンテナに配線をつないで、最後は、レベルチェッカーで受信状況を見ながら、アンテナの方角を微調整して、ビスでしっかり固定しました。さらに、受信の調整中にステーが緩んでしまうケースもあるので、また強風でアンテナが倒れたり、曲がったりしないように、もう一度、ステーに緩みがないかを確認して張り直し、作業を終えました。これで、テレビが元通り2台ともみられるようになって、お客様より、迅速な対応をしていただけてよかったですと大変喜んでいただき嬉しく思いました。

スタッフの声

アンテナが傾いたり、曲がった場合はすぐにご連絡下さい!

ご家庭で、テレビの映りがだんだん悪くなったり、突然テレビが全く見られなくなったら、とても不便ですね。これはテレビの不具合かな?買い替え時期かな?と考えやすいのですが、実は、大方は、テレビのアンテナが傾いていたりして、電波を受信できない状況になっていたり、もしくは、テレビ端子の接続不良が原因の事が多くありますので、まずは、御自分の目で確認できる事は調査して、もしも、アンテナが傾いていたり、曲がっていた時は、すぐに私たち専門業者にお電話下さい。すぐにかけつけます。そこで、テレビアンテナが傾いていたり、折れていたりした場合は、基本的に新しいテレビアンテナへの交換修理をおススメしています。既存のテレビアンテナの修理も可能な場合もありますが、費用にあまり差がないために、新しいものとの交換をおススメしています。勿論、工事工程から、アンテナの見積もりまで、細かくご説明し、ご納得の上、作業をさせて戴きますのでご安心下さい。すぐにテレビが見られるようになりますから、私たちにお任せ下さい!

担当スタッフ

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