エアコンがつかない？船橋市でエアコンが故障してしまったときにはどうする？

エアコンの電源が入らない故障の原因

エアコン故障には色々なパターンがある

千葉県船橋市のF様

故障したエアコンの修理のご依頼

千葉県船橋市にお住まいのF様より、リビングで使用しているエアコンが故障してしまい使えない状態であるため、点検と修理を行って欲しいというご連絡をいただきました。エアコンが故障してしまっているというご連絡の場合、まずは具体的にどのような症状が発生しているのかについてお伺いし、その状態を特定する必要があります。エアコンの故障のパターンは数多くあるため、それに応じた適切な対処法を探る必要があるためです。
今回の症状について具体的にお伺いした所、そもそもエアコンの電源が入らない状態となっており、全く使用できない状態になってしまっているということでした。こういった症状が発生している場合、案外ありがちであるのがリモコンの電池切れです。そのため、その点についてもご確認し、リモコンの電池交換などを試してみたかについてお伺いしましたが、電池交換は試したもののやはり電源が入らないということでした。

電源がつかない故障の原因はどこ？

このような場合、何箇所か問題が発生している可能性がある箇所があります。まず考えられるのが、電気系統の故障です。エアコンについては通常のコンセントとは別に、エアコン専用のブレーカーから配電が行われるようにされていることが多いため、住宅全体の電気には問題がなくともエアコン用のブレーカーが故障していることによって電力が供給されない状態になっている可能性が考えられます。
また、配線側ではなくエアコン内部の配電部分に問題が発生していることもあり、こちらの場合についてはより問題がどこにあるのかを確認するのが難しい傾向があります。
これら以外で問題が発生している可能性がある場所としては、リモコン信号の受信部があります。リモコン側ではなく、その信号を受け取るための場所に問題が発生していたとしても、リモコンの機能を正しく読み取る事ができずに運転ができないことがあります。

修理の前の点検のための日程調整

これら以外の問題点としては、基盤の故障が考えられます。基盤はエアコンの頭脳とも言える場所で、この場所に問題が発生している場合には全体的な交換を検討しなければなりません。
このいずれが原因であるのか、現地調査が必要となります。そのため現地調査のための日程を調整して頂くこととなりました。ご連絡を頂いたのが真冬であったこともあり、暖房が使用できないために困っているため早めに対応をして欲しいということでしたので、近い日程で調査を行なうことができる日を設定して頂きました。症状によっては当日中に対応できる可能性もあるものの、パーツ交換が必要となる場合には当日対応が難しく、部材到着後に別途日程を調整して頂く可能性が高いことも事前にお伝えしました。これらについてご了承を頂くことができましたので、当日の調査のための準備を整えつつ事前のご連絡は終了となりました。

まずは故障箇所を特定する必要がある

お決めした日時に現地にお伺いし、まずはエアコンの本体について確認をさせて頂きました。まずはリモコンで電源を入れようとしてみましたが、お客様からのご連絡の通り電源は入らず、使用できない状態となっていました。そのため、エアコン本体に設置されている緊急運転スイッチ側で運転をさせようと試みましたが、こちらについても反応がありませんでした。リモコンの受信部の問題であればここで反応するため、その故障ではないことがまず確認できました。
次に電力の状態についての確認を行いました。計器を使用してコンセントへの給電が行われているかどうかを確認してみましたが、こちらについては問題なく電気が来ていることを確認できました。こうなると後はエアコンの内部パーツのいずれかに問題が発生している可能性が高くなります。これを特定するために一度取り外し、内部の状態を詳しく調査することとなりました。

基盤修理は基盤効果が基本

その結果として、今回の問題は基盤に故障が発生していることが原因となっていると確認できました。基盤に問題が発生してしまっている場合、この場で簡単に修理ができるというものではありません。この場合には新しい基盤をメーカーにご発注し、その交換を行なう必要があります。今回ご利用のエアコンは富士通製のものであたので、富士通修理のユーザーサポートからご連絡を行い、対応している機種の基盤の在庫状況や発注後の納品までの期間等についてのお伺いを行いました。
幸いにして基盤の生産が終了している種類のものではなく現在でも生産が続いているものであったためご発注は無事に行うことができました。数日後になるということでしたので、到着日時確定次第次の作業日をご相談させて頂く形でお客様にご承諾頂きました。その後、そのとおりの手はずで日時を決定し、現地にお伺いして基盤の交換作業によって修理を行なうことができました。

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電源が入らないエアコンの故障はDIY対応可能？

電源関係の修理はDIYでは難しい

エアコンの故障の中でも難しい

エアコンの故障が発生してしまった場合、できることなら自分で修理を行いたいと考える方も多いのではないでしょうか。ただ、エアコンは様々な故障のパターンを考えられるということもあり、DIYでの修理が難しい家電の1つです。そのため、まずは具体的にどのような問題が発生しているのかを特定し、その上で対応が可能かどうかを確認する必要があります。
それでは、例えばエアコンの電源が入らないと言うような故障が発生している場合、その修理はDIYで行なうことができるのでしょうか。このようなタイプの故障については、事例についての紹介の中でも触れている通り「エアコン用ブレーカーの故障」「エアコン内部の電気系統の故障」「リモコン受信部の故障」「エアコン基盤の故障」といったような原因を検討することができます。ただ、これらに共通しているのは「DIYでは修理ができない」ということです。それでは、なぜ難しいのか、ということについて紹介します。

前述したような故障の場合にDIYで修理を行なう事ができない理由についてはいくつかあります。まず、配電に問題がある場合、あるいは内部の電気系統に問題がある場合については、電気配線に対する修理工事を行なう必要があるのが問題となります。基本的に電気配線に対する工事には電気工事士資格が必要となるため、この資格を持っていないのであれば作業を行なう事ができません。内容が難しいというだけではなく感電の危険性があるため、独断でDIY修理を行わないようにしてください。
また、受信部や基盤に問題が発生している場合については、そもそも専門的な部品の修理が必要となってしまうためにDIYでの修理が難しいものとなります。基本的にはメーカーにパーツを発注をして交換をする形となりますが、パーツがあっても交換をDIYで行なうのは難しいため、修理業者やメーカー修理を利用するようにしましょう。

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エアコン故障を防ぐ自動メンテナンス機能も

定期的なメンテナンスを自動化して故障防止

富士通製の故障防止機能付きエアコン

エアコンの故障には、今回のご依頼にあったような電気系統のものもあれば、普段の使用方法によって発生してしまうものもあります。前者についてはともかくとして、後者についてはしっかりと対応を行っておけば故障を防ぐことができることも多いため、日々のメンテナンスが重要なポイントとなります。
特にエアコンの日常的なメンテナンスとして重要になるのはフィルターの清掃です。エアコン内部に埃が入り込まないようにする役割を持つフィルターは、しっかりと対応を行っておかないと目詰まりを起こしてしまい機能不全を引き起こしたり、内部に汚れが入り込んでしまって故障を引き起こしたりします。
とはいえ、このフィルター清掃が煩わしいと感じてしまい、放置しがちになっている方も多いのではないでしょうか。実はそういった方に向けて、フィルター清掃を自動化するという仕組みを導入したエアコンが富士通から販売されています。それが、nocriaというエアコンです。

それでは、富士通のnocriaがどのような仕組みを持っているエアコンであるのかについて、より詳しく紹介します。nocriaでは、フィルター部分をせり出してメンテナンスを行なうことができるような仕組みが導入されています。通常であれば自分で取り外して清掃を行い設置し直すという作業が必要であるのに対して、この仕組によってメンテナンスが非常に行いやすいものとなっています。
また、2017年にはnocriaのXシリーズという機種が販売されています。こちらにはデュアルブラスターと呼ばれる送風システムが導入されているのが特徴的です。これはエアコンの両サイドに送風ファンが用意されており、これが回転することによって室内に気流を作り出し、冷気暖気を撹拌し循環させるというものです。
直接人に当てるのではなく、部屋全体に対して冷暖房を効かせる様になっているのが特徴的です。

※ページ内に掲載されている料金は作成日当時のものです。状況や時期により実際の料金とは異なる場合がありますので、詳細は電話でお問い合わせください。

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