エコキュート6,000円~
年中無休
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エコキュートのお湯が出ない原因とは

温度調整基板の劣化

冷たい水は出るが、お湯が出ないときは温度調整を管理している基盤の劣化が考えられます。これは、エコキュートを導入して数年以上経過していると起こりやすい症状です。この場合、エコキュートをリセットすると直ることがあります。それでも直らないときは修理が必要です。

貯湯タンクの凍結

貯湯タンクの給水配管や給湯配管が凍結していると、お湯が出ないことがあります。冬場に使用していると生じやすい故障です。凍結した状態で沸き上げ運転をすると、エラーコードが表示されて動作が停止することがあります。お湯側の蛇口を少し開き、解凍するまで待ってください。

温度検知器の故障

エコキュートには、大気中の熱を取り込む室外機コンプレッサーというものがあります。この機器に取り付けられているサーミスタ(温度検知器)が故障すると、貯湯タンクの集熱動作が停止することがあります。その結果、水は出るがお湯が出ないという不具合につながります。

断水・止水栓のチェック

地域で断水が行われていると、当然、お湯も水も出すことが出来ません。また、止水栓が閉まっている場合も同様です。お湯も水も出ない時は、地域の断水状況や止水栓をチェックしてみましょう。止水栓は、貯湯タンクに繋がっている配管に付いていることが多いです。

エコキュートは繊細な電気機器なので、故障したり破損したりすると機能が低下することもあります。場合によっては機能が停止してしまうこともあるので、扱いには十分に注意が必要です。当然ですが強い衝撃や圧迫には耐えられませんし、場合によっては台風や地震などの災害の影響を受けることもあるかもしれません。もちろん、温度検知器が故障していたり、温度調整基盤が劣化して居たり、貯水タンクが凍結していたりすることもあります。特に経年による老朽化なども問題は大きくなってきているので注意が必要です。その他、断水や止水栓が何らかの原因でトラブルを引き起こしていることもあるのでチェックしてみましょう。問題が発生した時は業者がおすすめです。

エコキュートの「お湯が出ない」時の解決法

水は出るがお湯が出ない場合、エコキュートの温度調整をしている基盤が故障している可能性があります。一度リセットしても直らないときは、専門業者に修理を依頼する必要があります。また、貯湯タンクの配管が凍結していることもありますが、この場合はお湯側の蛇口を開いてしばらく待っていると解決することが多いです。室外機コンプレッサーのサーミスタ(温度検知器)が壊れているときは、部品の交換だけで済みます。メーカーや修理業者に依頼するようにしてください。 お湯だけでなく水も出ない場合は、断水が行われているかも知れません。お住まいの地域のスケジュールを確認してください。もしくは止水栓が閉まっていることもあります。

エコキュート修理の料金表

症状(状態)作業内容修理料金
基本調査測定器を使わない調査6,000円

エコキュートの事例

エコキュートのお湯がたまらない

埼玉県春日部市大場のお客様

エコキュートのヒートポンプと貯湯タンク

埼玉県春日部市大場のお客様から、「エコキュートのお湯が出ない」「貯湯タンクにお湯がたまらない」とご連絡いただきました。詳しく内容をお伺いすると、エコキュートの室外機のホースが破れてしまい、お湯が作れなくなったとのことです。この室外機というのはヒートポンプユニットのことです。

業務用エアコンのイメージ

エコキュートの仕組みは、「貯湯タンクに溜まった水道水を、ヒートポンプユニットで温める」というものです。ヒートポンプユニットで温めた水は80℃~90℃にもなり、これを再び水道水で薄めます。 貯湯タンクとヒートポンプユニットのどちらかに不具合があると、お湯が出なくなってしまいます。

業務用エアコンのイメージ

原因は電話の時点でお伺いしていたので、現場へ到着後早速修理の作業を行いました。お客様の言っていたホースというのは、配管を保護するチューブの保温材のことのようで、たしかに破れを確認できました。チューブを割いて配管を確認すると、亀裂と水漏れしているのを発見。これが原因でうまくお湯を作ることができなくなっていたようです。

早速持ってきた替えの配管に交換しました。交換作業自体はそれほど時間もかからずに終了しました。エアコンのドレンホース交換などで何度も似たような作業をしているので、スムーズに対応することができました。最後にエコキュートを稼働させ、お湯がちゃんと作られていることを確認。蛇口からお湯がでるようになったら、作業完了です

スタッフの声

担当スタッフ

エコキュートのお湯切れに対応しています。

エコキュートからお湯が出ない場合、その原因はさまざま考えられます。今回のようにヒートポンプユニットの配管まわりが原因であったり、ユニット自体が壊れていたり。通電していないなどで使えなくなることもあります。

エコキュートという設備は、家庭の電気設備のなかでも最近生まれたものです。そのため対応できる業者も限られているのが現状です。弊社であればエコキュートの修理に対応できるスタッフが多数いるので、今回のようなトラブルにも迅速に対応することが可能です。もしエコキュートのお湯がでない、壊れたなどのトラブルがありましたら、弊社へご連絡ください。

エコキュートでの事例一覧

エコキュートでお湯が作れない・お湯が出ない化

東京都渋谷区松濤のお客様から、お湯が出なくなったとご相談いただきました。給湯には東芝製のエコキュートを使っているとのこと。調べるとエコキュート本体の問題ではなく、エコキュートに通電していないのが原因でした。ブレーカーとコンセントに不具合が見られたので、それぞれを交換し通電させることで問題は解消しました。

エコキュートのお湯がぬるい・エラー表示が出る

兵庫県加西市北条町西南にお住まいの方から、エコキュートから出るお湯がぬるい、FA、J3とエラーが表示されるとご連絡がありました。お客様はダイキンのエコキュートを使用しているとのこと。このエラーは、エコキュート内部の圧力上昇とヒートポンプの異常を意味しています。まずは原因調査をし後日修理の対応になりました。

エコキューでお湯が出ない・エラーが表示される

埼玉県川口市峯のお客様から、エコキュートでお湯がでないとご依頼がありました。使用しているのはダイキン製で、エラーコードのC76が表示させれていました。これはリモコンの通信不具合を表しています。この場合エコキュートを再起動させることで症状が回復する場合があります。実際に再起動させしばらくすると、お湯が出るようになりました。

エコキュートのタンクにお湯がたまらない

京都府京都市伏見区久我森の宮町のお客様から、エコキュートにお湯がたまらないとご連絡をいただきました。この症状の原因はさまざまあるので、まずはお伺いしてエコキュートの調査をさせていただきました。調べたところ、お湯の使い過ぎでタンク内のお湯が空になっているのが原因でした。お湯がたまるまでまつと、問題なくお湯が出ました。