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エアコン
インターホンが故障したら？松戸市でのインターホンの交換
ドアホン側と会話ができないトラブル
ドアホン側のマイクが故障している
千葉県松戸市のM様
玄関のドアホンが故障してしまった
千葉県松戸市にお住まいのM様より、自宅のドアホンが故障してしまっているのか、通話をすることができない状態になってしまっているため修理を行って欲しいというご連絡をいただきました。使用されているインターホンの種類がどのようなものであるのかをより具体的にお伺いすると、メーカーはパナソニックのもので、カメラ機能がついているタイプのものであるということでした。使用できなくなってしまっているのは通話機能だけで、映像は映っており録画もできる状態であるということでした。
このような場合について、問題が発生していると考えられる場所は2つあります。ドアホン側のマイクが故障してしまっており、声を取り込む事ができない状態になっているケースと、インターホン側の音を再生する機能が故障してしまっており、音が適切再生できない状態になっているケースとです。
このどちらに問題が発生しているのかについては現地での確認が必要であるため、点検を行うための日程を決定することとしました。現在のところ通話こそできないもののインターホン自体は機能しているため、会話をドア先で行えば一応問題がないということで、そこまで急いでの対応でなくても構わないということでした。そのため、十分な時間を取って点検と修理を行うことができる日程での調整を行なう形となりました。お客様のお仕事の都合から平日に時間をとることは難しいということでしたので、近い土日で日程の調整を行い、その日に点検と修理、または交換を併せて行なう形になりました。
現地での点検の結果、修理や交換を行わない事になった場合でも調査費用は発生してしまうことを事前にお伝えし、あとは当日に現地でのご連絡としました。
お決めした日時に現地にお伺いし、まずは問題が発生しているというインターホンの状態を確認させていただきました。お客様にドアホンを押して頂いてインターホン側を確認した所、確かにお客様のお伝えの通り通話を行なうことができない状態でした。ドアホン側の声が聞こえないだけでなく、インターホン側からの声も聴こえない状態になっているということでしたので、本体側の問題が発生しているか、あるいは音声通信のための配線部分に問題が発生しているかのどちらかを考えることができました。
その上で、それぞれの機材について個別の点検を行なうこととしました。まずはインターホン側の点検を行いましたが、配線を点検用の機材につないでチェックを行った所、こちらは問題なく機能していることを確認することができました。次にドアホン側についても同じく確認を行った所、こちらは通話ができないことが確認できました。
このような場合、問題が発生しているのはドアホン側ということです。
ドアホンの通話に関わる内部配線の故障が発生していることが考えられました。これについては内部を開けて修理を行なうということはどうしても難しくなってしまうため、今回についてはドアホン側を新しいものに交換をするという形で対応を取ることとしました。
同じメーカーのドアホンに交換を行なうということで、まずは対応しているパナソニックのドアホンのご用意を行なう必要がありました。こちらについては古い機種ということもなく調達にも時間がかからず、すぐにご用意をすることができました。それから、実際の交換作業を行いました。
まずは故障してしまっているドアホンの取り外しを行います。これについては土台から取り外すだけの作業となるため、それほど難しいということはありません。その後、新しいドアホンを配線につなぎつつ再設置を行なう形となりました。
再設置作業が終わったら、問題なく機能していることを確認する作業を行いました。まずはこちらがドアホン側を担当し、お客様にインターホン側で受け答えができることを確認して頂きました。問題がありませんでしたので、今度は逆にこちらがインターホン側で、お客様にドアホン側で通話ができることを確認して頂きました。
結果として、どちらについても問題なく対応ができる状態になっていることを確認することができましたので、今回のご依頼はこれで完了となりました。
上記以外にも様々な事例を インターホンの取り付けのページで紹介していますのでご参照ください。
インターホンの故障は自分で修理できる？
修理の前にどこが問題かがポイント
修理するべき場所がわかるなら
インターホンが故障してしまったという場合についても、できることなら自分で修理をしたいとい考える方も多いのではないでしょうか。それでは、インターホンの故障の修理というのは、自分で行うことができるものなのでしょうか。
これについては、ポイントとなるのは何処が故障しているのかを自分で判断することができるかどうか、という点にあります。何処に問題があるのかがわからなければ、どのように修理をすれば対応することができるのかがわかりません。問題点があると思った場所が違う場所であった場合、修理を行ってみても状態が回復しない、ということは十分にありえます。
それでは、インターホンの故障が発生しやすいのはどのような場所なのでしょうか。
インターホンの故障が発生しやすい箇所として、まず最初に挙げられるのはドアホンです。ドアホンは屋外に設置されている部分ということもあり、どうしても風雨にさらされる可能性が高く、その他の場所に比べると故障してしまう可能性が高い場所と言えます。玄関フードなどで外気に直接触れないような状態にしておくなどしておかなければ、風雨のほかにも砂埃などの影響を受けることによって故障してしまう可能性があります。
このような状態になってドアホン側が故障してしまっている場合、その修理方法は本体の交換となることが多いでしょう。この場合自分で修理をすることができるかどうかは、電源を何処から取っているのかによって左右されることになります。
電源が配線から取られているタイプのドアホンである場合、これは電気工事士資格がなければ自分で修理をすることができません。しかし、電池式などの場合であれば、交換は比較的容易に行うことができます。
また、その他に故障が発生している可能性がある箇所としては、インターホンとドアホンを繋いでいる配線が挙げられます。映像や音声などについてはこれを通じて送受信されるようになっていることが多く、此処に故障が発生しているとうまく通信ができない状態になってしまいます。
昨今ではワイヤレス式のものも多くなっており、そのような場合には電波での送信が行われていることもありますが、全体からするとまだ多いわけではありません。この内部配線に問題が発生している場合については、電気配線ではないため自分で修理を行なうことも可能となります。ただし、やはり接続の方法が難しいなどのポイントがあるため、自分で行うのは難しい部分であると言えるでしょう。
インターホンの交換はこちらで写真付きで自分で交換る方法も説明しています。
ただし配線をいじる時は電気工事士の資格が無いと法令違反になってしまうので、その場合は必ず業者をご利用ください。
業者のご利用の際は『DENKI110』では無料の電話相談も承っているので、先ずはお気軽にご相談ください。
チャイムを鳴らせるだけじゃないインターホン
ドアホンの機能も多くなっている
ドアホンの機能にはどんなものがある？
昨今では多くの電子機器がより多くの機能を持つようになってきています。このインターホンについてもその例外ではなく、古いタイプのものに比べると多くの機能が使用できるようになってきました。それでは、実際にインターホンで使用できるようになっている機能としてはどのようなものがあるのでしょうか。
まず古いタイプのインターホンと新しいインターホンとで最も大きな違いとなるのは、カメラが搭載されているかどうか、という点になるでしょう。古いインターホンでは通話ができるだけで、玄関に誰がいるのか、映像では見られなかった事が多かったのですが、昨今では映像付きのものがほとんどになっています。
従来のカメラの着いていないものから着いているものに交換をする時には、カメラの角度などに気をつけてドアホンの交換作業を行なうことが必要となる点には注意が必要です。
また、さらに昨今では映像を写すことができるというだけではなく、録画できるタイプというのも多くなってきました。また、チャイムが鳴らされた時に自動的に録画を行なう機能が搭載されているもの多くなっており、このようにすることができることで防犯性の向上に寄与しています。空き巣が不在時間を探ることを目的としてチャイムを鳴らすということが古くはよく使用されていたため、こういったものの対策となるためです。
また、隠れることによってインターホンのカメラに映らないようになることができないように、より広範囲を写すことができるようなカメラ機能が搭載されているものというのも登場するようになってきました。インターホンはただの便利な道具という範囲から、住宅の安全性を守るためにも効果を発揮することができる道具へと進歩を遂げてきていると言えるでしょう。
※ページ内に掲載されている料金は作成日当時のものです。状況や時期により実際の料金とは異なる場合がありますので、詳細は電話でお問い合わせください。
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