君津市の
電気工事・照明・
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コンセントに対応

君津市三直にお住まいのA様から、「エアコンを使いたいのに、リモコンが反応しない」「電池を交換しても反応しなくて困っている」といった内容のご相談をいただきました。リモコンが故障している可能性も視野に入れつつ、すぐに現場へお伺いさせていただきました。

エアコンを見せていただいたところ、かなり古いタイプのもので、経年により全体的に少々日焼けしているように感じました。リモコンも同様、日焼けによる黄ばみが見られたため、室内機・リモコンのいずれかに問題があるかもしれないな、と思いました。

まず、念のためアルカリ電池を二つとも新しいものに交換させていただきました。電池の+－が間違っていないことを確認しながら行います。
乾電池にも使用期限があります。A様が交換されたという新品の電池は、買い置きしてあったものということです。使用期限が過ぎてしまった場合、性能が低下していることも考えられます。

電池交換のあと、リセットボタンを押しました。電池交換の際、リモコンのリセットを行うことがメーカーからも推奨されています。

その後、リモコンと室内機の間に障害物がないことを確認し、室内機の受信部に向けて電源を入れました。しかし、症状は変わらず、一向に反応する気配がありません。

リモコンから信号(赤外線)が出ているかの確認に移りました。この作業には携帯電話のカメラを使用します。
リモコンのボタンを適当に押し、スマートフォンのカメラで見てみると、しっかりと発光しているのが分かりました。もし、この時に発光が確認できない場合、リモコン本体の故障が考えられます。

最後に、エアコン本体の確認です。室内機本体には「運転/停止」ボタンが付いており、通常であればこのボタンで運転が開始されます。

「運転/停止」ボタンを押してみたものの、反応する様子がありませんでした。エアコンのブレーカーが落ちていない、コンセントが抜けていない……といった状況からして、室内機の受信ユニットが故障している可能性が高いと判断しました。
室内機の前面パネルを取り外し受信ユニットを確認したところ、経年劣化がみられました。

「リモコン受信ユニットの交換には15,000円程度かかります」とお客様にご説明をしたところ、「新しいエアコンに買い換えたい」というご希望をいただきました。今回は修理ではなく、エアコンの取り外しおよび取り付け作業で対応いたしました。