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綾部市内で対応した電気修理の事例

綾部市でのトラブル事例

経年劣化で故障した換気扇の交換

京都府綾部市のお客様

京都府綾部市十倉名畑町の戸建住宅にお住まいのお客様より、「台所の換気扇が動かなくなってしまったので、見てほしい」というご依頼をいただきました。焼き魚などを焼くと、キッチンに煙が蔓延してしまい、困っているとのことです。

まずは電話口で、どのような状態なのかを詳しくお聞きすることにしました。

換気扇が動かなくなる症状には、いくつかの原因が考えられます。ひとつは汚れです。キッチンの換気扇は油汚れが付きやすく、ベトベトした油汚れにさらにホコリが付着して、プロペラを動きにくくさせることがあります。また、電気コードが抜けかけていて、電気が通っていないというケースもあります。

しかし、お聞きしたところ、お客様はきれい好きで換気扇も定期的にお掃除されており、電気コードもしっかり挿さっているそうです。

あと考えられるのは、経年劣化によるモーターの故障です。この換気扇はいつ頃からお使いなのかをお聞きすると、25年くらい前にキッチンのリフォームを行い、その時に換気扇も交換したと思うとのこと。しかも、最近は換気扇のスイッチを入れると、カタカタやキュルキュルといった異音がするようになっていたことを思い出してくださいました。
これは経年劣化による故障が濃厚です。その旨をお伝えし、新しい換気扇に交換されることをおすすめしました。大体の費用もお伝えしたところ、「ぜひ交換してください」と決断されました。

スムーズに交換作業を行うため、お客様に現在お使いの換気扇のメーカーと品番、そして、サイズを調べていただくようお願いしました。すると、メーカーや品番は記載がなく不明、サイズは縦36cmで横35cm、換気扇の直径は28cmというお答えをいただきました。

お客様のご都合をお聞きして、4日後の午前中にお伺いすることになりました。

4日後、東芝製のVF25という換気扇をお持ちして、京都府綾部市十倉名畑町のご自宅に訪問しました。綾部市は京都府の北部にあり、絹織物で有名な町です。

到着後、早速、交換作業を始めます。まず現状の換気扇を取り外し、新しい換気扇を設置します。作業自体は10分程度で完了しました。設置後、お客様に換気扇のスイッチを入れていただき、問題なく動くことを確認して作業終了となりました。
お客様からは「これで好物の焼き魚が食べられる。ありがとう」と感謝の言葉をいただきました。

スタッフの声

換気扇の寿命は約10年。修理・交換・洗浄はお任せください。

今回は京都府綾部市十倉名畑町にお住まいのお客様から、換気扇が動かないというご相談をいただきました。すでに25年近くお使いだったということで、新しい換気扇への交換をご提案させていただきました。
一般的に換気扇の寿命はおよそ10年といわれています。今回のお客様の場合、定期的に換気扇のお掃除をされていたために、これだけ長くお使いいただけたのではないでしょうか。
今回のお客様のように換気扇を長くお使いになりたいのであれば、使用頻度にもよりますが、1週間に1回は拭き掃除を行い、半年に1回くらいは換気扇を取り外して各パーツに分解し、ひとつひとつていねいに清掃しましょう。しつこい油汚れは重曹を使うと効果的です。拭き掃除でも汚れが落ちない場合は、ぬるま湯に重曹を混ぜ、そこに10分程度つけ置きしておくと、きれいになります。つけ置きする場合は、シンクや大きめのごみ袋を使うといいでしょう。
分解掃除は面倒だなという方は、弊社で換気扇の清掃も承ります。換気扇の故障、交換、分解洗浄は弊社までお気軽にご相談ください。

担当スタッフ

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サービスの流れ

  1. STEP 01

    まずは無料相談

    お電話(0120-905-832)またはメールフォームからご相談ください。電話は年中無休で9時~22時の受付。メールは24時間受け付けています。

  2. STEP 02

    概算のお見積り

    ご連絡いただきましたら、コールセンターのスタッフがお電話にて概算のお見積り金額と作業スタッフの到着時間をご案内いたします。

  3. STEP 03

    スタッフのお伺い

    概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。

  4. STEP 04

    現場調査・お見積り

    作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。

  5. STEP 05

    作業開始・問題解決

    金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。

  6. STEP 06

    お支払い

    作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。