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「エアコンから金属音が聞こえてエアコンが効かない」とのご相談を門真市大池町にお住まいのS様より頂きました。
出来ればすぐにきてほしいということでしたので、訪問時刻を決めて、当日の訪問時刻に門真市大池町にお住まいのS様宅へ向かいました
。今回のケースのように金属音がする場合は、エアコンの室外機に内蔵されているコンプレッサー（圧縮機）の不具合がほとんどであるため、どのように調査するかを考えながら現場に向かいました。
予定の時刻につくと、すでにお客様は玄関で待っていました。

門真市大池町にお住まいのS様宅に着いてから、先ず問題のエアコンのある部屋に案内をしていただきました。
実際に金属音のするエアコンをオンにしてからお客様と話をさせていただきました。確かに金属音らしき音がするのを確認できました。
金属音の原因について調査を行いました。
最初に、エアコン本体の運転を確認しました。冷房運転をしたところ、状況を詳しく確認して行くと冷風がでない状態でした。
風はでるものの冷たい空気ではなく、暖かい空気がでてきました。
また、運転をしたところ、お客様の言うとおり金属音が聞こえました。
金属音の出所を調べていくと、ドレンパイプを伝わり室外機から伝わる音であることを突き止めました。

屋内のエアコン本体に原因があるのではなく、室外機に問題があることが分かったため、屋外に移動し、室外機の調査をしたところ、室外機の中から金属音が聞こえました。
室外機のカバーを外し調査したところ、室外機の中にあるコンプレッサー（圧縮機）から金属音がしていました。
コンプレッサー（圧縮機）は、エアコンの心臓部で、冷房、暖房時にエアコン内部にある冷媒を圧縮している最も重要な機械です。
圧縮機はエアコンの部品の中では、最も負荷が大きく長期間使うと壊れる寿命がある部品です。
エアコン自体はすでに8年使われているということで、寿命であることをお客様にお話ししました。このため、圧縮機の交換時期は、エアコンの交換時期になります。
お客様には事情を説明し、エアコンの買い替えを推奨させて頂きました。
お客様も話を聞いて納得されたようで、後日新しいエアコンに交換するということで、今回の工事完了となりました。
作業終了書へお客様のサインを頂き、作業料金と出張費だけいただいて帰社しました。