ガス給湯器のエコジョーズにトラブルが生じた場合の対処法

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給湯器

給湯器を活用することにより、いつでも簡単にお湯を使えることができてお風呂をためる際にも日常の食器などを洗う時でも温かい状態で使いこなすことができますが、特に寒い季節に関して重要な役割があり、お湯が出なくなってしまうと困ってしまいます。災害などが起きてしまって給湯器の重要性を実感するという方も多いと思います。

ガス給湯器に関しては、何よりも寒い季節には重宝します。その中で給湯器の故障やトラブルなども引き起こしてしまう場合もありますが、その時に重要性を知ることができて、なくてはならないものと感じる人も多いと思います。今の時代は給湯器についても様々な機能が充実していて、各メーカーや種類により使い勝手が違ってきますが、大切なことは自分の家庭に合ったものを選んで活用していく事です。ガス給湯器は機械なので故障したりトラブルが発生する場合もありますが、しっかりと正しい対応を行うことにより、早く解決に導くことができます。

①ガス給湯器のエコジョーズとは

ガス給湯器のエコジョーズとは、ガスを熱源とする給湯器の一種です。今までのガス給湯器と違う点ですが、お湯を沸かす際の省エネ性の高さにあります。多くの家庭で光熱費を安く抑えたいと考えていると思いますが、ガス給湯器のエコジョーズはお湯を沸かすだけでなく、その際に生じる排熱もお湯作りに生かすことが可能となっているので経済的なガス給湯器といえます。ガス給湯器のエコジョーズは配管に水滴がつきやすいという事で特別な配管を利用する必要があります。ガス給湯器に関しては、凍結などを予防するためには配管が凍ってしまわないように対策などを行う必要がありますが、活用していく中で快適に使っていくためには、しっかりと自分ができる取り組みを行って活用することにより、トラブルを減少することができるといます。

②ガス給湯器のエコジョーズのトラブル事例

給湯器の内部
給湯器の内部

ガス給湯器のエコジョーズのトラブル事例に関しては、どのようなトラブルが多いのか知ることにより、実際にトラブルが起きてしまった際の対応に関しても焦ることなく効率よく進めていく事が出来ると思います。

2.1 本体からの水漏れ

ガス給湯器のエコジョーズのトラブルとして本体からの水漏れが挙げられますが、給湯器に使用されている安全弁やパッキンなどゴム製の部品に関しては経年で劣化してしまいます。その結果、部品がもろくなってしまっている部分から水漏れが生じてしまう事があり、室外に設置されている場合には、冬には配管が凍結することにより亀裂が入ってしまい水漏れを起こしてしまう事があります。このような場合には、業者に依頼して部品を交換する必要があり、専門の業者に連絡して状態を確認してもらった上で交換を行ってもらうようにしましょう。

2.2 お湯が出ない

給湯器に良くあるトラブルとしては、ぬるま湯しか出てこないという事があります。設定している温度のお湯が出ないという不具合に関しては、自分で確認することが大切になります。ガス栓の元栓が閉まっていないか、電源がオフになっていないかを確認してみるようにしましょう。確認してお湯が出ない場合には給湯器本体に異常がある可能性が高いので、専門の方に依頼することにより原因を知ることができます。自分ではどの部分が原因という事は理解できませんが、専門業者に依頼する事で不具合を起こしている原因を知ることができて、部品の交換や修理を行うことにより解決に導くことができます。

2.3 電子基盤の故障

給湯器本体の電子機器に長年のごみやホコリが蓄積して、湿気を帯びてしまう事により基盤がショートしてしまう事があります。そうなってしまうと電源を入れることができなくなってしまい、正常に動作することができませんので、業者の方に依頼する必要があります。電子基盤の故障の場合には基盤を新品に交換することにより、使えるようになります。

2.4 異音や黒い煙

給湯器本体からお湯を出す時に黒い煙や異音が発生した場合には、すぐに専門業者やメーカーに問い合わせを行う必要があります。特に黒い煙に関しては給湯器本体の内部で不完全燃焼を起こしている可能性があり、継続して使い続ける事により危険を伴う場合もありますので、早めに業者に依頼して修理や部品の交換、長く給湯器を使っている場合には給湯器の交換を行うようにしましょう。どの方法が良いのかについては、しっかりと業者の方と相談することで修理や交換でも使える場合もありますし、買い替えた方がよいというケースもありますので相談して決めるようにしましょう。

③ガス給湯器のエコジョーズのメリットとデメリット

ガス給湯器のエコジョーズのメリットとデメリットについては、購入を検討している際にはしっかりと確認を行ってから検討する必要があります。

3.1 メリット

ガス給湯器のエコジョーズは熱効率が良いという事でガスの使用量についても少ないということが最大のメリットとなっています。ガス代だけではなく環境にも優しいという優れた給湯器です。具体的な節約額に関してはガスの使用量や使用条件で変動しますが、他の給湯器と比較すると効率的にガス代を節約することができます。また、エコジョーズをさらにお得に活用するためには、ガス温水式床暖房の導入がおすすめできます。温水を使うために高効率でお湯を沸かすことができて、特に冬場に関しては光熱費がかかると感じている人も多いと思いますが、お得に活用することができます。さらにガス会社の専用プランに関して見直しを行うことによりガス会社によってエコジョーズ専用の割引プランなどもありますのでガス会社の見直しを行うことにより、お得に使うことができるというメリットがあります。

3.2 デメリット

ガス給湯器のエコジョーズの導入を検討している場合には、どのようなデメリットがあるのかしっかりと調べることが大切です。デメリットとしては、ドレン排水が必要になり熱効率を上げることが可能なために今までは排気ガスとして空気中に逃げていた熱を再利用する仕組みとなっていて、その際に排水が発生してしまいドレン排水といいます。体に害はありませんが、排水処理が必要になってくるので工事が必要になります。また、エコジョーズのデメリットとしては本体価格が高いという事が挙げられます。電気代を節約できますが、購入する際の本体価格が高いので迷うという方も多いようです。さらにお湯をあまり使わないという方にとっては、デメリットとして初期費用の回収に時間がかかってしまう事があり、世帯によりますが快適に使えるけど、本体や設置費用などを考えると高額となってしまうという事が挙げられます。

④エコジョーズのトラブルの確認

ガス給湯器には様々なトラブルが発生してしまいますが、すぐに修理業者に連絡するという方もいますが、ガス給湯器のトラブルでない場合もありますので自分ができる確認をしっかり行ってから業者に依頼するようにしましょう。

4.1 水は出るか

お湯が出ないトラブルの場合には、水がお湯にならないというケースもあり、水も出ないという場合もあります。その際には、他の水道を確認して水自体が出ない場合には給湯器のトラブルで水が供給されていないといえますが、水が出る場合には、地域により断水などが行われていないか確認してみるようにしましょう。蛇口を開け閉めすることによりお湯が出るケースもありますので、確認できる範囲でしっかりと対応するようにしましょう。水道には問題がないのにお湯が出ないということがわかってから業者に連絡することがおすすめできます。

4.2 ガスは正常に利用できるか

お湯が出ない場合にはガスが正常に供給されているか確認する必要があります。ガス自体が供給されていない場合には、ガスの元栓が閉まっていたり、ガスメーターが止まっているという事が考えられます。地震などによって安全装置が作動する事もありますので、業者に連絡する前に確認しましょう。ガスメーターに関しては自分で復帰させることができます。その方法は各給湯器にはキャップがついていて復帰ボタンがあるのでガスの元栓を締めてからそのボタンを押すことにより復帰されることが可能です。ボタンを押す際には、表示ランプがつくまでしっかりと押し込んでランプが消えると使うことができるようになります。ランプが消えるまでには数分かかりますが、この際の注意点としては、ガス機器を使用しないようにしましょう。

4.3 エラー表示

ガス給湯器のリモコンにエラー表示が出たり、動作が不安定だったりする場合には、給湯器のコンピューターに問題が発生している場合があります。そんな時には一度給湯器の電源を切って入れ直してコンセントを抜き差ししてみるようにしましょう。この方法で直すことができる場合もあります。

⑤給湯器の故障

ガス給湯器のエコジョーズの故障については、自分ができる確認や対応などを行ってもお湯が出ない場合には、給湯器の故障が原因となっている可能性が高いので、専門業者に連絡するようにしましょう。修理を行う際には、給湯器の型式などを確認されますのでしっかりと自分の給湯器などの型式かという事を理解しておく必要があります。

型式によってはすでに部品の生産や供給がストップしている場合もあり、型式を確認して対応できない場合には、修理が不可能となってしまいますので新しいものを購入する必要があります。基本的にはメーカーは生産終了から10年程度は部品を保有しておきますが、それ以上になると修理が難しくなります。

給湯器の故障に関して部品などがある場合には修理が可能となっていますが、修理や交換に関しては業者により時間がかかってしまうケースもありますし、すぐに対応してくれる場合もあります。修理までの期間としては、故障の程度や在庫などにより修理を行う場合も交換を行う場合でも対応が異なってきます。

早い場合には依頼した当日に確認してもらうことができますが、修理や交換に関しては部品などの在庫がない場合には取り寄せが必要になり完全に使えるようになるまでに数日かかる場合もあります。修理と交換に関しては自分で決めることは難しいと思いますので、しっかりと信頼できる業者の方に相談して決めるようにしましょう。10年程度使っている場合には買い替えをすることがお勧めできますし、数年しか使用していないという場合には修理で済ませるのが良いと思います。

⑥エコジョーズについて

新しいものに交換した様子
新しいものに交換した様子

今の時代はエコジョーズに限らずエコ機器がアピールするのはコストです。エコジョーズによる熱効率のアップは15%程度となっていますが、節約できるガス代に関しては10%程度です。ガス代の料金としてすべてが給湯器ではなく、ガスコンロに関してもガスと試用します。ガス給湯器のエコジョーズについては、家族の人数が多い家庭に関してはお得に活用することができますが少ない人数ではコスト面でのメリットは期待することができないと言われています。

ガス給湯器のエコジョーズの寿命に関しては10年程度といわれています。交換する際にガス代が節約できれば、次に購入する時にもお得に感じることができますが、ガス代を節約できないと感じた場合には本体が安い商品を選ぶ傾向にあります。エコジョーズのトラブルに関しては様々な問題が発生してしまうケースもあり、そのたびに費用が掛かるという事も挙げられますが、何よりも普段から手入れやメンテンナスを行って使っていく必要があります。本体を屋外に設置している場合には、環境の影響を受けやすいといえるので、設置より点火しにくい状態になってしまったり、寒冷地の場合には凍結で配管が破損してしまう場合もありますので、部品を交換する際にも交換を検討している場合でも専門業者に依頼して決断するようにしましょう。

まとめ

今の時代は省エネ効果を期待することができる商品がたくさんありますが、ガス給湯器のエコジョーズに関してもガス代の節約が可能となっています。その中で購入を検討する際にはしっかりと自分の家庭に合っているかどうか見極める必要があり、業者を選択する際にはしっかりと親身に相談に乗ってくれる業者を選ぶようにしましょう。

ガス給湯器に関しては安く購入する事が出来る商品ではなく高額となっていますのでどの商品にするか迷ってしまう事もあると思いますが、相談に乗ってくれる業者はアドバイスなども行ってくれますので、自分の家庭に合った給湯器を選択することができると思います。お得に活用することができる商品も多くなっていますが、しっかりと比較した上で決めることが大切になりますが、ガス給湯器のエコジョーズがおすすめできるのは家族の人数が多い場合にはおすすめできます。2人暮らしなどでは本体価格が高額でガス代を節約できた場合でもあまり使うことがなくお得と感じないケースもありますので、様々なことをしっかりと考えて検討するようにしましょう。どの家庭でも節約を心がけていると思いますが、効果的に活用することができる給湯器を購入して快適に使っていきましょう。