福生市のお客さまからトイレのスイッチが効かないというご相談

トイレで電気がつかず!原因はスイッチに?

窓のないトイレなので早急な修理

東京都福生市のT様

トイレを暗い状態で使用する状況

トイレという不可欠な場所で照明がつかない
トイレという不可欠な場所で照明がつかない

トイレという人間の生理現象にまつわる設備においてトラブルが発生すると、日常生活の基本的な部分に影響が及ぶためにかなりお困りになるお客様が多いのですが、今回は東京都福生市のお客さまよりトイレにまつわるトラブル復旧のご依頼をいただきました。具体的にはトイレ内の照明がつかなくなったというお話です。このケースを経験されたことがない人からすれば、トイレの使用自体に問題がないのであれば灯りがなくても問題ないと考えてしまいがちです。しかし、トイレは窓もない密室のような空間の中に設けられていることも多いため、灯りがないとトイレが機能していてもおおいに困ることがあるのです。まさか手探りで便器を探すわけにもいかず、水を流すなどの操作にも困ります。そのため、今回のお客様も窓のないトイレの中で灯りが皆無の状態でトイレをしなければならなくなり、かなりお困りでした。だからこそ迅速に修理工事をおこなわせていただきました。

故障原因はスイッチ側にある様子

スイッチ側に何かしらの問題がある模様
スイッチ側に何かしらの問題がある模様

トイレ内の電気がつかないという状況のとき、その理由は幾つかあります。ひとつは照明器具側の故障によって点灯しないケースです。たとえばソケット部分の異常、ランプが単純に切れているなどの原因によって電気がつかなくなることです。また、もうひとつよくあるケースとしてはスイッチ側の問題があります。スイッチの故障やスイッチから照明器具本体までの配線などに何かしらの問題が生じてしまっており、それによってスイッチ操作をしても照明が点灯しない状態になるのです。このようにトイレの電気がつかないと言っても様々なケースがあるため、まずはその原因特定作業をおこないました。その結果、照明器具本体側には特に問題はありませんでした。そのため、スイッチ側の簡易的な点検をおこない、こちらに原因があるということを考え、スイッチ側の本格的な検査をおこなうこととしました。その結果、やはりスイッチ側に異常が生じている状態でした。

スイッチ取り外し後に修理を開始

スイッチ取り外し後に詳細な調査を慣行
スイッチ取り外し後に詳細な調査を慣行

トイレの電気がつかない原因がトイレのスイッチにあると断定し、あとはスイッチの細部までチェックし、原因の特定をおこなうこととしました。スイッチ側に原因があることがわかっても実際にスイッチ内部のどこに原因があるのかを特定するためには、考えられるケースをひとつずつチェックし、消去法で試していくしかありません。その結果、スイッチ本体というよりもスイッチ本体と天井にある照明器具本体とを繋いでいる電気ケーブルの問題があることを突き止めました。つまりは、照明器具本体とスイッチ本体をつなぐケーブルに問題があるということです。お客様にその事実をご報告し、即座に修理をおこなうことをお伝えしました。この際におおまかな費用に関してもご報告し、その見積もり金額に関してもお客様から承諾を得ることができました。あくまでも見積額ですが、これをオーバーしないように気を付けながら修理作業をおこないました。

内部の電気ケーブルの接触が不良

電気ケーブルの交換作業をおこないました
電気ケーブルの交換作業をおこないました

スイッチ本体から天井にある照明器具を繋いでいる配線に異常があり、こちらの交換による作業をおこなうこととしました。なぜケーブルに問題が生じてしまったのかの理由に関しては明確なものは見つけられず、どちらかといえば経年劣化と呼ばれる部類の問題でした。具体的にはスイッチ本体側との接触に問題が生じていたのですが、これはケーブルの劣化によるものと考えます。お客様にお聞きしたところ築年数は相当な年数を積んでいるお部屋でしたので、それも仕方がないのかもしれません。ただ、これらの箇所やパーツは各所を分解した上で点検しなければ判明しないようなトラブルばかりですから、点灯しなくなるなど決定的な現象が起こらないとわからないものです。つまり、事前に予防することもできない部分でもあるため、難しい部分でもあります。そのため、可能であれば定期的に家庭内の電気関連設備の検査を受けて早め早めにトラブルを解決することも大切です。

即座の復旧のためお客様もお喜び

早期復旧にお客様も笑顔を見せてくれました
早期復旧にお客様も笑顔を見せてくれました

今回はお客様からご連絡をいただいたあと、即座にお客様のご自宅にお伺いし、状況を確認した上で修理に入りました。また、原因究明作業もそこまで時間をいただくことなく原因を突き止めることができ、さらには修理作業も迅速におこなうことができたため、結果としてお客様は大満足いただけたようで嬉しかったです。トイレの電気がつかない状態が長時間に及ぶとご家族のみなさんの生活に大きな支障が生じますので、その時間を最小限にとどめることができたことは良かったです。今後も迅速に駆けつけ、可能な限り迅速な修理を心掛けていきたいと考えています。

スイッチ内部以外のDIYで自宅リフォーム

スイッチ内部以外は誰でもDIY

DIYで家の雰囲気を一変させる

スイッチの変更は大きな家の変化を生み出す
スイッチの変更は大きな家の変化を生み出す

自宅内のスイッチ関連アイテムのDIY工事を目論む方は多いものです。スイッチのDIYと言われてもピンとこないかもしれませんが、特にスイッチのカバーにはデザインやカラーが様々なものが市販されていますので、これらのカバーを新たなものに変更することによって、部屋の印象を変えていくリフォームができるケースもあるのです。スイッチのリフォームとなればスイッチ本体を交換することばかりを考えてしまいがちですが、実際にはこうしたプチリフォームをおこなう手段もありますし、実際に世の中の家庭の中にはこのような手段で家の中の見た目を変化させている方もいます。そのため、電気工事士の資格が必要なスイッチ内部のDIYではなく、その手前までのDIYによって家をリフォームしてみましょう。部屋全体の面積から考えればスイッチの面積など些細なものですが、これらが良いアクセントになることもありますので、まずは検討してみてください。

資格がなくても内部以外は触れる

電気工事士の資格不要で作業は可能です
電気工事士の資格不要で作業は可能です

基本的に電気に関する工事は電気工事士の資格が求められることとなります。しかし、だからといって電気に関連するスイッチに関しても何も手出しができないということはありません。スイッチ内部の電気ケーブルの着脱やスイッチ本体の交換などということになれば、さすがに感電などのリスクが生じてきますので、電気工事士の資格が求められる作業となってきますが、それ以外の作業に関してはDIYによる作業が可能な物事となっています。そのため、最初からあきらめるのではなく、自分自身でDIYで何ができるのかを考え、作業可能な物事を見つけ出した上でDIYによって作業してみましょう。資格のことを考えると最初から何もしないでDIY作業を諦めてしまう人もいますが、電気関連のDIYであっても無資格で作業できる行為は多々あるため、ここに興味を向け続けましょう。

電気ケーブルは消耗品でもあるという概念を

長年の使用で摩耗していくパーツ

修理の際には専門家へ確実に依頼

スイッチ内側にはお手を触れないでください
スイッチ内側にはお手を触れないでください

家庭において壁にある電気用のスイッチはその家に住み始めてからずっと当たり前に存在しているため、そのメンテナンスや修理に関してあまり深く考えたことがないという方も多いものです。たしかに家の中でも重要な設備であるために耐久性なども高いアイテムとなっていますが、それでも各種パーツなどはある種の消耗品として時折交換しないといけないものもあります。特に電気ケーブルに関しては長く使用していく中で何かしらの影響を受けて断線してしまったり、接触不良を起こすようなこともありますので、消耗品として割り切り、長く使用したあとには今後のトラブルを避ける意味でも交換修理などを実践するようにしましょう。トラブルが表面化してからの修理作業でも間に合いますが、その場合には修理が完了するまでの間は不便を強いられるため、早め早めに対策を打って、トラブル化してしまう前に交換作業をしたほうが自分や家族のためにもなるのです。

古いスイッチのリニューアル工事

古くなったスイッチもリニューアルで蘇る
古くなったスイッチもリニューアルで蘇る

スイッチ類は普段、カバーがかかっていることもあって表面上はその内部が劣化していても気づかないことが多いです。そのため、電気がつかなくなるなど明らかなトラブルが起こらない限りはここを開けようとしないことが多いものです。しかしながら、家の中にあるいくつものスイッチがある中で、どこかひとつのスイッチに問題が生じて修理が必要になっているのであれば、それ以外のスイッチももしかしたら寿命を迎えているかもしれません。そのため、ひとつのスイッチだけを修理して終わりにするのではなく、スイッチが悲鳴をあげている機会なのだと自覚し、家中のスイッチをリニューアル工事する決断をくだしてもいいのではないでしょうか。もちろん、ひとつだけではなくいくつものスイッチを交換するとなれば費用はかさみます。しかし、故障のたびに業者を呼ぶよりも1度にまとめて作業してもらったほうが出張費などは節約できる可能性もありますので検討してみましょう。

※ページ内に掲載されている料金は作成日当時のものです。状況や時期により実際の料金とは異なる場合がありますので、詳細は電話でお問い合わせください。


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  3. STEP 03

    スタッフのお伺い

    概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。

  4. STEP 04

    現場調査・お見積り

    作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。

  5. STEP 05

    作業開始・問題解決

    金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。

  6. STEP 06

    お支払い

    作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。

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