テレビが映らなくなったら問題はどこ？逗子市でアンテナが故障している場合

テレビの受信状態が悪くなっている

場所のわからないアンテナの修理

神奈川県逗子市のS様

テレビが突然映らなくなってしまった

神奈川県逗子市にお住まいのS様より、今朝から突然テレビが映らなくなってしまったため、修理をして欲しいと言うご連絡をいただきました。テレビが映らないと言う状態については、電源が入らないと言う状態と、電波が入っていない状態とかあるため、まずは具体的にどのような状態となっているのかについてお伺いしました。
テレビの電源については入る状態で、チャンネルを回してもどの局も「現在受信できません」という表示が出て映らない状態になっているということでした。衛星放送に付いてはどうであるのかをお伺いすると、もともと衛星放送用のアンテナ設置や設定は行っていないということでしたので、今回については地上波の電波状況に問題が発生していると考えられました。
このような場合、テレビ本体に問題が発生している可能性は低く、可能性が高いのはテレビアンテナの故障や傾きです。そのため、アンテナの設置がどこに行われているのかをお伺いしましたが、分からない、ということでした。

テレビアンテナの設置場所は？

今回についてはお客様側ではわからないということでしたが、テレビアンテナの設置はたいていの場合で見通しの良い屋根上に行われています。今回のお客様は一戸建て住宅にお住まいということでしたので、目に入る場所にアンテナが設置されていないということなのであれば、アンテナは屋根上の可能性が高いと言えます。
そのため、屋根に上ることができるようになっているかどうかについてお伺いしました。すると、梯子などは備え付けがないということでしたので、こちらで屋根上に登るための道具をご用意する必要がありました。一般的な高さの屋根の2階建て住宅ということでしたので、特別高所作業用の道具は必要がないと判断し、一般的な高所作業用のご用意となりました。
それから点検を行なう日程について調整を行って頂きました。点検自体に付いてはそれほど時間がかからないものと考えられましたが、場合によってはそのまま修理作業を行なう可能性があるため数時間単位で調整して頂きました。

修理のためにまずは現地で調査を

お決めした日時に現地にお伺いし、まずはテレビの状態を確認させて頂きました。テレビについてはザッピングをして様々な局に合わせてみましたが、いずれの局についてもお客様のお伝えの通り電波受信ができないと表示されていました。レベルチェッカーを使用して電波強度の測定も行ってみましたが、やはりこちらもかなり低い数字となっており、適切に電波が届いていない状態であることが分かりました。
やはりテレビ側に故障がある様子はなく、配線についても問題ないことを確認することができましたので、アンテナが設置されていると推定される屋根に登ってその状態を確認することとしました。
ご用意した梯子を使用して屋根に登りテレビアンテナを確認してみた所、倒れてしまっている状態となっていました。さらに悪いことに、一部に破損が発生していることも確認でき、立て直してもそのままでは状態を回復することは難しいと考えられました。

状態からして交換が必要

そのため、一度お降りして、写真をお見せしながら交換が必要である旨とそのお見積りについてお伝えしました。テレビが見られない状態は困るということでお客様からご承諾を頂くことができましたので、交換先となるアンテナの種類についてご要望をお伺いし、その種類のアンテナをご発注しました。
届くまでに多少期間が空くことになりますので、到着次第再び作業日の調整をお願いすることとして、点検日の作業は終了となりました。
それから数日後に新しいアンテナの準備をすることができましたので改めてお客様にご連絡して予定を決めて頂き、その日程で現地にお伺いしました。早速交換作業を行なうために屋根上に登り、壊れてしまっているアンテナの撤去作業を行いました。

新しいアンテナへの交換と動作確認

それから、ご用意した新しいアンテナを設置する作業を行いました。基本的には前に使用されていたアンテナと大きく違いはないものですが、今後テレビを増設する予定があるということでしたので、より多くの電波を受信できるように少し素子が大きいタイプのものとなっています。
土台などについてはそのまま使用できるものと考えられましたが、今回のような倒壊が起こってしまうことがないように、ワイヤーを使用してしっかりと固定をする作業を同時に行いました。
こうして新しいアンテナの設置作業が完了しましたので、テレビが受信できるようになっていることを直接確認して頂きました。全局問題なく受信できるようになっておりましたので、これで今回のご依頼は無事完了となりました。

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アンテナの撤去や設置をDIYできる？

テレビアンテナが故障してしまったら

アンテナのDIY工事のポイント

テレビアンテナの故障が発生してしまっている場合、新しいアンテナに交換を行なう必要があるケースが多くなります。また、古いテレビアンテナを使用しなくなったため撤去したいと考えることもあるでしょう。それでは、このような作業についてはDIYで行なうことができるものなのでしょうか。
これらの作業のDIYについては、不可能というわけではありませんが難しく、危険であるため余程こだわりがないのであれば推奨しない、というのが結論です。
ここからは、DIYでの設置が難しい点と、危険な点の二つについてそれぞれ紹介します。

アンテナ設置が難しい理由は？

それではまずアンテナの設置をDIYで行なうのが難しい理由について紹介します。これについては何より重要なのが、アンテナは設置さえすれば機能するものではないということです。現在使用されているアンテナとしては、地デジ用のものなら八木アンテナと呼ばれるものが一般的です。まだ、衛星放送用のものなら昔ながらのパラボラアンテナが使用されていることが多いでしょう。
これらのアンテナのいずれであるにしても共通しているのは、指向性の強いアンテナだということです。これはつまり特定方向からの電波を受信する能力には長けているものの、そうでない場所からの電波については十分に受信できないということを意味しています。電波は電波塔から直進するようにして放射されているため、電波塔の方向に向かって適切に調整を行わなければ強いアンテナを使用しても電波量不足となりえます。

アンテナの不具合や工事でお困りでしたら修理や交換は専門業者にお願いしましょう。テレビアンテナ工事について知りたい方はこちらでご確認ください。『DENKI110』では資格を持った作業員が実際に対応致しますのでお気軽にご相談ください。

アンテナ設置が危険な理由は？

それでは、もう1つのDIYを勧められない理由である、アンテナの設置が危険である理由についても紹介します。こちらについては大きく2つの理由を挙げることができます。
1つは、アンテナの設置箇所は屋根上であるため、どうしても高所作業となってしまうことです。当然ではありますが足場が悪く滑落事故等の可能性があります。
もう1つは、電気配線に関わる可能性があり、感電による事故が発生する可能性もあることです。特に雨のあとなどの濡れている状態ではこのどちらのトラブルも発生しやすくなるため、必ず屋根が乾いていることを確認して作業を行うようにしましょう。命綱は必須です。

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業者は高所でどのように工事するの？

高所工事を行なう場合のポイントとなるのは？

一般的な2階建ての場合の高所工事

テレビアンテナの修理や設置、あるいは撤去などの作業を行なう場合、これを行なうのが本人であれ業者であれ、高所での作業が必要となります。それでは、プロである業者が高所作業を行なうという場合には、どのような方法で行われるのでしょうか。
ここではまず、一般的な2階建て住宅などでアンテナの工事を行なう場合の方法について紹介します。このような場合については、まず住宅側に屋根上に登る手段がないかどうかを確認します。住宅によってはベランダなどから屋根に上るための梯子が設置されており、これを使用して登れることもあるためです。
ただ、こういったものがない場合には地上から高いタイプの梯子を使用して登ることになります。不安定で危険を伴う場合もあるため、複数人で行うのが基本です。

より高い場所への高所工事の場合は？

それでは、一般的な住宅より屋根が高い場合に付いてはどのように作業を行うことになるのでしょうか。屋上があるような住宅、あるいは集合住宅などであれば直接登れるようになっている場合が多い為問題は少ないのですが、3階建て住宅のように単純に屋根が高いタイプの住宅の場合、そういった方法では対処することができず、かつ一般的な梯子では高さが足りないことがあります。
このような場合については、電線工事などを行う場合にも使用される高所作業車を使用して工事を行なうことになります。高所作業車は籠のようになっている場所に人が乗れるようになっているため、屋根上で作業するよりもかえって安定する場合もあります。
ただし、機材を使用する分だけ作業費用は高くなってしまうことが多いため、その点については事前の見積もりで示される場合が多いでしょう。

自分でテレビやアンテナの不具合を直そうとしても、高所作業にもなるので注意が必要です。安全にテレビやアンテナの工事を行うなら専門業者にお願いしましょう。テレビが映らない・受信しないトラブルでの対処法はこちらでご確認ください。『DENKI110』では資格を持った作業員が実際に対応致しますのでお気軽にご相談ください。

※ページ内に掲載されている料金は作成日当時のものです。状況や時期により実際の料金とは異なる場合がありますので、詳細は電話でお問い合わせください。

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