アンテナの故障?一宮市でテレビが映らなくなってしまった時の対処法

アンテナが壊れてテレビが映らない時は

地デジが映らない原因はどこにある?

愛知県一宮市のI様

突然テレビが映らなくなってしまった

愛知県一宮市にお住いのI様より、これまで問題なく使用することができていたテレビが突然映らない状態になってしまったため、原因の調査と修理を行って欲しいというご連絡をいただきました。テレビが映らない症状が発生している場合、原因となっている可能性がある場所はいくつかあります。
まずはテレビ自体が故障しているという可能性です。これは全体からすると余り高い確率のものではありませんが、テレビ側が故障してしまっていることによってうまく受信ができない状態になってしまう可能性は否定できません。映像だけが映らない、あるいは音声だけが流れないというようなアンバランスな状態となっている場合に特に可能性が高いケースとなります。
もう1つ可能性が考えられるのは、アンテナに問題が発生していることです。これはテレビの破損よりもど確率が高いもので、外部にあることによって故障しやすいアンテナに問題が発生していることで受信が正常に行えなくなってしまいます。

さらにこれらとは別に配線に問題があり、アンテナで受信した電波が正しくテレビに流れない状態になっている、ということもあります。これは特に1台のアンテナから複数台のテレビに対して配線を行っている場合に発生する可能性が高いものです。このいずれが原因となっているのかを特定するために、まずはお客様に心当たりとなるものがないかをお伺いしました。
まずテレビについて、いつ頃購入したものでどれ位使用しているものであるかをお伺いしました。これについては中古で購入をしたものではあるものの、それほど古い年式のものではないため、故障の可能性は低いのではないか、ということでした。また、使用しているテレビは1台であり配線を分けているということはないということでしたので、配線周りの問題の可能性も低いと考えられました。この場合、やはり問題が発生している可能性が高いのはアンテナです。
アンテナの設置場所についてお伺いすると、屋根上に設置されているということでした。

アンテナは屋根上やベランダのように外部に設置されているたに、様々な影響を受けやすく、故障してしまう可能性があります。特に強風などによる影響を受ける可能性が高く、風によって直接傾きが発生してしまっていたり、酷い時では倒れてしまっているケースもあります。アンテナの設置箇所によっては屋根の下からでは状態を確認できないケースもあるため、これらは屋根上に登ってみなければ具体的に把握ができないことが多くあります。
そのため、まずはそのチェックを行なうための点検の日程を設定して頂くこととしました。症状によってはそのまま修理ができることもあるため、ある程度余裕を持って時間を調整して頂き、比較的近い日程にお訪ねすることができることとなりました。
お決めした日時に現地にお伺いし、まずはテレビの状態を確認させていただきました。テレビ側で受信レベルを確認してみた所、受信強度が大きく低下していることによって映らない状態となっていることがわかりました。

屋根上で問題がないかどうかをチェック
屋根上で問題がないかどうかをチェック

このような場合、やはり問題が発生している可能性が高いのはアンテナです。そのため、アンテナの確認を行なうために屋根上に登ることとしました。お客様の住宅は2階建ての住宅でしたが、その中では比較的屋根が高い方であったため、通常の高所作業用の梯子では登ることができませんでした。そのため、更に高い場所に登るための方法で屋根上へと登り確認を行なうこととしました。
屋根上に登りアンテナを確認してみたところ、倒れているということはありませんでしたが、明らかに受信方向が傾いてしまっていることを確認できました。受信レベルについてこちらでも確認を行ってみましたが、大きく下がってしまっていることが確認でき、問題はここで発生していると特定することができました。
そのため一度降りてお客様に症状を説明し、これならそのまま修理作業を行なうことができる旨をお伝えしてお見積りをお知らせしました。

お客様からその価格で対応して構わないというご了承を頂くことができたため、作業を開始しました。
今回の修理作業については、それほど難しいものではありません。おそらくは強風のために傾いてしまっているアンテナの角度を正しく直して再設置を行なうというだけのものです。一度傾いているアンテナの取り外しを行い、角度の計測を行って正しい方向に向けて再度設置を行いました。
また、土台部分の固定が甘い状態であることが今回の問題を引き起こしたと考えぱれるため、新たにワイヤーを使用して固定を行いました。これでちょっとした風等よる傾きが発生することはなくなります。下に降りて問題なくテレビが受信できる状態となっているのを確認し、今回のご依頼は完了となりました。

テレビアンテナの修理はDIY可能?

アンテナ修理は注意が必要

アンテナ修理の問題点はどこにある?

テレビが映らなくなってしまった、あるいは映りが悪くなってしまったという場合、問題となっている可能性が高いのはアンテナです。できることならこのアンテナの修理についても自分で行いたいと考える方も多いかと思いますが、そもそもこのアンテナの修理というのはDIYで行なうことができるものなのでしょうか。
これについては、できるケースとできないケースとがあります。これを見極める事が重要になります。まずアンテナの修理を自分でできないケースというのは、電気配線に触らなければならないケースとなります。基本的に電気配線に対する工事については、電気工事士資格を持っていなければ基本的には行なう事ができません。これは感電などの危険があるためという理由と、工事不良による漏電火災を防ぐなどの意味があります。

電気配線を触らなくとも修理を行なうことができるケースなのであれば自分で対応ができることも多いのですが、別途気をつけなければならないのがアンテナの設置は高所に行われている可能性が高いということです。電波の受信性の関係から、集合住宅であればベランダや屋上などに、一戸建てであれば屋根に設置されていることが多いのがアンテナの特徴です。当然ではありますがこれらの場所での作業というのは足場が悪い事が多く、滑落事故等を引き起こす可能性には十分に注意しなければなりません。
2階の屋根程度なら、と甘く見ずに考えるようにしましょう。あたりどころが悪ければ非常に大きな怪我につながる可能性があります。

電波強度を測定するための道具を用意
電波強度を測定するための道具を用意

また、アンテナの修理工事を行なう場合については、方角を見ることができるものを用意することが重要になります。できることなら電波の受信強度を確認することができる装置も合わせて用意をしておきたい所です。特に地デジになってからは、電波の直進性が高くなっているために角度のミスによって受信強度が大きく低下してしまうというケースがあります。
工事後に問題があったことが分かる、というようなことがないように十分注意をして作業しましょう。

自分でテレビやアンテナの不具合を直そうとしても、高所作業にもなるので注意が必要です。安全にテレビやアンテナの工事を行うなら専門業者にお願いしましょう。テレビが映らない・受信しないトラブルでの対処法はこちらでご確認ください。『DENKI110』では資格を持った作業員が実際に対応致しますのでお気軽にご相談ください。

アンテナ以外にもテレビが映らない原因はある

テレビが映らない他の原因

配線工事に不良がある場合

テレビ配線の分配分岐を行っているパネル
テレビ配線の分配分岐を行っているパネル

テレビが映らない、あるいは映りが悪いという場合、その原因となっている可能性が高いのはアンテナであるというように紹介してきましたが、実際にはアンテナ以外の部分が問題となっているケースはもちろんあります。
特に住宅内で複数台のテレビを用いているという場合についてその可能性が高いのは、電波の配線に不良があるというケースです。通常、アンテナで受信した電波はこの配線を通してそれぞれのテレビに配分されるようになっています。この電波量というのは分配される度に減っていくような仕組みとなっているため、配線の方法によっては末端に近いテレビになればなるほど、電波量が不足してしまうことによって映りが悪くなるという症状が発生する可能性があります。こういった問題を解決するためにはいくつかの方法を考えることができます

まずは分配器を使用するのか、分岐器を使用するのかを検討することが重要となります。一見すると同じような機能を持っているものに見えますが、実は電波の流れは大きく違いがあります。
分配器というのは、その場所で電波を等分し、それぞれに対して同じだけの電波を送信するために使用するための機械です。1階と2階というように分けたい場合には使用されることが多いでしょう。
対して分岐器というのは、1つの大きな配線から分岐させるようにして、定量の電波を分岐させるための機械となります。そのため、例えば2階で1台、1階で3台のテレビを使用している場合、上階と下階で分配器を使用すると、1階は半分になった電波を3台分で分ける事となり電波不足が発生しやすいことになります。こういった問題がある場合は、2階への電波は分岐器で分岐させて、1階の3台に対する電波を分配器によって等分する、というような方法を取る方が問題が発生しにくくなる、ということです。

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