屋上アンテナの異常？狛江市からテレビが観られないとのご相談

テレビが観られなくなったと相談を受け修理

テレビ視聴困難な状況を修理工事

東京都狛江市のM様

テレビが観られない状態でお困り

今回、自宅で使用中のテレビが映らなくなったというご依頼を東京都狛江市のお客さまからいただき、ご自宅へとお邪魔させてもらいました。最初がテレビ受像機側の問題なのかと考えたのですが、詳しくお話を聞いていくとどうやらアンテナ側に問題があるような様子でした。ただし、各種設備を見たわけではないため、下手に先入観を持つことはやめました。先入観をもってしまうと本当にトラブルを起こしている箇所の確認を後回しにしてしまうなど、修理完了までの時間を無駄に長くしてしまう恐れもあるからです。お客さまは1分でも1秒でも早くテレビが通常使用できる状態に戻してくれることを望んでいるわけですから、修理をおこなう際の最大の目標も早期復旧です。そのために先入観は邪魔になる存在であるため、早期に復旧することだけを目標にして、フラットな状態でお客様のご自宅の各種設備を確認し、テレビが映らない理由を突き止めることとしました。

テレビ本体には特に問題ない状況

お客様のご自宅にお邪魔し、さっそくテレビ本体を拝見させていただきました。笑い話のようなレベルですが、稀にテレビの電源ケーブルが抜けているだけというケースも稀にあります。テレビが映らなくなってしまい、半ばパニックのような状態になって最も基本的な箇所のチェックを怠り、ほかの箇所ばかりをチェックしてしまうお客様もいらっしゃるのです。たしかにいつもは当たり前についているテレビが何かの拍子に映らなくなると、パニックになってしまうことは理解できます。しかし、掃除機をかけた際にうっかりケーブルを動かし、その際に接続不良になったりコンセントを抜いてしまうこともあり、このような状況を生み出すこともあるのです。ただし、今回のお客様に関してはさすがにそのようなことはなく、コンセントや各種ケーブルには問題がありませんでした。また、テレビ自体の電源は入るため、問題は電波やアンテナにあるような状況でした。

屋上のアンテナ本体に問題があり

こちらのお客様の自宅では家の屋上にアンテナが設置してありました。テレビ受像機本体には特に映らなくなるような原因が見当たらなかったため、あとはアンテナもしくは各種ケーブルにしかないという結論に達し、まずは屋上のアンテナを確認させていただきました。お客様とともに屋上に上がったのですが、じつはこのときにすぐに原因が特定できてしまいました。お客さまは事前にアンテナを見ていたようですが、どうやらお客様自身はそれが原因であるとは気づいていなかったようです。そのため、真顔でアンテナを見つめていましたが、こちらとしては即座に原因が特定できたのです。どのような原因かといいますと、アンテナを覆うシートがあったのです。

遮蔽物も影響を与えることがある

お客様に案内されて屋上に上がった際、アンテナを覆うような形でシートがかけられていました。原因はこちらでした。つまり、アンテナやケーブルなどに特に問題はなかったものの、そのアンテナの電波受信をシートが妨げていたわけです。シート自体はお客様のものだったようですが、屋上に置いていただけのものが何かの拍子でアンテナを覆ってしまっていました。シートの素材までは確認できませんしたが、どうやらただのビニールシートなどではなく、特殊な素材のもののようでした。お客様自身も知らなかったようですが、このような些細な遮蔽物があるだけで電波がうまく受信できなくなることはあるのです。シートを排除し、即座にテレビ映りは復旧しました。

無事にテレビ視聴が再開でき安堵

お客様としてもあまりにもシンプルな理由ということで呆気にとられていましたが、とにもかくにも無事にテレビが映るようになり、お客様には喜んでいただくことができました。これからは風などで移動することも考慮し、屋上のアンテナ周辺には何も置かないことを誓ってくださいました。その勉強ができただけでも来てもらった価値があるとおっしゃっていただき、その言葉には喜びを感じました。また、一応の確認のためにアンテナや各種ケーブルに関しても点検をおこなわせていただきました。結果的に各種設備には特に問題はありませんでした。しかし、お客様は各種設備も確認したことで大きな安心感を得たようです。今後のトラブルを予防することにもつながりますので、結果的にこの点にも大きな喜びを感じていただいたようです。

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自宅へのアンテナ設置のDIYは可能なのか

DIYでアンテナ設置はできる？

ケーブルの長さを考えて設置する

パラボラアンテナさえ手に入れることができれば、DIYによる取付けをおこなうことができると考えている人も多いのではないでしょうか。しかしながら、パラボラアンテナを取り付ける際にはその取付け位置にも細心の注意を払わないといけません。電波をきちんと受信するのはもちろん、雨風にも耐えられる場所に設置しなければいけません。仮に台風などで転落してしまえば周囲の家を壊すなどして損害賠償などを求められることもあります。このような事態を招かないためにも最適な位置に設置することが大切ですが、その場所は経験者にしかわからないことも多いものです。さらにアンテナからどの程度のケーブルの長さが必要になるのかは、アンテナを設置する場所によって決まります。あまりにケーブルが長いとテレビ視聴のレベルにも影響を与えるため、できるだけ短くするルートを考えた上で設置したいものです。このようなノウハウを持っていないのであれば、専門家に依頼したいものです。

穴開け作業が意外と大工事になる

DIYによるパラボラアンテナ設置工事は物理的な面においてハードルが高い作業でもあります。なぜなら、バルコニーや屋上、屋根の上などにパラボラアンテナを設置すればそれだけでテレビ視聴が可能になるというわけではないからです。このパラボラアンテナによって受信した電波をケーブルによってテレビまで届けることとなります。屋外から屋内へとケーブルを敷設するため、まさか窓の隙間から入れるわけにもいかず、壁の内側を伝わせてテレビを置くリビングなどにテレビのアンテナ端子を設けることとなります。このような工事となると、家によって相当大掛かりな工事となってきますので、とても素人の手に負えるものではなくなってしまいます。そのため、最初からプロに設置工事を依頼して、アンテナ設置はもちろんのこと、それ以外の行為に関してもお任せしたほうが無難です。問題なくテレビを視聴する意味でもこの一択で考えておきましょう。

自分でテレビやアンテナの不具合を直そうとしても高所作業になりかねませんので、安全に工事がしたいなら資格を持った専門業者にお願いしましょう。TVアンテナ工事について知りたい方はこちらでご確認ください。『DENKI110』では資格を持った作業員が実際に対応致しますのでお気軽にご相談ください。

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周囲の建物から影響受けるパラボラアンテナ

時折見直したいアンテナ設置状況

方向や角度や位置は随時見直しも

自分の家のパラボラアンテナは最初に設置したあとは、ひたすらに放置する方も多いはずです。もちろん、何の基礎知識もない中、闇雲に動かすことはテレビ視聴を困難にするだけなので避けたいものですが、周辺環境が変わっているにもかかわらず、アンテナの位置や角度を動かさず、現状を見直さないのも問題になるケースがあります。なぜならアンテナは電波の受け皿ですが、周囲のビルなどの建造物の影響を受けることがあり、これまでの電波の通り道に大きなビルができれば電波が反射するなどして視聴に問題が生じる場合もあるのです。そのため、基礎知識がなければ業者に依頼するべきですが、自分自身でも周囲の環境の変化に気を配って適切なタイミングで適切な方向へとアンテナを向ける作業をおこなっていく必要があることを覚えておきましょう。ただし、視聴に特に問題が生じていなければ闇雲に動かさないのが無難と言えます。

自ら微調整すると状況が悪化する

パラボラアンテナから受けているテレビ番組の電波に何かしらの問題が生じており、テレビ視聴がこれまでのようにうまくいかなくなっている場合、アンテナの微調整をおこなってテレビ視聴を元通りに戻すことも大切です。しかし、微調整とは言ってもホンの数ミリ動かすだけでも視聴がまったく不可能になるような恐れもあります。そのため、テレビがうまく映らないということで適当に感覚だけで動かすようなことはやめておきましょう。昔はそれこそテレビ映りが悪いとテレビを叩いて直すということがある種常態化していた時期もありましたが、このような何の根拠もない作業をしてもかえって状況を悪くしてしまう恐れがあります。そのため、微調整はとても大切な行為なのですが、その作業には必ず根拠が必要になるのです。自分自身にその根拠を見つけることができないのであれば、プロを頼っておきましょう。

自分でテレビやアンテナの不具合を直そうとしても、高所作業にもなるので注意が必要です。安全にテレビやアンテナの工事を行うなら専門業者にお願いしましょう。テレビが映らない・受信しないトラブルでの対処法はこちらでご確認ください。『DENKI110』では資格を持った作業員が実際に対応致しますのでお気軽にご相談ください。

※ページ内に掲載されている料金は作成日当時のものです。状況や時期により実際の料金とは異なる場合がありますので、詳細は電話でお問い合わせください。

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保証期間内の1年間であれば、万が一施工に不備があった場合は無償で対応します。 施工技術に自信がある当社だからこそできるサービスです。