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葛城市内で対応した電気修理の事例

葛城市でのトラブル事例

地デジアンテナの調整と支線張替え

葛城市忍海のお客様
アンテナ不調で受信しなくなったテレビ
アンテナ不調で受信しなくなったテレビ

奈良県葛城市忍海のお客様より、「地デジアンテナの受信感度が悪くテレビが映らない。」とのお問い合わせをいただきました。おそらく先日発生した強風により、アンテナ本体の設置位置がずれてしまったのではないかとのことでした。まずは現地にお伺いさせていただき、原因調査をさせていただくこととしました。なお、アンテナの方向調整程度の作業であれば、その場での対応も可能だと判断しておりますが、詳細はその都度で相談させていただくこととし、現地に向かうこととなりました。

現地に到着し、早速お宅にお邪魔させていただきました。まずは映らないとお伺いしていたテレビを確認させていただきました。お問い合わせいただいておりましたとおり、地デジ放送がうまく映らなかったため、テレビの受信レベル設定を確認したところ、アンテナの受信レベルが低い状態となっておりました。その後、調査のためにアンテナ本体を設置している二階屋根上に上がらせていただきまして、現場での確認作業を開始しました。確認してみますと、アンテナ本体を支える支線が一部外れており、それ以外の繋がっていた支線も緩んでしまっているようでした。また、アンテナ本体も傾いてしまっているようでした。レベルチェッカーと呼ばれる機械を使用して受信レベルを確認しながらアンテナを調整していると、受信レベルが改善されることが見て取れましたので、アンテナ本体の傾きが原因でテレビが映らなくなってしまっていたと判断しました。アンテナ本体が傾いていたこと自体は、お客様が懸念されていたとおり、先日発生した強風が原因によるものと思われます。

アンテナ本体の調整と、支線の張り替えのみで事象の解消は可能でしたので、お客様とご相談させていただき、そのまま調査作業から継続して工事を開始することとしました。また、お伺いすると今回はなるべく費用を抑えたいというご要望もあるようでしたので、外れておらず緩んでいただけの支線についてはステンレス製のワイヤーであったことから、そのまま継続して使用することとしました。外れた支線は切れかかってしまい使えない状態となっておりましたので、新品のものに交換しました。アンテナの方向をレベルチェッカーを使いながら調整し、支線をしっかりと張りつけて調整作業は完了となります。作業完了後、テレビが正常に映ることを確認し、受信レベルも改善されていることが確認できました。

スタッフの声

テレビが映らなくなったらアンテナ受信レベルを確認!

テレビが映らなくなる原因は多岐にわたりますが、アンテナ受信レベルの確認はテレビ側から簡単にすることができます。ここで表示される受信レベルの数値や表示されている色が受信状況を表しています。事前にお伝え頂くことで、現在の状態把握と原因の予測をすることができる可能性があります。また、お問い合わせいただいた内容への調査や工事といった対応にかかる費用見積もりも、早い段階でより具体的なものとする事ができます。万が一テレビの映りが悪くなった際には一度確認してみることをお勧めします。
なお、地デジ受信の誤った設定をしてしまっていると、アンテナレベルが低くなる場合があります。現在居住している地域と、住所設定で登録されている地域が異なる場合に、設定している地域の放送局から電波を受信しようとしてしまうことで発生してしまいます。引っ越し等で地域変更が発生する際には、住所設定の変更を忘れず行いましょう。

担当スタッフ

葛城市での事例一覧

ガスチャージ後のエアコン温度調査
ガスチャージ後のエアコン温度調査

奈良県葛城市柿本にてエアコンの冷風が出ない

奈良県葛城市柿本のお客様より、エアコンから風は出るが冷房が効かないとのお問い合わせをいただきました。現場での調査の結果、ガス漏れが原因ということがわかりました。対応としてガス漏れ箇所への手当てを行った後、ガス補充を行ったところ、冷風がでるようになりました。

安全ブレーカー交換後の電圧調査
安全ブレーカー交換後の電圧調査

奈良県葛城市染野にて複数の照明がつかない

奈良県葛城市染野のお客様より、照明がつかないとのお問い合わせがありました。照明のつかない箇所は複数箇所あるとのことでした。現地で調査を行うと、20年以上交換をしていない安全ブレーカーの劣化が原因でした。今回は対象箇所のみの安全ブレーカーを交換し、事象は解決しました。

屋根裏のブースターとケーブル
屋根裏のブースターとケーブル

奈良県葛城市南花内にてテレビが映らない

奈良県葛城市南花内のお客様から、テレビが映らないとのお問い合わせをいただきました。アンテナ周りを確認してみると、アンテナケーブルの接続部に雨水が溜まった結果、腐食してしまい断線していました。新しいケーブルに交換することでテレビは映るようになりました。

交換した200Vコンセント
交換した200Vコンセント

奈良県葛城市勝根にてコンセント交換作業

奈良県葛城市勝根のお客様から、「コンセントを200V用に交換してほしい。」とのお問い合わせがありました。現場にて分電盤を確認すると、対象のブレーカーが200Vに対応していましたので、このブレーカーの電圧設定切替えと、200V用コンセントへの交換作業で対応が完了しました。

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サービスの流れ

  1. STEP 01

    まずは無料相談

    お電話(0120-905-832)またはメールフォームからご相談ください。電話は年中無休で9時~22時の受付。メールは24時間受け付けています。

  2. STEP 02

    概算のお見積り

    ご連絡いただきましたら、コールセンターのスタッフがお電話にて概算のお見積り金額と作業スタッフの到着時間をご案内いたします。

  3. STEP 03

    スタッフのお伺い

    概算金額と到着時間にご納得いただきましたら、作業スタッフを派遣いたします。※交通状況によりスタッフの到着時間が前後する場合があります。

  4. STEP 04

    現場調査・お見積り

    作業スタッフが現場に到着しましたら、作業前にトラブルの調査を行いお見積り金額をご案内します。金額にご不満の場合はキャンセルください。

  5. STEP 05

    作業開始・問題解決

    金額にご納得いただきましたら、作業を開始いたします。作業時間は簡単なもので数分から、難しいものですと数時間いただく場合がございます。

  6. STEP 06

    お支払い

    作業が完了しましたら、スタッフからの内容の説明とご確認があります。問題なければお見積り時に提示した金額をスタッフへお支払いください。