館林市
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館林市でのトラブル事例

エアコンの室外機が動かない

群馬県館林市にお住まいの方

群馬県館林市本町にお住まいの方から「エアコンの室外機が動かない」と言うご相談を頂きました。室内機から風も出ないと言われ、一般的に室外機が動かないと言う事例の場合には、基盤のトラブルか室外機周りの環境によるケースがほとんどなので、早速準備を行い現地へ向かいました。室外機が動かないと言うケースは問い合わせの中でも多い事例ですが、一概に故障していると判断できない場合が多く、単に室外機の周りに大きな物が置いてあり、空気の流れを悪くしている事が原因であるケースも多くあります。しかし中には使用年数が長く、経年劣化によるエアコン本体の故障も考えられ、その場合にはメーカーでの修理や部品交換などを行う必要が起こる可能性もあり、その場合には高額な費用がかかるケースもあります。最悪の場合にはエアコン自体の買い替えをお勧めしなくてはならないかも知れません。

現地に到着するとリビングにはまだ購入して5年以内のエアコンが設置してありました。経年劣化ではないと判断し先に室外機の確認を行う事にしました。綺麗なお庭の片隅に設置されていた室外機の前に、庭の手入れやDIYに使用する道具をしまっておく為の収納庫が設置されていました。ご主人に確認すると最近購入されてご自分で設置された事がわかりました。趣味で育てておられる鉢植えなども多く置かれていて、見るからに空気の流れが悪くなっていると感じ、その旨をご主人へ説明しご納得頂いた上で室外機の周りに適度なスペースを作る事を意識しながら配置を変える対応をして見ました。その際、室外機の背面にもゴミが溜まって空気を吸い込むスペースがフィルターに障害が出ていたので、綺麗に掃除して適度な空間を設けておきました。室外機自体もかなり汚れていたので、濡れた雑巾などを使って綺麗にしておきます。

その後、室内に戻ってエアコンのスウィッチをオンにして見ると、問題なくエアコンは動き出し、最悪の事態も考えておられたご主人もホッとされて、とても喜んで頂けました。エアコンの故障には高額な費用がかかるケースも多い中、意外と室外機周りの環境が原因で正常に作動しないケースが多くある事を説明し、意外と忘れがちですが、エアコンは室内機と室外機のワンセットで正常に動きますのでとお話しをしてトラブル解消となりました。

スタッフの声

エアコンの室外機が故障しているのかどうかの判断

エアコンの室外機はずっと動いているわけではありません。室内の設定温度によって適切な温度になっている場合には室外機は止まるようになっています。室外機は、夏になると室内の熱を外へと放出し、冬になると熱を室内に取り込む役目を果たします。その循環を妨げない様に、室外機の周囲には適度な空きスペースが必要になります。今回の様に軽微な作業で正常に戻るケースも多くあります。あまり室外機を意識されずに使用している方が多いのだと思います。その場合には故障とは言えませんが、中には室外機の中にあるコンプレッサーやファンが故障している場合もありますので、その場合には部品交換などの修理が必要となります。どうしても屋外に設置されるケースが多いので劣化は避けられませんが、長く使う為にも普段から室外機の汚れを拭き取ったり、周りに障害物などを置かないなど意識して頂くと少しでも長く使える要因となります。

担当スタッフ

館林市での事例一覧

群馬県館林市城町「エアコンから水が漏っている」と言う連絡

群馬県館林市城町のお客様から「エアコンから水が漏っている」と言うご連絡を頂きました。早速、現地へ行くと確かにエアコンの室内機から水が床面にポタポタと滴り落ち、お客様の方でバケツを置いて水滴を受けて応急処置をされていました。エアコンの水漏れの多くはドレンホースが原因となっている場合が多く、今回もドレン用サクションポンプを使ってドレンのつまりを除去しました。外部にあるドレンホースの先端が地面に接していたので、少し短めに切断してつまりの原因となる虫などが入りにくい対策も施し、水漏れは解消する事が出来ました。

群馬県館林市足次町「エアコンが冷えない」と言う連絡

群馬県館林市足次町のお客様から「エアコンが冷えない」と言うご連絡を頂きました。ご依頼者宅に着き問題のエアコンを確認すると、見るからにホコリだらけのエアコンが動いていました。早速エアコンのエアーフィルター部の蓋を開けてみると、ホコリだらけのフィルターに驚きました。その方はエアコンを設置してから一度もフィルターの掃除をした事がないとの事。早速、フィルターの水洗いをさせて頂き、手の届く範囲で室内ユニット内のホコリを掃除機で吸い取り清掃させて頂きました。その結果、エアコンから冷たい風が出る様になり問題は解消されました。

群馬県館林市成島町「冷たい風が出ない」と言うご連絡

群馬県館林市成島町のお客様から「冷たい風が出ない」と言うご連絡を頂きました。現地でエアコンを調べてみるとかなり古いタイプのエアコンで、室外機の周辺にあるパイプの一部が破損してガス漏れを起こしている状況を確認しました。移動をされた形跡も無く、長年使用されている内にパイプの一部が腐食してしまった事が原因の様で、長年使用されている事もありエアコンの買い替えも提案してみましたが、一旦修理して次に問題が起こった際に買い替えるとのお返事を頂き、破損部分の修理とガスの充填を行って問題を解決する事が出来ました。

群馬県館林市緑町「エアコンから送風しか出ない」とのご連絡

群馬県館林市緑町のお客様から「エアコンから送風しか出ない」と言うご連絡を頂きました。現地で確認させて頂くとリモコンにエラー表示が出ていました。室外機のコンプレッサーも回っていない状況から、メーカーと品番を確認し、エラー表示を調べると室外機の基板不良であると判明しました。状況を説明し買い替えの意思を確認して概算の修理費用と比較してもらい、基板の交換をお勧めし納得して頂けたので早速メーカーに部品を発注し、届き次第に部品の交換を行う事になりました。後日、基板を新しい物に交換すると問題なく冷たい風が出る様になりました。

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