
札幌市でインターホンが鳴らないためセルフチェックで原因を探ってみた
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北海道札幌市豊平区西岡のお客様から、トイレのスイッチに関してお問い合わせをいただきました。内容は「スイッチを押しても、トイレの換気扇が反応しない。」とのことでした。原因としては、大きく分けてスイッチ、換気扇、配線のいずれかである可能性が高いことをお伝えしました。また、詳しくお話をお伺いしたところ、「現在使用しているスイッチがONの時に赤LEDが点灯するのみとなっている。しかし、暗く見えづらいこともあるため、OFFの時にもランプが点灯するものに交換してほしい。」とのご要望があるようでした。スイッチのメーカーを確認したところ、パナソニック製であるとの事でしたので、スイッチがONの時に赤LEDが点灯し、OFFの時に緑ランプが点灯するWT5041を用意して現地へ向かいました。
現地へお伺いし、早速対象のスイッチと換気扇の確認を行いました。確認したところ、スイッチの接触不良による故障であることが判明しました。また、現行のスイッチはパナソニック製のWT5241であり、事前にご要望としてお伺いしていたON、OFF時の動作はできないため、予定通り新品のスイッチWT5041への交換をすることにしました。
まずは感電防止のためにブレーカーを落とします。スイッチ交換時等の配線周りを扱う際は、安全に作業をするためにも作業完了まではブレーカーを入れないことが多くあります。
スイッチプレートを外し、スイッチ本体を引き出します。接続されている電線を取り外し、用意したWT5241に電線を取付けます。WT5241を取り付け位置に設置し、スイッチプレートを元に戻せば完了です。
スイッチ交換作業完了後、換気扇が正常に動作することとお客様の要望通り、スイッチがONの時に赤LEDが点灯し、OFFの時に緑ランプが点灯する動作となっていることが確認できました。「スイッチ故障への対処だけでなく、要望として出したスイッチの交換もしてくれてありがとうございました。」大変お喜びいただくことができました。
なお、スイッチ交換は電線の取り外し、取り付け作業であるため、電気工事士の資格が必要となります。重大な事故につながることもありますので、個人では行わずにまずは弊社スタッフにご相談ください。
スイッチやコンセントといった電気配線に関わる様な電気工事には、電気工事士という資格が必要であることが「電気工事士法」という法律で定められています。
簡単そうな作業であっても電気配線に関連する作業は、感電や火災の危険が常にある作業となります。資格の必要な作業であるかどうかを一般の方で判断するのは難しいものだと思いますので、電気工事の専門家のいる業者にお問い合わせしていただき、ご相談いただければと思います。なお、トラブル時の対応ブレーカーを落として作業することで、作業中の感電といった危険はある程度防ぐことはできるかもしれません。しかし、工事を行った数年後、当時の工事による不備が原因で故障、さらには火災にまで発展することも考えられます。このような事故を未然に防ぐためにも、専門家を揃えている弊社までご連絡ください。
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原則としてお客様からご連絡いただいたその日にお伺いし問題を解決します。年中で夜間のトラブルにも安心です。
全国各地に多数の拠点があります。ご依頼の際はお客様が作業を希望する現場に一番近い作業員が急行します。
お支払いは作業後なので安心です。作業前に調査・お見積りを行い、料金にご納得いただいたのちに作業をします。
年間を通して多くの方にご依頼をいただいています。ご依頼いただいた件数は全国で累計28.6万件を超えました。
対応するスタッフは経験を積んだプロフェッショナルばかりです。対応の難しい案件も解決に導いています。
国税庁や警察庁、防衛庁などの官公庁や、JR東日本、関西電力、トヨタなどの有名企業からのご依頼もあります。
お電話(0120-905-832)またはメールフォームからご相談ください。電話は年中無休で9時~22時の受付。メールは24時間受け付けています。
ご連絡いただきましたら、コールセンターのスタッフがお電話にて概算のお見積り金額と作業スタッフの到着時間をご案内いたします。
概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。
作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。
金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。
作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。