アイホン社製インターホンが壊れた模様?大和市のお客様宅で配線工事
インターホン故障による新規取付け工事作業
故障インターホンを諦め新規購入
神奈川県大和市のS様
インターホンが鳴らないとの相談
自宅への来訪者の存在を知らせてくれる便利な機器がインターホンですが、このインターホンが故障したかもしれないとのご相談を受けました。即座にお客さまの自宅にお伺いしたところ、たしかにお知らせ頂いたようにインターホンの室外機側から呼び出しチャイムを鳴らしても、内部では何の反応もないことがわかりました。このような故障の場合、部屋の中にいる人は故障が起こっていることさえ気づかず、来訪者が来てもそれをスルーしてしまうことが多くなるわけですが、今回はお客様自身が早々に気付くことができたため、修理作業も早々におこなうことができました。ただし、修理費用に関して見積もってみたところ、それなりの費用がかかりそうでした。そのため、お客様に判断をゆだねることとしました。
修理費と購入費をお客様にご提示
今回お邪魔したお客様の自宅ではアイホン社製のインターホンをご使用でした。こちらは長く使用されてきたようですが、今回何かしらの事情によって故障してしまい、使用不可能な状態になっていました。そのため、当初は修理による対応を考えたのですが、修理費用を支払っていただくよりも新規のインターホンを購入したほうがリーズナブルに済むと考え、その点をお客様に相談しました。お客様には修理費用の見積もりと新規購入時の購入費用や取付け費用をそれぞれお伝えし、あとはお客様に決めていただくこととしました。中には何がなんでも修理にこだわりたいと考え、いくら修理費用がかかっても構わないために修理してほしいというお客様もいます。つまりはコストが問題ではないということです。そのようなお客さまもいるため、費用が安いということだけでオススメできず、最終的なジャッジはあくまでもお客様にゆだねることとしました。
お客様の結論は新規機器のご購入
それぞれの費用を提示した上でお客様に選んでいただいた結果、お客様は新規のインターホンの購入を選ばれました。実際に機器などもご覧いただき、機能などもご説明させていただいたのですが、その結果、モニター付きインターホンというだけではなく非常ボタンなどが備わっている機種に興味を持たれたようで、費用もそこまで変わらないのであれば新規のインターホンを取付けたいという意向を示されました。そのため、いくつかの機種の中からお客様に最終的に機種も選んでいただいた上で取付け作業をおこなうこととしました。機能で悩まれていたようでしたのでお客さまの生活環境や普段のインターホンの利用状況などをお聞きした上でアドバイスもさせていただいたため、機種選定に関してもスムーズにいきました。
新インターホンをすぐさま取付け
お客様自身が選ばれた機種を取付ける工事をスタートさせましたが、まずはアイホン社のインターホンを取り外す作業から開始しました。同時並行でおこなうこともできますが、まずはこちらを優先させました。故障した機器はそのまま廃棄となりますので、作業をスピーディーにおこなうことを優先させて進めていきました。おかげで取り外し作業に関しては15分かからない程度で終わらせることができました。お客様には工事作業中はずっと立ち会って頂かなければならないため、スムーズな作業には喜んでいただくことができました。その後、新しいインターホンを取付ける作業へと移行し、こちらもスピーディーにおこなうことができました。室外機も室内機も特に取付けに際して問題がなく、配線工事に関しても何ら問題なく作業できたため、素早く終わらせることができました。
問題なく使用でき機能面でも向上
新規に取付けをおこなったインターホンはお客様に喜んでいただくことができました。取付け完了後直ちにお客さまに使用していただき、玄関側からボタンを押していただきました。その受け答えはこちらで担当させていただきました。さらに立場を入れ替えて再度チャイムを鳴らしてみましたが、どちらもお客様は満足してくださいました。モニターに映る映像のクリアさに特に感動いただいたようで、今後は来訪者が訪れるのが楽しみとも言っていただくことができました。スムーズな取付けをおこなった甲斐がありました。新しい機能に関してもそれぞれ体験していただき、高く満足していただいたようでひと安心です。今後は故障がないように長く大切に愛用していきたいともおっしゃってくださいました。
賃貸物件でもインターホンは実は変更できる
賃貸でも変更できるインターホン
賃貸インターホンの変更が可能
賃貸物件に住んでいるとDIYなど夢のまた夢と最初からあきらめてしまう人も多いものです。たしかに自己所有物件と比較した場合には自由度は低いかもしれませんが、賃貸物件であってもDIYできる事柄は多数ありますので諦めないようにしましょう。インターホンに関しても物件にはそもそも備え付けられているインターホンがあり、基本的にはこれを使用することとなりますが、賃貸マンションや賃貸アパートであってもインターホンを自分の好みや考え方に合わせて別の機種に交換することも可能です。その費用は自腹となってしまいますが、たとえばモニターのないインターホンをモニター付きに変えるなどということが可能なので、このようなDIYも実践していきましょう。
大家さん次第でそのまま退去可能
賃貸マンションなどに居住している人が最初からDIYを諦めるのは退去時に原状復帰や原状回復をしなければならないからです。つまり、入居したときと同じ状況に戻さないとその費用が発生するのです。これを恐れて設備を交換することなど有り得ないと思っている人が多いものですが、インターホンに関しては交換が許されているケースもあります。やはり利便性や防犯性がそれぞれのインターホンごとに大きく異なるため、この交換は許されるケースが多いのです。さらに退去時に元に戻さず、自分が交換したインターホンをそのまま残して退去することができるケースも多いです。最終的には大家さんが許可すれば良いわけですが、これを許可してくれる大家さんは意外と多いことを覚えておきましょう。
コンセント電源タイプならDIY
インターホンをDIYで交換して自分好みのインターホンを取付ける場合、その工事には電気工事士の資格が必要なケースもあります。壁の中から電気ケーブルを出し、それをインターホン本体に接続するような場合です。このような作業をおこなうケースでは電気に関する知識が求められるために、おのずと電気工事士の資格が必須となってきます。しかし、インターホンには様々なタイプのものがあり、その中にはAC電源コンセントから電源を確保するタイプのインターホンもあります。このタイプならば特に電気に関する工事をおこなうことはなく、コンセントに差し込めばいいだけなので、資格不要でDIY可能なのです。
インターホンの交換はこちらでも説明しています。併せてご参照ください。
意外と便利なインターホンに存在してる機能
インターホンの便利機能を知ろう
音量調整できると夜間の静寂確保
数多くあるインターホンの中には音量調整が可能なものもあります。音量調整がインターホンでなぜそこまで重要なのかわからないという方もいると思いますが、生活環境や家族構成によってはこれがとてもありがたい機能になるのです。昼間に関してはインターホンに大きな音を出してもらい、来訪者の存在を知らせてもらいたいものですが、それが夜間も同じかと言えば、そうでもないはずです。夜は静かな時間を過ごしたいと考える方が多いため、不要不急の来訪者のために大きなインターホンのチャイムが鳴るのは避けたいと考える方が多いはずです。さらにお子さんがいてすでに就寝しているような場合に、インターホンのチャイムで再び目覚めてしまえば、赤ちゃんなどはもう1度寝かしつけないといけません。このような環境では音量調整がありがたい機能となるのです。
留守中の来訪者を録画可能な機能
今はインターホンの多くがモニターが備わっているインターホンであり、屋外にあるカメラで撮影した様子をリアルタイムで室内モニターに映し出してくれます。通常はこのようにリアルタイムで映し出すことが機能として備わっているわけですが、この模様を自動的に録画してくれる機能を有しているモニター付きインターホンもあるのです。留守の最中に人が訪問してきた人の顔や姿を録画してくれるため、自分が家にいないときに来た人の記録をとっておけるのです。この機能がなければ留守中にいくらインターホンを押されてもその事実を知ることができません。携帯やスマホのように着信履歴が残るわけではないからです。しかし、録画機能があれば利便性が高いため、インターホンを選ぶ際には覚えておきたい機能のひとつと言えます。
非常ボタン一体型のインターホン
数多くある家庭用インターホンの中には非常ボタンが備わっているインターホンもあります。インターホンの横に非常ボタンがあることで、不用な来訪者が訪ねてきたり、身の危険を感じた際にそれを押すことができます。さらに、単に来訪者に対する非常ボタンというだけではなく、家庭内で起こる様々な非常事態に対処することができます。そのため、家庭内の防犯アイテムとしての機能も有することとなりますので、このような機能も覚えておきたい存在です。
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