エコキュートのエラー・故障原因はエラーコードで確認!サンヨー・コロナ等の給湯器エラーコード一覧

千葉県茂原市大登の戸建てにお住まいの方から、「エコキュートのリモコンが使えなくなった」とご連絡がありました。詳しくお話をお伺いすると、「エコキュートの室内リモコンへの給電が止まってしまっている」とのこと。お客様によると、エコキュートの故障かと思い、事前にメーカーへ相談していたそうです。メーカーの検査によれば、「エコキュート本体の故障ではなく、リモコンへの配線が切れている可能性が高い」という診断結果。配線の修理はメーカーでは対応できないそうで、弊社へご連絡されたそうです。

このままではお風呂にも入れないということですので、さっそく現場へお伺いしました。問題のエコキュートは、浴室の外の壁に設置されていました。使えなくなったリモコンも、浴室のリモコンでした。念のためエコキュートの調査も行いましたが、確かに問題はなさそうです。キッチンも確認しましたが、問題なくお湯が出ました。一通りの調査も終え、やはりリモコンに通電していないことを確認。早速配線修理をおこなうことになりました。まずは天井の点検口を開け、配線を引き出します。ここで配線に劣化などが見られたら、切り離して新しいものに交換します。

次に配線を壁の中に入れ、リモコンの位置まで届くように伸ばします。このとき長さが足りなかったり、高さのギリギリになっていると、隙間ができたり抜けやすくなります。配線の長さはあとから調整できるので、余裕をもって通すことがポイントです。 こういった配線作業は、電気工事士の資格が必要です。簡単そうに見えますが、感電の危険の伴う危険な作業です。必ず専門業者に依頼してください。

配線を天井から壁の中を伝って通したら、壁の穴から配線を引き出す作業です。この作業は簡単ですが、天井裏から壁に空いた穴近くに配線を落とさなければいけないので少しコツがいります。配線を穴からひきだすことができれば、あとはリモコンにつなげる作業だけです。

リモコンに配線をつなげて、このように液晶が表示されれば作業完了です。あとはもとのように壁に固定します。液晶まわりが水垢で汚れていたので、今回はついでに掃除もさせていただきました。壁へ固定していたコーキングが新しくなったので、見違えるようだとお客様にもお喜びいただけました。最後に動作確認をして、問題なくお湯が出ることも確認できました。 あとは汚れ防止に使っていたビニールや養生テープを取り外し、作業金額を頂戴したのちに撤収しました。