香取市から屋根の上のアンテナが受信できないため調整してほしい

受信できなのはアンテナの故障?それとも設定?

アンテナの受信エラーの原因調査

千葉県香取市佐原イのR様

屋根の上の地デジアンテナを調査

屋根の上に設置されている地デジとBSアンテナ
屋根の上に設置されている地デジとBSアンテナ

千葉県香取市佐原イにお住まいのR様から、テレビが映らなくなった「受信できません、アンテナの設定や調整を確認してください」とエラーが出ているため調整していほしいとのことで連絡がありました。

地デジ対応のテレビは、電波が受信できなくなるとテレビの画面にメッセージが表示されるため、お客様は屋根の上にある地デジアンテナの調整に問題があると思われている様子です。現場でアンテナの受信レベルやエラー表示を確かめないことには、原因を特定できないこともあり旨を説明しています。

実際に、アンテナに問題があるのか、テレビの設定の問題なのかを詳しく調べるのは、専門家に任せるとすぐに解決できます。まずは、受信できない原因を調査してみることになり現場げ急行しました。

アンテナの受信状態とエラーを確認

室内で地デジの受信レベルを調査している
室内で地デジの受信レベルを調査している

地デジ対応のテレビには「地上デジタルテレビジョン放送運用規定」によるエラー表示が定められています。テレビが映らなくなるようなときには「E201」や「E202」のようなエラーが、表示されますが、電波状況はその時々で異なるため、エラーだけでは断定できないでしょう。

電波が受信できない原因が「一時的なもの」から「ケーブルの断線やコネクタの接触不良」など機器的な問題などケースによります。しかし、エラーも内容が「受信できません」だけになっているため、原因解明には専門業者を読んで調査してもらことをおすすめします。

テレビ付近や室内の状態からは判断できないことも、業者を依頼することで、アンテナの故障やケーブルの問題であれば、その場で修理や交換の応急対応などもできるよう準備しています。

受信ができないのは環境が影響する

屋外にあるアンテナのブースターと分配器
屋外にあるアンテナのブースターと分配器

電波が受信できないのは、屋外に設置されているアンテナの環境が影響していることも多くあります。吹きっ晒しの屋根の上では、天候に左右されやすく「暴風雨、積雪、雷雲」などであったり、近隣の「建物、樹木」の関係で環境が変わってしまうことも影響してきます。

天候の影響で一時的に電波の受信が悪いときは、天候の回復を待つしか方法がなく、また強風などでアンテナの向きが変わったことや、周りに大きな障害物ができたことが原因なら、アンテナの位置を調整し直す必要も出てくるでしょう。

まずは、屋根の上にあるアンテナの状態から調査をして、受信レベルに問題がれば調整なり、アンテナの修理をします。アンテナに異常なけらば、ブースターや分配器を調べてみるように段階ごとに原因を追求して対応が必要です。

アンテナレベルを調整して再設定

レベルチェッカーで受信状況の数値をみる
レベルチェッカーで受信状況の数値をみる

テレビが受信できませんと「E202」エラーが表示されるときには、まずテレビの再起動をしてみましょう。配線の抜き差しなどでリセットしてから、改めて受信レベルをテレビの画面から確かめてみて、改善がないようなら屋外の調査をしていことになります。

今回のお客様は、ご自身で再起動をしてみたが、やはりテレビが映らないままだっとのことです。エラー表示も同様であることから、アンテナを調査するため屋根の上に登ります。屋根の上や屋外にあるブースターを調べるのは、一般の方では難しいことから、自分でなんとかしようと試みることのないようにしましょう。

屋根の上の地デジアンテナの破損や向きが変わったりなどの異常が見られないかレベルチェッカーを使用して、受信状態を調べます。どうやら、アンテナを固定しているワイヤー部分が1本切れていることで、アンテナの向きが風にあおられて少し変わっていることが原因のようです。

アンテナの修理や設定はプロに任せる

テレビの画面から受信レベルを再設定する
テレビの画面から受信レベルを再設定する

アンテナの受信状態は、破損しているワイヤーを張り替えることから始めました。アンテナを固定して、受信レベルを調整しながらアンテナの向きを合わせて設置していきます。室内にあるテレビ画面にも受信レベルの状態が表示されるため、あわせて確認しながら対応します。

念の為、アンテナ以外の屋外にあるブースターと分配器も調べて接続に問題がないか調べたところ異常は見られませんでした。アンテナの受信レベルを調整してテレビの設定で全てのチャンネルでアンテナレベルが良好の50以上であれば、受信が安定していることになります。

お客様のテレビでは、安定して80前後の受信レベルを確認したため、問題なくテレビが映るようになりました。しばらくようすを見てもらいまた不具合があれば、ずぐにご連絡頂くよう案内した対応を完了しています。

DIY・香取市でBSアンテナを撤去したい

不要なBSアンテナを自分で外す

BSアンテナを撤去する必要性

不要になったベランダにあるBSアンテナ
不要になったベランダにあるBSアンテナ

ベランダに設置しているBSやCSのパラボラアンテナが、不要なり撤去したいときに自分で取り外すことはできるのでしょうか?BSアンテナの取り付けを業者に依頼している方は、難しく感じるかもしれません。しかし、自分で取り外すことは意外に簡単にできます。

BSアンテナを取り外すようなシチュエーションは、CATVに変えて不要になったり、壊れて買い換えるなどが、考えられますね。もし使用しなくなったBSアンテナをそのまま放置しておくことは、取り付け金具が劣化してアンテナの倒壊や落下などを生じる可能性もあり危険です。

不要なアンテナは速やかに撤去してしまいましょう。ベランダに設置されている場合は、手の届く範囲で危険な場所でなければ、工具があれば自分でも取り外せるため、早めに撤去してしまうほうが安全です。

BSアンテナを取り外す準備と手順

ベランダから室内へ取り込んでいるケーブル
ベランダから室内へ取り込んでいるケーブル

自分でBSアンテナを取り外す方法は、ハシゴなどを利用しなくても良い場所であることが前提になります。ベランダの手すりに設置されている場合でも取り外す際には、取り付け金具の向きが作業をするために、難しくない位置にあれば、自分できる範囲と思ってよいでしょう。

BSアンテナは、テレビの背面にある端子やチューナーなどに配線ケーブルが、繋がっています。まずはその配線を抜いてから、ベランダまで這わせている延長ケーブルなどもすべて取り外しておくほうが作業もしやすくなります。

パラボラアンテナは、大きなナットで締め付けているだけのため、六角レンチでナットを緩めてアンテナを取り外せるようにしますが、このときにアンテナが落下しないように十分気をつけて作業をしましょう

BSアンテナを撤去するときの注意

ベランダの手すりに固定されているアーム
ベランダの手すりに固定されているアーム

BSアンテナの撤去について、取り付け説明書があれば部品の詳細を確かめながら、取り外すようにすれば、わかりやすいでしょう。また長期間、屋外に設置されていることで、錆びついてナットが動かない場合などがあれば、無理をせずに業者に依頼したほうが無難になります。

自分で撤去しなくても、取り外してもらえるタイミングもあります。例えば、引っ越しの際に引っ越し業者に依頼したり、ベランダの塗り替えなどリフォームの際にも業者がついでに承ってくれることもあります。

日頃からDIYが得意な方には、BSアンテナの撤去はそれほど難しいものではないでしょう。しかし、屋根の上に設置されているような場合は、危険を伴うため、業者に依頼するのが正解です。また自分で撤去するときにも部品を落下させることのないよう細心の注意を払って行いましょう。

自分でテレビやアンテナの不具合を直そうとしても高所作業になりかねませんので、安全に工事がしたいなら資格を持った専門業者にお願いしましょう。TVアンテナ工事について知りたい方はこちらでご確認ください。『DENKI110』では資格を持った作業員が実際に対応致しますのでお気軽にご相談ください。

新しく地デジアンテナを取り付けたい

地デジアンテナの取り付け工事

地デジアンテナとCATVや光回線

屋根の上に設置した新しい地デジアンテナ
屋根の上に設置した新しい地デジアンテナ

新築などで、これから新しく地デジアンテナを取り付ける場合には、必ずアンテナの工事が必要になってきます。また引っ越した先に、地デジアンテナの設置がない場合も同様に取り付け工事を業者に依頼することになりますね。屋根の上など高い場所に設置する地デジあんてなは、自分で取り付けるには難易度が高く必ず業者に依頼しましょう。

地デジアンテナは、昔からある屋根の上に設置する八木式アンテナのよな形状から、小さくて平面のアンテナのように家の外観を損なわないようなデザインアンテナまで、好みのものを選んで取り付けられます。

アンテナの設置場所は、電波の受信状態によって変わるため、業者と相談しながらアンテナの形状も選んでいくようにするよよいでしょう。最近では、落雷や強風に強いこともあり外壁に合わせて色が選べるデザインアンテナが人気です。

地デジアンテナのメリットデメリット

レベルチェッカーで受信状態を調べている
レベルチェッカーで受信状態を調べている

テレビを視聴する方法は、地デジアンテナの設置だけでなく、CATVや光回線を利用しても視聴できます。地デジの電波が建物などで遮られて受信状態が弱い場所であれば、アンテナを設置するより、CATVや光回線が良い可能性もあります。

地デジアンテナのメリットは、コストパフォーマンスになり、はじめに取り付け工事が必要ですが、それ以外に大きな破損がない限り寿命がくる10年前後は、とくに費用がかかりません。

ただし、地デジアンテナのデメリットになると、その初期費用がかかること取り付け工事が必要なことです。さらに、電波の受信状態が周りの環境によって変わるなど影響を受けやすいこともデメリットになります。CATVや光回線は導入しやすい反面、月々の費用がかかるため、地デジアンテナのほうが取り入れやすいとなります。

ブースターとは?必ず必要なもの?

アンテナの電波を強くするためのブースター
アンテナの電波を強くするためのブースター

地デジアンテナは「ブースター」の設置も必要にな場合があります。「ブースター」とは、電波を強くする増幅器の役目になるものです。地デジアンテナを設置する場所と近隣に高層マンションがあったり山や樹木があるなどの環境によって、電波が弱い場合に「ブースター」が役に立ちます。

地デジアンテナで電波の受信が弱いときに「ブースター」で電波を補強するようなもので、受信状態が強い場所であれば、必ず必要ということでもないでしょう。地デジアンテナの取り付け工事の際に「ブースター」が必要かどうかも業者で判断してもらえます。

地デジアンテナの工事には、このように「ブースター」やケーブルの分配器なども必要なため、取り付ける場所やアンテナの種類も含めて、業者と相談して決めることをおすすめします。

また、テレビアンテナの設置(工事)はこちらも併せてご参照ください。設置方法や設置に関する注意点などをまとめました。

※ページ内に記載されている金額は一例です。対応業者や対応箇所の状況によって実際の金額が異なる場合があります。


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サービスの流れ

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    まずは無料相談

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  2. STEP 02

    概算のお見積り

    ご連絡いただきましたら、コールセンターのスタッフがお電話にて概算のお見積り金額と作業スタッフの到着時間をご案内いたします。

  3. STEP 03

    スタッフのお伺い

    概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。

  4. STEP 04

    現場調査・お見積り

    作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。

  5. STEP 05

    作業開始・問題解決

    金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。

  6. STEP 06

    お支払い

    作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。

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